浴室のバスタブがお湯を張っただけで軋んでいました。その中に入るをさらに軋みリラックスできませんでした。ホテルでこんなバスタブは初めてです。設置ミスではないでしょうか？
浴室の天井が汚れていて不潔でした。バスタブ周辺のパテが黒ずんでいて不潔な感じがしました。
喫煙部屋にしましたが空気清浄器を設置してほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

２７階ときたら当然夜景を期待しますが、窓から見えるのは隣のビルだけ。しかも至近距離なのでそのビルしか見えず、下も見えない。ここが２階なのか５階なのか１００階なのか全くわからない景色のみ。そんな注意書きありましたか？ひどいです。フロアや部屋がきれいなのもそのがっかりで吹き飛びました。別のところに泊まればよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

フロントの方の対応があまり丁寧ではなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

特別フロアは高級感があったが、部屋自体はそんなに広くなく、エグゼクティブという雰囲気でなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

チェックアウトの支払いが終わった後、カウンターの下を何か捜しながら、ありがとうございましたと言われた。ありがとうございましたは、客を見ながら頭をさげるものではないでしょうか？女の子でしたが、派遣社員ですか？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

大阪出張の際には、毎回利用させて頂いております。
ただ、今回、とても気になったこと…。
毎回、午前中に到着後、荷物を預けるために、いったんホテルに寄るのですが、その際
「お時間があれば…」と仮の手続きをしてくださり、荷物もその場であ預かり頂き、またお部屋に入れておいてくださります。ただ今回に限っては、対応されたフロントの女性が少しめんどくさそうな顔をされ「荷物はあちらです」とクロークにまわされました。もちろん、自分で持っていきました(笑)
少しイヤな気持ちにはなりましたが、誰でも体調が悪い時もあるし…と思っておったのですが…。
翌日、部屋に戻ると、今度はお部屋のお掃除がされておりませんでした。当然新しいタオルも用意されておりません。
その夜はとても疲れておりました。残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

格安ホテルと、部屋の設備はあまり変わらない。
二度と泊まりたくないのが本音。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

立地は最高です。
が、良すぎるのかお部屋は狭いです。
また、壁が薄いのか隣の方の話し声、
イビキがよく聞こえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

フロントの対応がなっていない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

部屋番号が分かり難いです。535号室と言われると、5階なのかと思えば、実際は25階。フロントの方に階を確認すると、何だか嫌そうな顔をされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

シャワーが勢い良すぎるのかお風呂場の床が水浸しに。置いていたパジャマも水浸しに。禁煙部屋だったのだけど、部屋から出ると通路の一部がタバコ臭かった気が。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

リニューアルフロアがあったので久々に予約しましたが、期待外れでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

他のグランヴィアに泊まって大満足だったので予約してみましたが、ビジネスプラン！？だったのか、この部屋はビジネスホテルかと思うくらいでした。まぁ、ビジネスＨと比べたら、アメニティ関係は各は上ですが、ちょっと残念な感じでした。
携帯も、ＰＨＳユーザーの私にとっては、電波がかろうじて１本（窓際に置いて）。wifiもかろうじて入ってました。まぁ、無線ＬＡＮが無料接続可能だったので、スマフォで不便はありませんでしたが。
とりあえず、立地と従業員さんの対応以外は特段特筆するものはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

駅からのアクセスは最高だと思って宿泊を決めたのですが、楽天の検索から予約した際には宿泊当日の夜中に停電があることはわからず、他の日と同じプランしか表示がありませんでした。

当日チェックインの時にフロントで告げられたので宿泊を変更することも出来ず、特に停電があることで割引や何か他のサービスもありませんでした。

実際の停電は夜中の30分ぐらいでしたが翌日ゆっくりできるプランを選んだのは夜遅くまで起きているということなのに、停電ですべての電気は消え、暗くてトイレにも行けませんでした。

また、寒い日なのに空調も止まりました。
30分ぐらいなので凍えるほどではありませんでしたが、他の日と同じ金額同じサービスで告知も十分ではない状態はどうかと思いました。

それと改装工事をしているようですが、囲いが十分でない部分があって非常に見苦しいです。

高級そうなホテルのように見えますが、中身はビジネスホテルに毛が生えた程度の印象です。
もっと上のクラスを目指すなら隅々まで配慮を配るべきです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

お部屋が思っていたより狭く残念でした。朝食も、アピールしている割に、他のホテルに比べて品数も少ないし、普通な感じがいたしました。期待していたので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

台湾からのお客様に宿泊いただいたのですが、
25階の部屋だったにもかかわらず、窓がゆれたりしてうるさくて眠れなかったとのこと。
また、朝食も出てくるまで15分も待足されたため、出発の時間に遅れそうであったとのことでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

同ホテルで講習会があり利用。立地は良い。コンビニがすぐ近くにあり便利。ロビーの横が喫煙可能なので、ロビーと朝食会場では受動喫煙を被る。女性、子ども、非喫煙者、従業員に対する健康を考えておらず、順法精神もないホテルなのかと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月