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熱川温泉 熱川ハイツのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
部屋はキレイで広くて良かった。ロケーションや部屋からの眺めは最高です。ただトイレにペンキの様な血の様なものがこびりついていて気持ち悪かった。便器周辺の床に水が滲み出ていて修繕が必要かと思います。フリードリンクコーナーがあり、嬉しかったです。食事は伊東園ホテルグループなのではじめから期待してません。また熱川までいったら利用したいと思います。
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この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。トイレの件に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。トイレの汚れや不備など、すぐに対応し、修繕させて頂きます。お食事に関しても、お客様のご想定以上の感動を提供できるよう、工夫して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。熱川ハイツ 伊藤
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川ハイツ のクチコミ
部屋はキレイで広くて良かった。ロケーションや部屋からの眺めは最高です。ただトイレにペンキの様な血の様なものがこびりついていて気持ち悪かった。便器周辺の床に水が滲み出ていて修繕が必要かと思います。フリードリンクコーナーがあり、嬉しかったです。食事は伊東園ホテルグループなのではじめから期待してません。また熱川までいったら利用したいと思います。
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この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
トイレの件に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
トイレの汚れや不備など、すぐに対応し、修繕させて頂きます。
お食事に関しても、お客様のご想定以上の感動を提供できるよう、工夫して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ 伊藤