5/20から一泊しました。目的は熱川温泉を客室露天で静かに堪能する事。24時間入れる価格は無しと比べプラス\3.000。それ以外は期待せず参りました。結論を先にすると、目的は達成されました。
そもそも伊東園ホテルズですから、期待してはいけません。
しかし、だからといって最低限のホテルマンとしての振る舞いも捨てているホテルは、此方以外なかなか見つからないでしょう。
理由
①施設に近い駐車場ほど、上級職員と思われる職員が駐車している。
②車椅子マークの駐車場には、軽トラックや出入りの業者(屋号や連絡先付)が全て占めている
②判らない事は棚上げして、デタラメを伝える。私は当日の朝と施設の目の前で、フ施設に連絡し、バイクを車の邪魔にならない安全な場所に停めたい旨伝えるも、
朝1では「そのような場所は有りません」。チェックインの1時間前に到着し、施設近くが余りにも満車で、改めて尋ねると「駐車場は施設で管理していないので判りません」。フロントでチェックイン作業を始めると、開口一発「バイクは屋根付きの駐車場にお停めになれましたか？」
③禁煙で予約した部屋がタバコ臭が強烈に有り。フロントへ連絡すると確認に参ります。ドアを開けると、お客様はお吸いでは有りませんよね？
キリがないので此処までにします。
以前この価格で頑張ってる伊東園ホテルズは偉い。
とのコメントがありましたが、温泉民宿で漁港近くなら、この価格設定は腐る程ありますよ。勿論鮮度の良い食事を部屋食で頂けます。
最後にこの施設特有な事を・・・。客室露天風呂を選ぶと、高齢者は食堂へは250mの移動+ダンジョン攻略スキルが必要。大浴場へは320m。スマートウォッチを使い測定出来ました。
客室露天風呂は温泉を送るルートが一つで、供給場所から離れると、温くて入れない温度なのは仕方無いとの、職員からの説明でした。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月