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湯河原温泉 ホテルあかねのクチコミ・お客さまの声
総合4
1人一泊2食付きで、\17.000位で宿泊しました。クチコミで期待していましたが、御得感は有りませんでした。良かった点◎ 星空テラスが綺麗で、快適。◎ 部屋から山も海も見える事。◎ 朝夕部屋出しの食事◎ 露天風呂付き大浴場の、浴槽の造り。 ヒノキの匂いや、半身浴や首まで入る 事が出来る。◎ 貸切風呂は広めで快適◎ 朝食が野菜が多め。悪い点○ 部屋のエアコンの吹き出し口の埃の堆 積の改善。○ 露天風呂付き大浴場の大騒音。換気 扇?ボイラー音?○ 3階の廊下のカビ臭さは、タオルで鼻を 塞ぎました。○ 飲料の持込料禁止と持込料の請求は、 予約時に、解りやすく記載が必要。○ フロントで接客したスタッフに質問 や、希望を伝えても、一変通りの答え しか貰えず、話にならない。○ 各温泉にゆくには、必ず数段の階段を 登らないとならない。
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この度は当ホテルあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊の際にお気づきになられた点の数々を真摯に受け止めすぐに改善できる点から改善し、階段等時間がかかるものは今後の改善の課題とさせていただきます。近年お一人様のご宿泊は大変多くご利用いただいております。夏も控えご家族連れやお仲間とのグループ旅行も増えてまいります。皆様にお楽しみいただけご評価いただけますよう社員一同努めてまいります。この度はご宿泊、ご指摘ありがとうございました。
湯河原温泉 ホテルあかね クチコミ一覧へ
近江屋旅館 <神奈川県>(神奈川県)
5.0
投稿日:2024-02-02 01:26:46
大地の彩 花月亭(静岡県)
3.0
投稿日:2024-02-02 01:15:01
熱海温泉 金城館(静岡県)
4.0
投稿日:2023-12-11 10:39:28
湯河原温泉 ホテルあかね(神奈川県)
投稿日:2023-07-03 13:39:03
湯河原温泉 グリーンパル湯河原(神奈川県)
投稿日:2023-06-01 10:07:10
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総合4
r197浜の熊さんの 湯河原温泉 ホテルあかね のクチコミ
1人一泊2食付きで、\17.000位で宿泊しました。クチコミで期待していましたが、御得感は有りませんでした。
良かった点
◎ 星空テラスが綺麗で、快適。
◎ 部屋から山も海も見える事。
◎ 朝夕部屋出しの食事
◎ 露天風呂付き大浴場の、浴槽の造り。
ヒノキの匂いや、半身浴や首まで入る
事が出来る。
◎ 貸切風呂は広めで快適
◎ 朝食が野菜が多め。
悪い点
○ 部屋のエアコンの吹き出し口の埃の堆
積の改善。
○ 露天風呂付き大浴場の大騒音。換気
扇?ボイラー音?
○ 3階の廊下のカビ臭さは、タオルで鼻を
塞ぎました。
○ 飲料の持込料禁止と持込料の請求は、
予約時に、解りやすく記載が必要。
○ フロントで接客したスタッフに質問
や、希望を伝えても、一変通りの答え
しか貰えず、話にならない。
○ 各温泉にゆくには、必ず数段の階段を
登らないとならない。
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この度は当ホテルあかねをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際にお気づきになられた点の数々を真摯に受け止めすぐに改善できる点から改善し、階段等時間がかかるものは今後の改善の課題とさせていただきます。
近年お一人様のご宿泊は大変多くご利用いただいております。
夏も控えご家族連れやお仲間とのグループ旅行も増えてまいります。
皆様にお楽しみいただけご評価いただけますよう社員一同努めてまいります。
この度はご宿泊、ご指摘ありがとうございました。