この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
よりお寛ぎいただけますよう、快適な空間づくりに邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
よりお楽しみいただけますよう、よりよいレストランやメニューの工夫等邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご旅行では残念な思いをされてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかく途中まではお寛ぎいただけていたにも関わらず雨漏りで台無しにしてしまい、申し訳ございません。
対策をし、今後同様の事態が無いよう努めて参ります。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう点検・清掃を徹底致しますよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
大浴場、食事と楽しんでいただけて大変うれしく思います。
またお越し頂けても、改めて良かったと言って頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
よりお寛ぎいただけますよう、快適な空間づくりに邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
衛生面につきましてご不快な思いをされてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう点検・清掃を徹底致しますよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、レストランとオーシャンビューをお楽しみいただけたようで幸いでございます。
お客様のおっしゃるように、確かに立地としては来館後どこかにサッと行かれるようなものではないですが、その分お眺めは最高のものとなっておりますため、ご堪能いただけて嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
以前の経営であった熱川ハイツのことは、恥ずかしながら存じ上げませんが、仰る通り廃止させて頂いているものもいくつかございます。
そういった中で、我々伊東園グループならではの魅力をお届けできればと考えております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中で当館にご宿泊頂けて誠にありがとうございます。
当日思いたってお越しになられるお客様も多くいらっしゃる、「気楽に気軽に」泊まれる温泉宿としてお使い頂けたのであれば幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、景観に関して残念な思いをされてしまったという事で大変申し訳ございませんでした。
時期柄、草花が背丈を伸ばしていたもので景色を隠してしまっておりました。きっちりと剪定等行うように心がけてまいります。
お風呂では幾種類もある当館自慢の温泉をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この日は気持ちよく晴れ、伊豆七島までしっかり見えた日でしたので、ご満足いただけて幸いでございます。
また違う時期、違う季節でも同じ海が異なった見え方になりますので、またお越しになられた際はお楽しみいただければと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
真摯なご意見を頂けまして、誠にありがとうございます。
館内の構造上難しい点を除き案内を一部追加したり、そもそものフロントでの説明をより分かりやすい物へと変更したりなどを行ったためか、問題点無く感じて頂けたようで幸甚でございます。
露天風呂のアクリル板に関しては、以前よりご意見を頂いているものの未だ改善手段を模索中でございまして、大変残念な思いをさせてしまったことかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
ご要望としてのルームキー複数貸出に関しましては、紛失、持出防止の一環として行う事が出来ず、ご不便をおかけしてしまう事となり申し訳ございませんでした。
最後に、当館ひいては当グループホテルとして気軽に温泉旅行をお楽しみ頂くというのが我々の喜びですので、まさにいただけたようなご感想をよりお声として頂けるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関してお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が気持ち良く過ごして頂けることが私共の喜びでございますので、今後もそのようにおっしゃっていただけるよう邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、お風呂とご満足いただけたようで幸いでございます。
ホテルの案内につきまして、私共の案内不足や表示不足でご迷惑をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
表示も、必要な物を随時足してはおりますがまだまだ改良の余地があるものだと思っておりますので、今後とも改良を致して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事の種類は、当館としてもお客様にお楽しみ頂く為種類を豊富に取りそろえることに努めております為、お褒め頂けて幸いです。
釜飯の提供に関して、補充が間に合わずお客様に提供が出来なかったようで、大変申し訳ございませんでした。
また、駐車場やお風呂での移動ではご不便をおかけしてしまう事となり大変申し訳ない思いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
楽しい時間をお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
お客様の楽しめるひと時をよりよいもの、より楽しめるものと出来るよう、これからも日々精進させて頂きます。
温泉に関して、当館の温泉は浴槽の大きさや数などに目が行きがちですが泉質に関しても非常に良質な温泉となっており、ひとたび入れば体のぽかぽかがずっと続く、リラックス効果に優れた温泉となっております為、お客様の肌で効能を感じたお言葉を頂け、大変有難く存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のお部屋でゆったりお寛ぎいただけたようで幸いです。
当館のお部屋からの抜群のお眺めは自信をもってオススメできる点でしたので、お褒め頂けて嬉しく思います。
釜飯や干物の炙りなどはレストランスタッフが創意工夫をし提供しておりますので、お褒め頂けてスタッフ一同喜んでおります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館レストランのお食事をお楽しみ頂けて幸いです。
現在フェアとして提供中の、桜姫鶏を使用した料理の数々はご賞味頂けたでしょうか。
2～3か月ごとにフェアの内容も変わりますので、またの機会がございましたらお楽しみいただければと思います。
魚介類の料理のバリエーションに乏しい点に関しては、今後増やしていくことも検討しております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館清掃スタッフが細やかに気を配り清掃をした館内をご覧になられて、清潔と感じて頂けて大変幸いでございます。
様々な点において、当館の髙コストパフォーマンスをよりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤