この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
レストランスタッフにお客様からのお褒めのお言葉を伝えたところ、大変喜んでおりました。
誠にありがとうございました。
また当館をご利用頂ける際には、
当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　葛西

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
景色やお風呂にご満足いただけたようで、
我々も大変嬉しく思います。
軽食を食べるスペースにつきましては、
フロント前ロビーか、ウェルカムドリンクを
設置しているラウンジをご利用いただいております。
お客様に分かりやすく案内できるよう、
今後検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　葛西

この度は熱川ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事、接客に関しまして、お褒め頂けたことがスタッフ一同の今後の励みとなります、ありがとうございます。
ただ、送迎バスに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、伊豆熱川まで足を運ぶことがございましたら是非熱川ハイツにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は熱川ハイツにお泊りいただきありがとうございます。
ご満足いただけてなによりでございます。
またのご利用お待ちしております。

熱川ハイツ

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけて何よりでございます。
またのご利用お待ちしております。

熱川ハイツ

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
またお越し頂けても、改めて良かったと言って頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　岸本

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
概ね高評価を頂けまして、大変幸いでございます。
ご意見に関して、貴重なご意見をありがとうございます。
何種類か掲示物をご準備させて頂いているなかで、ご案内が不足しているものがあったようでご不便に思われたことと存じます。
より見て頂きやすい設置、表示をするよう改善してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルグループは低価格髙パフォーマンスを日々目指してございます。
その中で、お客様に食事を楽しんでいただくこともパフォーマンスとして重要な点であるとかんがえておりますため、同様に楽しめるものをさらに増やしていきたいと考えています。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
様々なお褒めのお言葉を頂けまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、私共もお部屋の空きがございましたら可能な限り良いお部屋をご用意させて頂いておりますので、ご満足頂けまして幸いでございます。
フリードリンクは、お客様のご滞在を少しでもお楽しみ頂くためにご用意させて頂いておりますのでお喜び頂けたのであれば嬉しく思います。
ただ、フリードリンクもレストランも、こまめな交換を心がけており、そういった中で従業員の確認が不足しご不快な思いをさせてしまい大変失礼を致しました。今後より一層、レストランスタッフとの共有と改善を重ねて参ります。
是非ともまたのお越しをお待ちしております
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
館内の時計につきましては、大変失礼いたしました。早急に館内の時計を確認し、修正させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　葛西

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、我々も大変嬉しく思います。
もし機会があれば、またのご宿泊を当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　葛西

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内施設につきまして、ご案内に至らぬ点があったことを、深くお詫び申し上げます。
施設に限りがあるので公平を期す為、
先着順にしておりましたが、分かりやすくご案内できるよう、今後検討してまいります。
誠に勝手ではございますが、今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　葛西

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貸切風呂等の貸出施設は、お客様のご予約が多くなっている日などは先着順に埋まってしまいますのでご案内できなくなってしまう日もございます。申し訳ございません。
備え付けのドライヤーが汚れてしまっていた事、申し訳ございませんでした。
毎日清掃・点検の方は行っておりますが今一度改めて指導し改善致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤