この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
高台からの景色はもちろんの事、当館スタッフのサービスについてお褒め頂き、大変光栄でございます。
スタッフ一同、心を込めてお客様をお出迎えさせて頂いておりますが、それがお客様に伝わり、喜んで頂けているという事が何よりも嬉しく思います。
またお越し頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に食事、温泉とご満足頂けて幸いでございます。
お客様にお越し頂けた日は生憎の天候ではございましたが、それでもお楽しみ頂けたようで安心致しました。
その上で、「ちょこちょこ気になる部分」を取り除けるよう、日々邁進してまいります。
またお越し頂けることを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館から見える絶景の数々を楽しんで頂けたことが伝わってくるようなお言葉を頂けまして、大変嬉しく思います。
プールサイドのテラスなどはお客様みなさまにいつでも開放してございます。
朝の日の出はもちろん、昼下がりに暖かな陽気を受けながら海を眺めて過ごすなど、様々な楽しみ方がございます。また次の機会を頂けることがございましたら、ぜひお試しくださいませ。
当館のお食事も、心ゆくまでお楽しみ頂けて幸いでございます。
お客様が物足りない思いをしてしまうようなことが無かったようで、私としても安心いたしました。
また当館を味わい尽くしにお越し頂けることを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご旅行で当館の事をお気に入り頂きまして、誠にありがとうございます。
またお越し頂けるとのこと、大変有難く思います。
当館スタッフ一同、喜んでおります。
次にお越し頂けるときはより楽しんでいただけるよう、様々な試みをしてまいりますので今後とも熱川ハイツをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館へのご宿泊で大変ご満足頂けましたようで私どもも大変うれしい限りでございます。
当館の工夫をお客様に感じて頂けたことも、非常に嬉しく思います。
レストランスタッフの者も、伝えた際は非常に喜んでおりました。
もちろん当館スタッフ皆、お客さんのお言葉を受けてより一層ホテルを良い物とすべく奮い立っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事や当館からの景色をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
こと食事会場からの景色は、当館における最大のアピールポイントの一つであり、お越しいただいたお客様皆様にお褒め頂けるものでございますので、その景色をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
また景色を楽しみに熱川ハイツへお越しいただければ幸いでございます。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館からの景観をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お食事会場だけでなく、屋上プールがございます中庭からの景色もお勧めですので、またご来館いただける際には是非ともご注目下さいませ。
現在、大浴場につきましては、上階、下階共に同じ形状のお風呂となっている為、万が一のトラブルを避ける意味も含めまして、切り替えずに営業しております。
ただ、お客様の貴重なご意見も、お風呂の温度も含め、今後参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひともまたご利用くださいませ。
当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　葛西

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
本ズワイガニ食べ放題プランについてお褒め頂き、我々も大変嬉しく感じております。
本ズワイガニ食べ放題の他、本ズワイガニ・タラバガニの食べ比べプランなど、他の別注料理付きプランも多数ございますので、また当館をご利用頂ける際には、ぜひともお楽しみ下さいませ。
当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　葛西

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温泉やお食事などでご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
是非また機会がございましたら、ご予約くださいませ。
当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　髙松

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂やお食事についてお褒め頂き、我々も大変嬉しく感じております。
またの機会がございましたら、ぜひともまたご利用くださいませ。
当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　葛西

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在で快適にお過ごし頂けて、私共も大変嬉しく思います。
また次回ご宿泊の際も快適にご利用いただけますよう、当館においても鋭意努力して参る所存でございます。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
熱川ハイツ　葛西

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
バイキングでご迷惑をおかけして申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

熱川ハイツ

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お食事でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。


熱川ハイツ

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
客室露天風呂につきまして残念な思いをされてしったようで大変申し訳ございませんでした。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　岸本

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在で快適にお過ごし頂けて、私共も大変嬉しく思います。
また次回ご宿泊の際も快適にご利用いただけますよう、当館においても鋭意努力して参る所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　岸本

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
不快な思いをされてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
マナーの注意に関しまして、ご案内の方が行き届いていなかったようで、大変失礼致しました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　岸本

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
不快な思いをされてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、レストランの工夫等邁進してまいります。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　岸本

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
よりお楽しみいただけますよう、よりよいレストランやメニューの工夫等邁進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この日は気持ちよく晴れ、伊豆七島までしっかり見えた日でしたので、ご満足いただけて幸いでございます。
また違う時期、違う季節でも同じ海が異なった見え方になりますので、またお越しになられた際はお楽しみいただければと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤

この度は熱川ハイツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
真摯なご意見を頂けまして、誠にありがとうございます。
館内の構造上難しい点を除き案内を一部追加したり、そもそものフロントでの説明をより分かりやすい物へと変更したりなどを行ったためか、問題点無く感じて頂けたようで幸甚でございます。
露天風呂のアクリル板に関しては、以前よりご意見を頂いているものの未だ改善手段を模索中でございまして、大変残念な思いをさせてしまったことかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
ご要望としてのルームキー複数貸出に関しましては、紛失、持出防止の一環として行う事が出来ず、ご不便をおかけしてしまう事となり申し訳ございませんでした。
最後に、当館ひいては当グループホテルとして気軽に温泉旅行をお楽しみ頂くというのが我々の喜びですので、まさにいただけたようなご感想をよりお声として頂けるよう、日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

熱川ハイツ　伊藤