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イージーステイ大宮 クチコミ・感想・情報

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イージーステイ大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.40
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.25
  • 食事3.99
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25件中 21~25件表示

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 16:18:11

1月に宿泊しました。
ネットカフェは何度か利用したことがあり、今回は初めてのカプセルホテルでしたがいろんな良い所を上回る酷さで総合評価は☆1とさせていただきます。

【良い所】
・受付のスタッフが親切で丁寧
男性の方でしたが、スムーズな対応や質問にも嫌な顔ひとつせず答えてくださいました
・漫画がたくさん読める
・女性専用エリアが広い
トイレやシャワーの数が多く、混みません
・お部屋の広さも十分
【悪い点】
・運もありますが、隣の方が壁に何度も当たってきてびっくりする
・かなりの音量で会話をする方がいました
・ダニ?なのか赤い虫を部屋の中で発見
帰宅後に体中腫れあがってしまったので、虫に咬まれたのだと思います
・ベッドマットが硬過ぎて寝られない

ネットカフェ利用時には気になることもなく快適に過ごせていただけに、とても残念な宿泊になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
イージーステイ大宮 2023年04月20日 13:04:44

この度はイージーステイ大宮をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルへの細やかな箇所までご指摘いただけましたこと非常にありがたく思っております。

今回お客様より頂戴いたしましたご指摘事項は一つ一つ精査を行い今後の運営に生かして参ります。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】新規グループ店舗開店特別プラン(女性専用)
ご利用のお部屋
【【女性専用】縦型ツリーキャビン(下段)】

Hiro9280さんの イージーステイ大宮 のクチコミ

Hiro9280さん [30代/男性] 2022年01月11日 20:19:13

今回初めて通いましたが
初めてわからないことでした
今後はルームキーを一体化サービス導入し
これ一枚で、ホテルやネットカフェ使えるよう改善して下さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
イージーステイ大宮 2022年01月15日 22:50:37

この度はイージーステイ大宮をご利用いただきましてありがとうございます。

セキュリティ面ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
セキュリティの強度を落とすことなく、お客様に快適にご利用頂けるようアイデアを出し合って快適な施設運営が行えるよう努力して参ります。

またお近くにお越しの際はぜひイージーステイ大宮をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2周年記念!】☆カレー食べ放題・ドリンク飲み放題☆30,000冊超のコミックも読み放題(男性専用)
ご利用のお部屋
【【男性専用】縦型ツリーキャビン(下段)】

投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 22:39:25

シャワールームがところ所カビていてきたない。
シャワーブースなどに先に使った他の客が残していった歯ブラシや髭剃りがそのまま置いてある。トイレが汚い。朝チェックアウト前に掃除が始まりスタッフのおしゃべりが聞こえてきてうるさい。
もう来ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
イージーステイ大宮 2022年01月15日 22:46:18

この度はイージーステイ大宮をご利用いただきましてありがとうございます。

細かな箇所の清掃が行き届いておらずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深く反省しております。

また清掃スタッフによる音に関しましても今後同様のことが起こらないようスタッフに注意いたしました。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【2周年記念!】☆特製カレー食べ放題・ドリンク飲み放題☆2周年記念の特別プラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【【男性専用】縦型ツリーキャビン(上段)】

投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 22:14:37

接客が雑。これにつきる。そして、通常の値段を改めて見て驚いた。通常の値段は、横型タイプで4,000円くらいの価値と考える。「施設が新しい」から、というおごりが既にに見えました。清掃を常にこの状態を維持するとよいですね。カプセルホテルを泊まり慣れている方は、大浴場があるかで、価格帯の基準があるようです。そして、無料のソフトドリンクサーバーがあるかとか、洋服用消臭剤があるかとかなどで付加価値と価格帯が納得のいくものになっていて、適正価格に落ち着くと思います。ウォーターサーバーの水はぬるいわで、国内の主要都市でのカプセルホテルに宿泊をたくさんしてきましたが、今まで宿泊したところではカプセルホテルでは、ワースト2に入りました。所沢にも、北海道の札幌にもこうしたクラスのカプセルホテルはありますね。もちろん値段は、よく見てみてください。今後通常価格となってこの価格帯で勝負するならば、立地が悪いが送迎付きのホテルなどにお客は流れます。同じシャワーしかないという条件ならば、ホテルに流れるのは必然です。業務改善と価格帯の見直しをして、稼働率が上がるといいですね。この施設に宿泊して、他施設は、もっと頑張っていると確信できました。かなり努力をしないとだめでしょうが、頑張ってほしいですね。今後、そうした意味でのお手並み拝見ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
イージーステイ大宮 2019年06月10日 17:26:56

この度は、数ある宿泊施設の中からイージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に際しては接客面をはじめ、ご満足いただけない状況があったとの事申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見については、懸案事項として共有し検討させていただきます。
ウォーターサーバーの水がぬるかったという内容については、機器が正常に作動しているかの確認を館内巡回時に徹底するよう施設内で教育指導いたしました。私自身の巡回においても確認を強化いたします。

全てのお客様に、気持ちよくお泊りいただけるよう、館内のご案内並びに設備の管理共々、今後とも鋭意努力してまいります。

イージーステイ大宮 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】オープン記念!1ヶ月限定スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】横型ツリーキャビン(下段)】

投稿者さんの イージーステイ大宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 18:25:53

ネットが使えなくてあり得なかった。2度目はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
イージーステイ大宮 2019年06月09日 13:01:16

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また貴重なご意見をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ネットにつきましては状況が安定しない状況が続いており、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。
お時間を要しておりますが、今しばらくお待ちいただけますよう宜しくお願いいたします。

全てのお客様に、気持ちよくお泊りいただけるよう、館内のご案内並びに設備の管理共々、今後とも鋭意努力してまいります。

またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】オープン記念!1ヶ月限定スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】縦型ツリーキャビン(下段)】

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