この度はイージーステイ大宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備やセキュリティ面に関しましてはご満足頂けたようで嬉しく思っておりますが毛布の数が十分でなかったことには大変申し訳なく思っております。
これから寒くなり毛布などの需要も増えてくることが考えられます。スタッフでもう一度数量に関して精査致したいと考えております。

さらに公式サイトからのお問い合わせに関しましてご連絡が届かなかったことに関しましては心よりお詫び申し上げます。
お客様を大変不安な思いにさせてしまいましたこと深く反省いたしております。
今後はさらに細かくチェックを行いお客様にご安心していただけるように努めてまいります。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は館内の乾燥によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
これから段々と寒くなり乾燥も厳しくなることが予想されます。
館内の設備として加湿器を設置、またはお客様への貸し出し用として小型の加湿器を準備するなどの対策を考えて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはさいたまスーパーアリーナより電車でわずか1駅（2分）の大宮駅に位置しており平素より多くのお客様にご利用頂いております。

アメニティに関しましては館内着やバスタオル、フェイスタオルなどをご用意し少しでも気軽にご利用いただければと思っております。

枕に関しましてはお客様の様々なお好みにお応えできるようにと5種類のもの枕をご用意しております。
ただ今回は当館に十分な在庫がなくお客様にご提供ができなかったこと深くお詫び申し上げます。
今後は在庫数の増加も視野に入れ調整をはかりたいと考えております。申し訳ございませんでした。
今後もご利用いただけるとのお言葉非常にありがたく思っております。

実はこの度イージーステイ大宮の公式アプリを始めました。

一泊のご宿泊ごとに1スタンププレゼント！
スタンプ3個で朝食券
スタンプ5個で500円割引券
スタンプ10個でなんと無料宿泊券
が貰えるという大変お得なアプリとなっております。
登録はもちろん無料となっておりますのでよろしければご登録お願い致します。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

初めてのカプセルホテルのご利用に満足頂けましたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
当カプセルホテルは一般的なホテルの2倍以上の容積を確保し大きめのキャリーケースも室内に置けるほどでございます。
館内を木材をふんだんに使用し【都会の隠れ家】といった雰囲気を作り出しております。
お客様にワクワク感を感じていただけて何よりでございます。

スタッフの対応にも触れて頂き誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に満足していただけるように更なるスタッフの成長に取り組んで参ります。

ただ館内の温度に関してお客様に快適なお時間をご提供できなかったこと非常に申し訳なく思っております。扇風機もなっかたとのことで大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこまめにスタッフが巡回を行い少しでも多くのお客さまに快適なお時間を過ごしていただけるように努めてまいります。


今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

初めてのカプセルホテルのご利用ということでしたがご満足いただけましたようで従業員一同胸をなでおろしております。

当カプセルホテルは女性のお客様にも安心してご利用して頂けるようにエリアが男性用、女性用に分かれており、それぞれのフロアには専用のカードキーがなければ入れないようになっております。
館内着やタオル、歯ブラシなどのアメニティ類も多数ご用意しておりますので気軽に安心してご利用いただけるかと思います。

また当カプセルホテルは大宮駅東口からも非常に近い位置にあり夜遅くのご到着でも安心してチェックインが可能となっております。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

良い意味でお客様の予想を上回ることができ非常に嬉しく思います。
当ホテルの容積は一般的なカプセルホテルの約2倍の容積を確保し、室内にキャリーカート等の大きなお荷物も置けるほどでございます。

無料でご利用いただけるWi-Fiも最近修繕を行い快適なネット環境がお客様にご提供できたことも嬉しく思います。

また室内の写真をアップロードして頂いたことにも重ねてお礼申し上げます。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

数々のお褒めの御言葉を頂けたこと従業員一同本当にうれしく思っております。
アメニティ類に関しましてはお客様が少しでも気軽に、そして身軽にご利用できるようにという思いから当ホテルが自信をもって選び抜いた品々でございます。

Wi-Fi環境に関しましては以前より多くのお客様から不満のお声を頂戴しておりましたので修繕を行いました。快適にご利用いただくことができたようで胸をなでおろしております。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

初めてのカプセルホテルのご利用で当ホテルをお選びいただけたこと誠に嬉しく思います。

また館内の温度に関しましてはスタッフも気を配ってはおりましたが不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
大変お手数ではございますが暑い、寒いなどございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださればすぐに対応させて頂きます。

また全てのお客様に満足の頂ける温度設定が難しいため扇風機、毛布の無料貸し出しサービスも行っておりますのでそちらもあわせてご利用いただければ幸いでございます。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

設備面やアメニティグッズに関しお褒めのお言葉を頂戴することができたこと従業員一同非常に嬉しく思っております。
また初めてのカプセルホテルの御利用ということで不安な面も多々あったとは思いますが、良い睡眠をおとりいただけたようでほっと胸をなでおろしております。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴する事が出来たこと、本当に嬉しく思っております。
また、ヤマザキ食べ飲み放題にもご参加いただきありがとうございました。こちらの企画は8月にスタートしたばかりですので、まだまだ続けていく予定でございます。こちらの企画はゾロ目の日（月と日が同じ日、毎月11日、22日）のみの開催となりますので、ゾロ目の日に大宮にお越しの際には是非またご参加くださいませ。
今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
ワッフル生地の掛け布団は、布団を掛けたときの肌触りで選び抜いたものですので、お褒めのお言葉をいただき、こちらも嬉しく思います。
今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度はイージーステイ大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
スーツがしわになってしまったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
縦長のロッカー等、スーツが収納できるような設備も今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴する事が出来たこと、本当に嬉しく思っております。
当施設はカプセルスタイルを取らせていただいておりますが、ビジネスホテルと比較しても遜色ない設備でお客様をお迎えしたいと常に考えております。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴する事が出来たこと非常に嬉しく安心しております。
当施設はカプセルスタイルを取らせていただいておりますが、ビジネスホテルと比較しても遜色ない設備でお客様をお迎えしたいと常に考えております。
また髪のお手入れについては、フロントでヘアアイロンの貸出も数量限定ではございますが行っております。お気兼ねなくご利用ください。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様から頂戴したお言葉は、私共がコンセプトとして考える内容そのものであり、非常に有り難く思っております。
安心だけど…ワクワクドキドキする、そんな楽しい気持ちでお過ごしいただけたらといつも願って、お客様を毎日お迎えしております。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

空調に関して調整が行き届かず申し訳ございませんでした。
キャビン内の個別の温度調整が出来ない事から、貸出し品として毛布や小型扇風機をご用意させていただいいております。
フロアー温度調節に関しましては、直接フロントにお申し付けいただければ、都度調節をいたしますので、どうかご理解ご了承の程お願いいたします。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
概ね好意的評価を頂戴する事が出来、胸をなでおろしております。
他のお客様のモラルにつきましては、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。本来真っ先に私共が気付き、お声掛けするべき内容です。安心安全な環境は全てのお客様の協力の下で成り立っておりますので、今後の巡回時のポイントとして注意して参ります。
また、もしこのような状況があった場合はお手数ですがスタッフにお申し付けいただければ、直ぐに対応させていただきます。


今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

フロアー内の配置が分かりにくい状況であるとの事、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
館内も広く、カプセルスタイルを取っている事から、すべてのお客様に分かりやすい案内ができるようエリアごとにサインや案内を色分けするなど今後より良いものを検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館のキャビンは木材でできているため、木の匂いが残っているのかもしれません。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また館内が広く、キャビンも似たような見た目をしているため、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すべてのお客様に分かりやすい案内ができるようサインや案内物も今後より良いものを検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当

この度は、イージーステイ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を頂戴する事が出来、従業員一同胸をなでおろすとともに非常に嬉しく安心しております。

今後とも出来る限りお客様にご利用しやすい環境を全てにおいて提供できるように努力してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

イージーステイ大宮　フロント担当