この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルは名古屋の栄駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店も多く立ち並び好立地となっております。
長期利用のお客様に満足していただけるようなフロアもご用意しております。

またおっしゃる通り、当館は築年数が経過しておりますが、お客様にご不便をお掛けしないよう、メンテナンスや清掃をしっかり行い、清潔で安心なホテルを目指して参ります。

栄にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は、お客様に大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、配管の臭いでございますが、早急にお部屋の確認をし配管洗浄により改善に向け対応致しました。

今後、お客様にご満足いただき気持ちよくご宿泊して頂けるよう改善に努めて参ります。
今回は貴重なご意見を賜り有難うございました。

この度はホテルエスプル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では、軽朝食プランを新たに販売開始いたしました。
選べるパン3種類と選べるスムージーのセットでございます。
お客様にご満足いただき大変うれしく存じます。

今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はホテルエスプル名古屋栄へご来館いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をいただけ、嬉しく存じます。

しかしながらご滞在中、バスルームにおいてご不快な思いをおかけし、また心地よくお過ごしいただくはずのお時間を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、バスルームの改善にはお時間を頂戴いたしますが、その他設備につきましては、早急に対応致します。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながらWiFiが利用出来なかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
場所によっては通信環境が悪い場合がございますが、その場合はポケットルーターの貸し出しを行っておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

また、お客様をお迎えする前にWiFi環境を確認し、状況が悪いお部屋については貸し出しのご提案が出来るよう努めて参ります。

また機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

いつもホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度もゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

当館は居酒屋等の飲食店も多い繁華街近くという場所にございますが、フロントが24時間対応しておりますので、呑み会で遅くなられる日も安心してお泊りいただけるかと存じます。

今後とも名古屋にご宿泊の際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回は6月から販売しております連泊専用フロアでのご宿泊でございましたが、ご不便なくご滞在いただけたようで何よりでございます。

連泊専用フロアでご滞在中のお客様には無料でご利用いただける専用の洗濯乾燥機を設置しておりますが、こちらにもご満足いただけたようで嬉しく存じます。

また名古屋にご宿泊の際は、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。

中期滞在専用フロアでの連泊プランは6月22日に始まったばかりのプランでございます。

お客様がどのようにお感じになるか、私どもも大変気掛かりでございましたが、無料ランドリーやベッド下収納などに、ご満足いただけた様子をお聞きして大変嬉しく存じます。

また名古屋にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

価格においては当日の稼動状況によりご案内する料金が異なりますが、今後も価格以上のサービスと思っていただけるよう努めて参ります。

次回名古屋にお越しの際はホテルエスプル名古屋栄をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、古さが残る点も多々あるかと存じます。
今回はご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不便なく、気持ちよくご利用頂けますよう、今後ともお客様目線で修繕等取り組んで参りたいと存じます。

現在客室におきましては全室壁クロス、床マットの貼り替え、新しいベッドに掛け布団の取替え等を完了いたしております。

これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お客様に快適な空間を提供出来たことを大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお休みいただけて、安心いたしました。

名古屋に来られる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のリニューアル工事は、2月上旬に全室完了いたしました。
立地につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

サービス面でもお褒めいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

栄にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

高需要の日は除きますが、当館はご宿泊いただきやすい料金かと存じます。
料金および立地にご満足いただけた様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。

また名古屋にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたようで何よりでございます。
料金につきましては、変動制ですので、高需要の日は除きますが、比較的ご宿泊いただきやすい料金かと存じます。

立地にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また、名古屋にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

改装工事につきまして、お見苦しい点があり、大変申し訳ございませんでした。
2月10日には全室リニューアル工事が終了予定でございます。

さらにお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

清掃の不備につきまして心よりお詫びを申し上げます。
画鋲を踏んでしまったとのことですがお怪我はされませんでしたでしょうか。
清掃時に気付かずにお部屋にご案内してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、お部屋のご移動につきましてはご予約が日ごとで分かれていたことに気付かなかった為に別の部屋でのご用意となってしまいましたが本来は確認した時点でそのまま同じお部屋をご用意すべきでした。
またご移動頂いた際にはお部屋のお忘れ物などチェックするべきところを怠っており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

同じようなことが二度と起こらないよう全員に周知させ今後の業務に取り組んで参ります。

この度はホテルエスプル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたが、お風呂の清掃不備によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今回の件につきまして、スタッフ間で共有し、改善に向けて取り組んでまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際にまたご利用いただければ、幸いに存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「ロビー、部屋共に綺麗」と仰って頂き、大変嬉しく存じます。
ロビーはお客様が気持ちよくお越し頂けるようこまめに清掃を行っておりますので大変励みとなりました。

また、現在お部屋のリニューアルを順次実施中でございます。

より快適にご利用頂ける施設を目指し努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。