この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温かなお言葉を沢山いただき感謝の気持ちでいっぱいです。
当ホテルはおっしゃる通り、モダンな内装ではございますが、随所に大阪らしさが感じられるよう工夫をしております。是非また季節を変えて当ホテルにお越しいただければ幸いです。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。再びぼす0531様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは24時間フロント受付が可能です。チェックインが24時を超える場合はご連絡をお願いしておりますが、最終受付時間はございませんのでご安心くださいませ。

またお部屋についてもお褒めいただきありがとうございます。今回お泊まりいただいた部屋タイプの他にも色々なお部屋タイプがありますので、もしご興味がありましたらご利用いただければ幸いです。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。また大阪にお立ち寄りの際には是非当ホテルをご検討くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら投稿者様にはご滞在中、ご不便をお掛けしてしまった事を深くお詫びいたします。

手洗い場に隙間があるせいで音が気になってしまったとの事。気が付かず申し訳ございませんでした。
おっしゃる通りお部屋の内装に関してですので、すぐの改善は難しいかもしれません。ですが今回のご意見は必ず社内で共有させていただきます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。当ホテルはレストランやバーのみのご利用も可能です。ご機会があれば是非お立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき、またお忙しい中クチコミにご協力いただき誠にありがとうございます。
この度3回目のご宿泊との事。心より感謝申し上げます。

当ホテルは大阪の主要な駅に近い立地でございまして、館内にも探せば随所に大阪のモチーフを見つける事が出来ます。

またご投稿いただいたように、朝食のビュッフェではたこ焼きや肉吸いなどの大阪の名物をメニューに加え、周辺で外食する暇がない方でも大阪を感じていただけるように工夫を行っております。喜んでいただけたようで幸いです。

同じレストランでランチやディナーのご提供も行っております。もしご機会があればお立ち寄りいただければ幸いです。

この度は沢山の温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。お客様にまたお越しいただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき、またお忙しい中、沢山の温かいお言葉を賜りました事、心より感謝申し上げます。
安心して宿泊できたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご投稿でいただいた通り、当ホテルではお子様用の踏み台やパジャマ等の貸出を行っております。数に限りはございますが、お子様をお連れの方にもストレスなくご宿泊いただけるよう、可能な限りご準備したいと思っております。
夜はマッサージで旅の疲れを癒していただけます。

是非また大阪にお越しの際は当ホテルをご検討くださいませ。さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、これからも精進してまいります。
再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき、またホテルの立地や部屋の設えに関してなど、沢山の温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
当ホテルは環境に優しいホテルを目指しております。お部屋の中にアメニティ類のご用意をしてございますが、歯ブラシを持参していただくなど、無理のない範囲でご協力いただければ大変嬉しく思います。
また大阪にお立ち寄りの際には、是非また当ホテルをご利用くださいませ。またKinuway様をお迎えできる日が来るよう、これからも精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪エクセルホテル東急 伊木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。バスルームの椅子は貸出備品としてご用意ございますので次回機会ございましたらフロントまでお気軽にお声がけ下さいませ。
まだまだ暑い日が続きますのでご自愛くださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

大阪エクセルホテル東急 青木

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お泊り頂けたお部屋では快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思います。
ロビーや1階の件に関しましては貴重なご意見として承り、今後の検討課題として取り組んでいきたく存じます。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪エクセルホテル東急 客室 角田

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
これからも精一杯サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回お客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室にご満足いただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また、タオルを干す場所に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。当ホテルはタオル干し用の紐はございません。現在、バス扉に設置してあるタオルハンガーをご利用頂いておりますが、お客様からのご意見は社内で共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
とりとん2468様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 角田

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの客室やスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
いただいたお言葉に慢心することなく、今後もよりご満足いただける滞在をご提供できますよう誠心誠意努めて参ります。
次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、トイレのタバコ臭によりご不快の念をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただく空間をご提供すべきホテルとして、ご満足いただけるご滞在を提供できませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
何かお困りでお部屋の変更をご希望の場合、空きのお部屋があればできる限り対応させていただきますので、遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
今後同じご指摘をいただくことのないよう、清掃・チェック体制を徹底して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご宿泊の機会をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
また、レストラン「ピクニカ」でのお食事やバーラウンジ「MIDO」の万華鏡パフェをお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。いただきましたお言葉を励みに、今後もより良いメニュー作りに励んで参ります。
次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
イエロースプリングス様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿のとおり、当ホテルは寺院の山門と一体となった日本初のホテルでございます。
また、私どもの客室やスタッフの対応、朝食にご満足いただけたとお伺いし、安堵いたしました。
これからも皆様に愛されるホテルとなりますよう精一杯努めて参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
イエロースプリングス様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や朝食をお褒めいいただき、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
ご投稿のとおり当ホテルは全室独立型バスルームで、ゆっくりと湯船に浸かっていただくことができます。お客様にもお寛ぎいただけましたこと、何よりでございます。
しかしながら、夜中の外の騒音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。今回ご宿泊いただいたダブルルームは御堂筋に面しておりますが、ツインルームは反対側の南御堂（真宗大谷派難波別院）に面しておりますので、ご参考にしていただけると幸いでございます。
また、地下鉄本町駅からの最寄りのお出口は13番出口でございますが、エレベーターの設置されているお出口は18番がお近くとなります。ご足労をお掛けし恐縮でございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
いただきましたお褒めの言葉に慢性することなく、今後もお客様によりご満足いただけるおもてなしをいたしますよう精一杯努めて参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様を再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室にご満足いただけておりますこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもレストランでのお食事をお楽しみいただけましたこと、嬉しい限りでございます。今後もより充実したメニューをご提供できますよう努めて参ります。
次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
楽天5550935様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

いつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルでのご滞在にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
いただいたお言葉に慢心することなく、今後も皆様に愛されるホテルとなりますよう精一杯努めて参ります。
次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
taka-ngm様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪エクセルホテル東急 西村

この度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室やフロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ベッドシーツの確認不足によりご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この度の件は清掃スタッフ及び責任者に共有し、再発防止に努めて参ります。
また、コーヒーにつきましてはジャパニーズツインルームにはネスプレッソのご用意がございますので、ご参考にしていただけると幸いでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大阪エクセルホテル東急 西村