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伊豆長岡温泉 富嶽はなぶさ クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 富嶽はなぶさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.36
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.57
  • 食事4.76

総合4

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 富嶽はなぶさ のクチコミ

投稿者さん 2019-10-27 11:22:43

10/19に家族旅行で宿泊しました。前週末の台風の影響が心配でしたが、特に問題もなく過ごすことが出来ました。天候が悪く曇り空だったので眺望が満喫できないのが残念でしたが、一瞬だけ部屋の窓から富士山の姿を観ることが出来ました。食事はおいしく量もちょうどよかったと思います。
気になった点は駐車場の位置が分かりにくく、案内も不親切なこと。小雨が降る中に屋根のある玄関に車を停めましたが「道路の反対側が駐車場なのであちらに行ってください」の一言。普通の宿では雨に濡れない玄関で家族と荷物を降ろして運転手だけ駐車場に行くようになると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊豆長岡温泉 富嶽はなぶさ 2019-10-30 15:40:57

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

お泊りいただきましたのは、台風が日本列島を襲ったちょうど一週間後のことでございました。当館周辺は一時はどうなることかと気をもみましたが、営業に差し障るような被害もなくほっと胸をなでおろしたところでございました。

お申込みいただきましたのは、厳選した豚肉を使用したしゃぶしゃぶの他、伊豆の食材を取り揃えた前菜やお造りなどを召し上がっていただく献立でございました。お口にあいましたご様子、うれしく拝見したしました。

ただ、駐車場の案内については大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。

お書きいただいております通り、ご家族やお荷物は玄関前でおろしていただき運転手の方のみ駐車場に行っていただくのが通常のご案内でございます。

それがスタッフにより徹底できていませんでしたことを、ご投稿にて知ることができました。ご指摘いただきありがとうございました。今後はスタッフ間で統一したご案内ができますよう徹底してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、富士山が見える確率の高い冬などいかがでしょうか。

ご利用の宿泊プラン
【味しゃぶ会席】静岡県産銘柄豚を味わう 貸切風呂無料★チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【富士を眺めるスタンダード和室(42~46平米)【禁煙】】