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伊豆長岡温泉 富嶽はなぶさ クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 富嶽はなぶさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.36
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.57
  • 食事4.76

部屋4

りつまみさんの 伊豆長岡温泉 富嶽はなぶさ のクチコミ

りつまみさん [30代/女性] 2022-05-02 23:49:54

家族で宿泊しました。全体的に満足です。スタッフの方は優しく笑顔でホスピタリティのある方々ばかりでした。アレルギーの子どもがいるので、事前に話したところ、対応するよう言ってくれました。また、当日もスタッフの方が一つ一つ対象アレルギーが入っている食材を丁寧に説明してくださって、安心して食事ができました。
懐石料理で、見た目も綺麗でおいしいものばかりでした(炙り寿司が一貫しかなかったのは、物足りなく感じてしまいましたが)
お刺身が多くて嬉しかったです。

館内は古く、華やかな印象は受けませんでした。部屋は、露天風呂付なので、スタンダードでも価格が高い割にはシンプルな和室でしたが、清潔に掃除がされていて、快適に過ごせました。
露天風呂は、熱めのお湯で、檜の香りがしてよかったです。

旅館のサービスとして、ドリンクサービスが午前中にありました。それ以外に軽食などのサービスがあると嬉しいなと思い、食事のスタンダードプランの充実等、今後に期待したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
伊豆長岡温泉 富嶽はなぶさ 2022-05-07 17:19:22

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回は小さなお子様をお連れでのご来館でございました。事前に卵と小麦のアレルギーがあるお子様のことや、お申し込みいただきました献立の食材についてのご質問を伺っておりました。

そのため、当日も接客係が食材についてのご説明をすることが叶いました。安心してお食事をお楽しみいただけましたと伺い、大変うれしく感じております。「お食事がおいしかった」もとてもうれしいご感想ではございますが、今回に関しましては「安心」のお言葉のほうをよりうれしく感じております。

またご宿泊いただきましたのは、露天風呂付き客室でございました。小さなお子様とご一緒にお部屋の露天風呂をお楽しみいただけましたら、幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【個室食】HANA Style スタンダード【伊豆会席】A5和牛「静岡そだち」炙り寿司&伊豆の味覚
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 富士山ビュー【禁煙】】
りつまみさん
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