このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」を連泊でお申し込みいただきました。連泊でのご利用の場合は、初日と2日目は献立を変更してお出ししております。

一日目の夕食に関しましては、お口にあいましたとのこと、うれしく拝見いたしました。

ですが、2日目は余りお好みではなかったようでございますね。ご期待に副いかねましたこと申し訳ございませんでした。

アレルギーやお好みの確認ですが、お客様からお申し出のあった場合はできる限り対応しております。ただ、こちらから確認を取る、またはプラン内にその旨記載する等は行っておりませんでした。

ご投稿者様には事前にその旨お伝えできず、こちらも申し訳ごいざませんでした。ご投稿を受け、プラン内や予約掲載ページにてアレルギーについての一文を追加いたしました。

貴重なご意見ありがとうございました。ご投稿者様のご意見をきっかけに、食物アレルギーでお困りの皆様により安心してお泊りいただけるのではないかと感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。