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伊豆長岡温泉 富嶽はなぶさのクチコミ･お客さまの声
食事5
タクシーのナビが古かったせいか電話番号を入力して向かうと旧館の方に行ってしまいかなり焦りましたが何とか到着しました。チェックイン時にウェルカムドリンクをいただけるはずだったのですがすぐに部屋に案内され、歓迎されていないのかと到着早々少し不愉快になりました。しかし部屋からは富士山も見え露天風呂も気持ちよく部屋数が少ないせいかゆったりとほぼ貸し切り状態で過ごせました。河川敷を散歩する人から部屋が丸見えなので低い目隠しがあれば良いと思いました。夕食は豪華で中でもステーキは８０代の両親もおいしいと喜んで食べていました。また売店でお土産を購入しラウンジで休憩していたらわざわざスタッフの方が来て賞味期限の近いものをお渡ししてしまいましたと新しいものに交換してくれ良心的だと感動しました。値段は張りますが特別な日には最高の宿だと思いました。
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このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。まずは2点のお詫びをさせていただきます。・電話番号でのナビについて・ウエルカムドリンクの提供時間カーナビに電話番号を登録をされると、旧館のあった場所に案内されてしまいます。サイトや口コミ返信などでお知らせしておりますが、それが不十分でございました。申し訳ございません。ご到着時のウエルカムドリンクですが、5時までの提供とさせていただいております。そのお知らせができずご投稿者様にはがっかりさせてしまいました。こちらも心よりお詫び申し上げます。また、これを機に各予約サイトにその旨記載いたします。ご到着時から、ご不快な思いをさせてしまいましたのに、その後は当館のご滞在を存分にお楽しみいただけ、ほっと胸をなでおろしております。ご高齢のご両親にもＡ５和牛のステーキをおいしく召し上がっていただけたとのこと、うれしい限りでございます。また、北海道にお住いのご投稿者様に無事富士山の雄姿をご覧いただけたとのこと、私どもに力の及ばぬところではございますが、大変うれしく感じております。富士山が私どものお知らせ不足を補ってくれたのでは…と感じております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。遠方よりのお越しではございますが、またのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上のご満足をお感じ頂けますよう従業員一同励んでまいります。
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食事5
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 富嶽はなぶさ のクチコミ
タクシーのナビが古かったせいか電話番号を入力して向かうと旧館の方に行ってしまいかなり焦りましたが何とか到着しました。チェックイン時にウェルカムドリンクをいただけるはずだったのですがすぐに部屋に案内され、歓迎されていないのかと到着早々少し不愉快になりました。しかし部屋からは富士山も見え露天風呂も気持ちよく部屋数が少ないせいかゆったりとほぼ貸し切り状態で過ごせました。河川敷を散歩する人から部屋が丸見えなので低い目隠しがあれば良いと思いました。夕食は豪華で中でもステーキは８０代の両親もおいしいと喜んで食べていました。また売店でお土産を購入しラウンジで休憩していたらわざわざスタッフの方が来て賞味期限の近いものをお渡ししてしまいましたと新しいものに交換してくれ良心的だと感動しました。値段は張りますが特別な日には最高の宿だと思いました。
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このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
まずは2点のお詫びをさせていただきます。
・電話番号でのナビについて
・ウエルカムドリンクの提供時間
カーナビに電話番号を登録をされると、旧館のあった場所に案内されてしまいます。サイトや口コミ返信などでお知らせしておりますが、それが不十分でございました。申し訳ございません。
ご到着時のウエルカムドリンクですが、5時までの提供とさせていただいております。そのお知らせができずご投稿者様にはがっかりさせてしまいました。こちらも心よりお詫び申し上げます。また、これを機に各予約サイトにその旨記載いたします。
ご到着時から、ご不快な思いをさせてしまいましたのに、その後は当館のご滞在を存分にお楽しみいただけ、ほっと胸をなでおろしております。
ご高齢のご両親にもＡ５和牛のステーキをおいしく召し上がっていただけたとのこと、うれしい限りでございます。
また、北海道にお住いのご投稿者様に無事富士山の雄姿をご覧いただけたとのこと、私どもに力の及ばぬところではございますが、大変うれしく感じております。富士山が私どものお知らせ不足を補ってくれたのでは…と感じております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。遠方よりのお越しではございますが、またのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上のご満足をお感じ頂けますよう従業員一同励んでまいります。