桃太郎1008様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

まずは、エアコンの件につき心よりお詫び申し上げます。ご投稿を受け、早速各室の点検及び対処をいたしました。桃太郎1008様にはご迷惑をおかけしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。

ただ、料理や接客にご満足いただけたのこと、ほっと胸をなでおろしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。今後は施設の設備点検などにも今以上に気を配りより快適な宿を目指してまいります。桃太郎1008様のまたのお越しをお待ちしております。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の料理をお気に召していただけたご様子、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、Ａ５和牛のステーキをメインに配した「Ａ５和牛会席」でございました。「苦手な食べ物」が何かはわかりかねますが、挑戦していただきましたことをうれしく拝見いたしました。

またお風呂についてのご意見、ありがとうございます。この先改装することがありましたら、検討課題にいたします。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上のご満足をお感じ頂けますよう従業員一同励んでまいります。

yutomama4501様

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にてご家族皆様で快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。当館板前が腕をふるった品々を、個室食事処にて存分に味わっていただけたのではと存じます。お客様の目の前でバーナーで炙って仕上げる「Ａ５和牛の炙り寿司」を始め、料理をお楽しみいただけこちらもうれしく感じております。

最後に、貸切露天風呂について書かせていただきます。お書きいただいております通り、3か所の貸切露天風呂はいずれも浴槽の上に屋根がございません。そのため雨天の際は快適にお入りいただくことがかないません。この辺り、今後の課題と認識しております。

また景色についても全くございません。と申しますのも、貸切露天風呂は狩野川とは反対の街側にございます。近隣にアパートやスーパーがありますことから、壁にて視界を遮っております。そんなわけで景色をお楽しみいただけず心苦しい限りでございます。

そうは申しましても、河原の鳥の鳴き声（狩野川は鶯の他たくさんの野鳥が見られる野鳥の宝庫です）に癒しをお感じ頂いたと伺い、ほっと胸をなでおろしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。yutomama4501様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は、ぜひ露天風呂付き客室にお泊りいただき、景色の見える露天風呂をお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回はお連れ様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただきました。思い出深いご滞在にしていただけましたこと、大変うれしく拝見いたしました。

また、ご宿泊いただきましたのは、富士山の見えるテラスのついたツインルームの客室でございました。ご投稿にございますBluetoothスピーカーはこちらの客室の特典でございます。お部屋にて快適にお過ごしいただけ、こちらもうれしい限りでございます。

ただ、テラスにございます露天風呂ではお好みの湯温でお入りいただけず申し訳ございませんでした。この露天風呂ですが、温度が下がると源泉（温度を調節済）が追加される仕組みとなっております。またお湯の温度ですが、お客様の安全を期すため一括で管理しておりますので、お好みの温度でお入りいただきかねる状況でございます。

夏のこの時期、ぬる湯をお好みのお客様にはご迷惑をおかけしておりますことをここにお知らせさせていただきます。

最後に、ご投稿にございます花火ですが、この夏の思い出にしていただけたらと売店にて販売しております。田舎では花火も割と自由にできますが、市街地ではそう簡単には花火を楽しめないとの話を聞き取り扱いを始めました。お喜びいただけ、取り扱いの甲斐がございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回とは異なる季節にお越しいただき、違う季節の味覚などお楽しみくださいませ。