yuyuka1107様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご予約をクチコミなどをご参考にお決めくださったのですね。ご期待を裏切ることなくご滞在いただけましたことにほっと胸をなでおろしております。

今回お召し上がりいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。ご投稿の「桜鯛のしゃぶしゃぶ」は季節限定の一品です。yuyuka1107様にはたいそうお気に召していただけ、うれしい限りでございます。

また部屋からの富士の眺めを存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。時間によって変わる富士の表情をご覧いただけるのはご宿泊の皆様だけの特権と感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。yuyuka1107様のまたのお越しをお待ち申し上げております。もちろん春もお勧めですが、違う季節の異なる食材を使った料理もぜひお試しくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります露天風呂付き客室のうち一番広いお部屋でございました。部屋の露天風呂や大浴場にて気分をリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。

また当館の料理をお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。個室食事処にてじっくりと当館の料理を召し上がっていただけたことと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はご投稿にありますように別のタイプの客室にご宿泊いただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回はお子様とご一緒に当館にご宿泊いただきした。春休みの楽しい思い出を作っていただけましたら幸いでございます。

また、当館3階にございます貸切露天風呂も存分にお楽しみいただいたとのこと、大変うれしく感じております。

貸切露天風呂の空き状況を確認するシステムもご活用いただきうれしい限りでございます。これを導入前は、入ろうと思ったら空いていなかった、などご不便をおかけしておりました。

当館の貸切露天風呂は予約制ではございません。ですので、お好きな時にお好きなだけお入りいただきたいと思っております。

まさにその通りのご滞在をしていただけたとうれしく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、露天風呂付き客室もお試しいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうござしました。それにも関わらず至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。

今回ご利用いただきましたのは、昨年リニューアルした半露天風呂付き客室にご宿泊いただく「贅沢ひとり旅」プランでございました。

ただ、こちらの客室はバリアフリーではございません。そのため、ご投稿者様にはご不便をおかけしたようで大変心苦しく感じております。ご宿泊に先立ってお知らせいただいた場合には、部屋に用意することも可能でございます。ご投稿者様には事前にその旨お知らせできず、こちらも申し訳ございませんでした。

またお召し上がりいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。この伊豆会席もご投稿者様には量的に物足りなかったとのこと、掲載ページでは量など的確にお伝えすることが難しいところでございます。

今回お申し込みのプランでは「伊豆会席」のみですので、量をたくさん召し上がる方には追加でステーキや鮑などもお勧めするのも一案かと存じますが、やはりこちらも事前のお知らせが叶わず重ねてお詫び申し上げます。

量に関しましては、その方によって「たくさん」「少ない」の基準が違っていて的確にお伝えしにくいところと感じております。量についてのご心配や疑問がある場合はぜひメールやお電話でお訪ねいただきたく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ご指摘ありがとうございました。またこのご投稿をご覧になった皆様に、当館のご予約を検討する際の一助にしていただけましたら幸いでございます。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えられましたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。当館板前が丹精込めた料理の数々をお気に召していただけ、こちらもうれしい限りでございます。

また接客にもご満足いただけ、ほっと胸をなでおろしております。これに慢心することなく今後も精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回お泊りの際も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

アッキー3026303様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

アッキー3026303様には遠方よりお越しいただきました。今回はお子様の卒業祝いのご旅行、そして「富士山を見たい」とのご希望があったのですね。ですが、ご宿泊の日は天候が悪く富士山をご覧いただくことは叶わず大変残念に感じております。

ただ、温泉や食事にご満足いただけたとのこと、何よりでございました。特に、個室の食事処でご家族の時間をゆっくりお過ごしいただけたとのご感想には、思わず頬が緩んでしまいました。旅行の醍醐味の一つは「非日常」と言いますが、このような「非日常」もあるのですね。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。アッキー3026303様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿にもありますように、次回はぜひ部屋からの富士の眺めをお楽しみいただきたく存じます。そして売店の充実も図ってまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます

当館のご滞在をお楽しみいただけましたたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」に、ソムリエ厳選ワインをお付けした平日限定プランでした。

当館の板前が丹精込めた料理が、ご投稿者様のお口にあいましたとのこと、こちらも大変うれしく感じております。

また部屋や大浴場からの富士の眺めもお楽しみいただけ、何よりでございました。天候ばかりは当館の力でどうこうなるものではありませんが、それでも「感動した」とのご報告に、つい頬が緩んでしまいます。

最後に、大浴場についてのご指摘、ありがとうございます。今後の改修などの際に検討課題にさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご家族のお誕生日のお祝いを楽しいひと時にしていただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、昨年リニューアルしました半露天風呂付き客室でございました。他の部屋とは趣が異なる客室となっております。

ただ、清掃について至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。より隅々まで気を配って清掃しなければと改めて感じております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

最後に、お食事にはご満足いたいだけたと伺いほっと胸をなでおろしております。今回お申し込みいただきましたのは、鮑・伊勢海老・ステーキのついた当館一食べ応えのあるプランでございました。個室食事処にて、存分に味わっていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回はぜひ部屋からの富士の眺めをお楽しみいただきたく存じます。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の季節の食材を集めた「伊豆会席」でございました。近海魚のお造り、地元伊豆の国のプチトマト、天城産の本山葵などおいしく召し上がっていただけましたこと、大変うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材の料理の数々や富士の眺めをお楽しみくださいませ。

Ablue様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

Ablue様には当館の料理をお気に召していただけ、大変うれしく感じております。今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の季節の食材を集めた「伊豆会席」でございました。季節の食材を当館板前が丹精込めて仕上げております。「大満足」とのお言葉、調理場にも伝えました。

また朝食後にラウンジにてお出ししておりますフリードリンクについてもお書きいただきありがとうございます。

ご出発前に、コーヒー、自家製レモネードや地元の牛乳などで英気を養っていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。Ablue様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は電車でいらっしゃって、車窓からの富士の眺めなどお楽しみくださいませ。

モンチッチ0722様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります露天風呂付き客室の一室でした。部屋の露天風呂をご利用いただきましたのに加えて、3階にあります貸切露天風呂もご活用いただけ、こちらもうれしく存じます。

伊豆長岡の温泉で、心もお肌も潤っていただけましたら幸いでございます。

また当館の食事にもご満足いただけ、こちらもうれしい限りでございます。

最後に立地についてもお書きいただきありがとうございます。お書きいただいております通り、当館南側には24時間営業のスーパー、ドラッグストア、１００円均一のショップが揃っております。

北側は富士の眺めを臨み、南側はお買い物の便利さを背負う、それが当館のストロングポイントかもしれません。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。モンチッチ0722様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にておくつろぎのひと時をお過ごしいただけたご様子、大変うれしく感じております。

今回ご宿泊いただきましたのは、昨年3月にリニューアルしました半露天風呂付き客室でございます。客室の半露天風呂から、時間によって表情を変える富士の眺めをお楽しみいただけましたら幸いでございます。

ただ、こちらの客室はお書きいただいております通り浴槽のあるスペースとシャワーブースが離れております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのためバスローブを用意しておりますが、多少なりともご不便を減じていただくことはできましたでしょうか。

また、部屋の半露天風呂だでなく大浴場・3階の貸切露天風呂とお入りいただきました。ご投稿者様のように、いろいろお試しいただいてお気に入りのお湯を見つけていただくのも温泉旅館の楽しみ方ではと思います。

そして、食事にもご満足いただけ、こちらもうれしく存じます。ご投稿にございます「牛の炙り寿司」ですが、板前がお客様の目の前でバーナーで炙って仕上げます。こちらもお気に召していただけ嬉しい限りでございます。

ちなみにこの炙り寿司ですが、「もっと食べたい」とのお声を時折頂戴しております。そのため事前にご予約も承っております。その旨お知らせできず申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、初夏～夏にお越しいただき、ご好評をいただいております「鮎の姿造り」をぜひお召し上がりください。鮎の新たな一面を知っていただけるのではと思います。

ピンク８６様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、最上階の半露天風呂付き客室でした。湯船に浸かりながら、富士山の眺めをお楽しみいただけたと伺い、こちらもうれしい限りでございます。

またお召し上がりいただきましたのは、伊豆近郊の季節の食材を集めた「伊豆会席」でございました。味・量ともにピンク８６様のお好みにあったとのこと何よりでございました。

最後に、3階にございます貸切露天風呂について書かせていただきます。お書きいただいております通り、当館の貸切露天風呂は予約制ではございません。

ですので、お腹いっぱいで動きたくないのに予約の時間が…、このニュースを見たいのに予約の時間が…、ということがございません。更には、ご家族一緒に入りたくない場合にも、それぞれのタイミングでお入りいただけます。

ピンク８６様には、空き状況を確認するシステムをご活用いただき、お好きなタイミングでお入りいただけたことと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。ピンク８６様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材を使った料理の数々をお楽しみください。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にて快適にお過ごしいただいたとのこと、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の季節の食材を集めた「伊豆会席」でございました。季節の食材を使った料理の数々をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

またご宿泊いただきましたのは当館に数タイプあります露天風呂付き客室の一室でした。部屋の露天風呂は、壁にも浴槽にも石材を使用しております。この壁の石材が剥がれ、下地のコンクリートが一部露出しておりました。ただ今修繕に向けて工務店と相談中でございます。

準備万端でお客様をお迎えできず大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は設えなども万全にしてお迎えしたいと存じます。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在を存分にお楽しみいただけましたとのこと、大変うれしく感じております。

今回ご利用いただきましたのは、最上階半露天風呂付き客室にお泊りいただく「贅沢ひとり旅」プランでございました。

こちらの部屋には、源泉をためてお入りいただく半露天風呂がございます。お好きなだけお好きな時間にお湯に浸かっていただけるのが、「贅沢ひとり旅」の醍醐味と思っておりましたが、まさにそれを体現され、うれしい限りでございます。

またお飲み物につきましてのご意見、ありがとうございます。返信担当の私もアルコールを全く受け付けない体質でございます。このご意見には頷くばかりでございます。飲料の担当者に強く推してみたいと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にて快適にお過ごしいただけ、また客室からの朝焼けの富士山をご覧いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、昨年3月にリニューアルしました半露天風呂付き客室でございました。水回りなども他の客室とは異なっております。設えをお気に召していただけましたら幸いでございます。

ただ、冬のこの時期、半露天風呂の湯気などにより窓が曇ってしまいます。ご投稿者様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は夕食付きプランにお申し込みいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館にてお子様とご一緒に快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。おいしく召し上がっていただけたとのこと、こちらもうれいい限りでございました。

ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプあります露天風呂付き客室のうちの1室でした。冬場のこの時期、富士山をご覧いただける確率も上昇いたします。お湯に浸かりながら富士山の眺めを楽しんで頂け、何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。じかいも今回上にお楽しみいただけますよう従業員一同励んでまいります。

にんたま1115様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

にんたま1115様には一昨年の夏に引き続いてのご来館、心よりお礼申し上げます。

前回お越しの際は夏でしたので、富士の眺めも今回とは違っていたのでは思います。部屋より雪をまとった富士の姿をご覧いただけ何よりでございました。

また当館の料理にもご満足いただけ、こちらもうれしい限りでございます。今回お申し込みいただきましたのは、Ａ5和牛のステーキをメインに配した「Ａ５和牛会席」でございました。Ａ５和牛だけでなく近海魚のお造りや伊豆近郊の冬の食材をお楽しみいただけたことと存じます。

最後に、レンタサイクルについてお書きいただきこちらも感謝申し上げます。

実は当館玄関前に「いずなかシェアリング」のシェアサイクリングでございます。にんたま1115様には便利に使っていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。にんたま1115様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう励んでまいります。

23nana17様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をご満足のうちに終えられましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に2室ありますツインルームのうちの1室でございました。こちらの客室には、露天風呂のあるテラスや他の客室にはないアメニティなど揃えております。ご投稿のヘアアイロンもその一つでございます。ご活用いただけましたら幸いでございます。

またお申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でした。夕食のみならず朝食もお口に合いましたご様子、こちらもうれしく感じております。

そしてチェックアウトについてお書きいただいておりますが、ご投稿通り、ご朝食後などにご精算いただきその後もお部屋に滞在していただくことも可能でございます。ご出立時は鍵だけお返しいただきますので、混み合うことも少なくなりました。ご予約をご検討中の皆様にその旨お知らせいただきありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、異なる食材の料理の数々をお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。それにも関わらずご期待に副いかねましたことお詫び申し上げます。

まず、このご投稿をご覧の皆様に説明をさせていただきます。

ご投稿中にあります「桂川」というのは、桂川彩峰という旅館のことでございます。2019年に廃業しております。同じ伊豆長岡温泉で「陶芸の宿はなぶさ」として営業しておりました当館がそこを購入、全く違う旅館として営業しております。

ご投稿者様は桂川彩峰時代にお正月のご宿泊をされたのですね。そのイメージでお越しいただきまして、それと比較して残念に思われているとのこと拝察いたしました。

料理に関しましてはご投稿者様のご満足を得ることが叶わず、力不足を感じております。申し訳ございませんでした。

またご宿泊いただきました部屋は、昨年3月にリニューアルした半露天風呂付き客室でございました。桂川彩峰時代の和室と比べますと、モダンな造りになっているのではと存じます。それもご投稿者様のお好みに合わなかったのでしょうか。

そして何より、当館のお正月プランやお正月の様子についての情報が少なかったのがご投稿者様を残念な気持ちにさせてしまった原因かと考えております。来る年始年末は、より具体的なイメージが伝わる様考えていかねばと感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お正月早々がっかりさせてしまいましたこと重ねて終わり申し上げます。