このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見しました。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。Ａ５和牛の炙り寿司をメインに、近海魚のお造り、季節の前菜などをお楽しみいただいております。

ご投稿に「鮎姿造り」ですが、季節限定の一品でございます。通常鮎と言えば塩焼きですが、鮎の産地ならではのお造りにて味わっていただいております。お褒めいただき、うれしい限りでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、雪に覆われた富士・冬景色の狩野川などの景色をお楽しみくださいませ。

安房の里チャー様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。今回は「ひとり旅」プランをご利用いただきました。当館の料理や温泉が、お仕事のお疲れを癒すことができましたら幸いでございます。

また、富士山もご覧いただけたとのこと、何よりでございました。梅雨の時期ですと雲とのコラボになってしまうことも多いのですが、それはそれで味わい深いのではと思っております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。安房の里チャー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は、他の季節にお越しいただきすっきりと晴れ渡った空の下の富士山などお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申し込みいただきましたのは、厳選した豚肉を使用した味しゃぶ会席でございました。メインの味しゃぶの他近海魚のお造り、季節の前菜などお楽しみいただいております。お口に合いましたことうれしく感じております。

また、ご投稿注意あります「ＱＲコード」での注文ですが、ご自身のスマホを使ったお飲み物の注文システムを先ごろ導入いたしました。

この時節、お客様とスタッフの接触機会を減らす、それでもお気軽にお飲み物を注文いただける、といういいことずくめのシステムとなっております。ついつい飲みすぎてしまうかもしれませんこともここに申し添えておきます。

また施設面についてのご指摘いただき、ありがとうございます。この先の修繕の参考にさせていただきます。

最後に、マットレスでございますが、時折硬さについてのご質問をいただきます。これがなかなか回答しづらく、硬さの基準が人によって異なっている上、言葉で伝えにくい要素と感じております。ただ、硬いマットレスが苦手な方も少なからずいらっしゃることを考えますと、何かうまい使い方がないかと切実に感じております。社内でアイデアを募っていきたいと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、Ａ５和牛の炙り寿司をメインにした「伊豆会席」などお試しいただきそのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうござしました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回は連泊でお申し込みいただきました。一泊は厳選した豚肉を使用した「味しゃぶ」をメインにした献立、もう一泊は品揃えを変えた献立をお召し上がりいただきました。お料理はもちろんのこと、接客などにもご満足いただけたと伺い、大変うれしく感じております。

ただ、大浴場では存分におくつろぎいただけず申し訳ございませんでした。せめてお部屋のジャグジーや３か所ございます貸切露天風呂などでゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

山歩き１９様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく感じております。

今回ご利用いただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。ご期待を裏切ることなくお召し上がりいただき、ほっと胸をなでおろしております。

大浴場でございますが、お客様アンケートによりますとおおよそ２/３のお客様にご利用いただいております。ただ、平日などお泊りの方が少ないお日にちですと山歩き１９様のように「に広々としたお風呂を独り占め」の状況が多いように感じております。

山歩き１９様にはのんびりとご入浴をお楽しみいただけ、何よりでございました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。山歩き１９様のまたのお越しをお待ち申し上げております。山歩き１９様の応援にお応えできますよう従業員一同力を合わせてこの時期を乗り切ってまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申し込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」にＡ５和牛のステーキをお付けした献立でございました。ご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

ご投稿の中で取り上げていただいております「鮎のお造り」ですが、今年は春先の気温が高かったこともあり例年より早くお召し上がりいただいております。「鮎と言えば塩焼き」とお感じの方が多いとは思いますが、それを打ち破る一品をお気に召していただけこちらもうれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は違う季節にお越しいただき、今回とは異なる食材を使った料理をお召し上がりくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたのは、当館に数タイプございます露天風呂付き客室の1室でございました。続き部屋の広々とした部屋で、のんびりとした一夜をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

またお申込みいただきましたのは、鮑・伊勢海老・Ａ５和牛ステーキのついた当館一食べ応えのある献立でございました。おいしく召し上がっていただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回は当館に数タイプございます貸切露天風呂付き客室にご宿泊いただきました。お子様連れのお越しでしたので、ご入浴などもお気兼ねなくお楽しみいただけたのではと存じます。

また、食事もご満足いただけたとのこと、何よりでございました。ご投稿にございます「鮎のお造り」ですが季節限定の一品でございます。通常６月ごろよりお出しするところ、今年は気温が高かったこともあり４月よりお召し上がりいただけております。他ではなかなか味わえない一品をお気に召していただけ、うれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回お越しの際は、今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申込みいただきましたのは、厳選した豚肉を使用した「味しゃぶ」をメインにした献立でございました。味しゃぶの他、近海魚のお造り・季節の前菜など、幅広い味をお楽しみいただいております。ご満足いただけたと伺い、大変うれしく感じております。

また接客にもご評価いただき、ほっと胸をなでおろしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、Ａ５和牛の炙り寿司をメインにした「伊豆会席」などお試しいただき、そのご感想もお聞かせくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回は鮑・伊勢海老・Ａ５和牛のステーキのついた当館で一番の食べ応えのある献立にお申込みいただきました。お口に合いましたご様子、大変うれしく存じます。

ご投稿にございます「トマトのワイン煮」ですが、当館のあります伊豆の国市の特産プチトマトを使用しております。また、「わさびご飯」は「伊豆まぶし」と称します。伊豆天城産の本山葵をご自身ですり下ろして召し上がっていただいております。この先も伊豆の食材を使用し、伊豆の味覚をお楽しみいただく所存でございます。

また、お子様用の夕食もご満足いただけ、ほっとしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、源泉かけ流しの露天風呂付き客室などお試しくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。メインの料理「静岡そだちＡ５和牛の炙り寿司」は一つと言わずもう少し食べたい、とのお声を時々伺います。存分にお召し上がりいただけず心苦しい限りですが、それほどお気に召していただけたことをうれしく感じております。

また接客にもご満足いただき、ほっと胸をなでおろしております。これに慢心せず今後も精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回ご宿泊の際の楽しみの一つに「静岡そだちＡ５和牛の炙り寿司」をとっておいていただければ幸いでございます。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。今回お申込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。量・お味ともご満足いただけうれしく存じます。

またご宿泊いただきました部屋は、当館に数種類ある露天風呂付き和室のうちの一つでございました。畳の部屋にロータイプのベッドを２台、いつでもご利用いただける露天風呂が付いております。お湯につかって日々のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

また、ご投稿に「鹿を発見！」とありますが、従業員も見たことがある者がいず、大変貴重な体験にように感じております。そもそも対岸は住宅地が広がっていて、鹿はどこから来たのか？と皆で推測をいたしました（結論はでませんでしたが）。

ちなみに当館で季節限定でお出しするジビエ料理の鹿は、当館よりずっと南、天城山の鹿でございます。念のため付け加えておきます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、続き部屋になった露天風呂付き客室などご利用いただき、広々とした部屋のご滞在をお楽しみくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回お申込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。量にもお味にもご満足いただけ大変うれしく感じております。

朝食でございますが、少し前に見直しを行いました。こちらもご好評のようでほっとしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は露天風呂がついたタイプのお部屋などお試しくださいませ。またそのご感想もお聞かせいただければと存じます。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけましたこと、心よりうれしく感じております。今回お申込みいただきましたのは伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」でございました。お口に合いましたら幸い出ございます。

また3か所ございます貸切露天風呂もお楽しみいただけたご様子、こちらもうれしく感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、露天風呂付き客室などお試しくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

お申込みいただきましたのは、Ａ5和牛のステーキ付プランでございました。食べ応えのある献立となっておりますが、食べ盛りのお子様方にもご満足いただけたと伺いうれしく感じております。

またお味にもご満足いただけ、こちらもうれしく存じます。

ただ、まだ梅雨明けの前のご宿泊でしたので、部屋からの富士山などはお楽しみいただけず残念な気持ちでございます。ぜひ次回は、お部屋からの富士山をお楽しみいただければと感じております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

けさらんぱさらん様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

今回ご利用いただきましたのは、個室のお食事処確約のプランでございました。当館の板前が腕によりをかけた料理を、静かな中でお召し上がりいただけたことと存じます。また料理もお口に合いましたご様子、こちらもうれしく感じております。

ご宿泊頂きましたのは梅雨のさ中ではございましたが、富士山をご覧いただけ何よりでございました。冬場と違い一日中富士山が姿を現すことはまれですが、富士山の見えるわずかな時間を逃さずその姿をご覧いただけますのも、当館にお泊りいただく特典では思っております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。けさらんぱさらん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回も今回以上にご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

重苦しい空気が流れる昨今、当館にて息抜きをしていただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

今回お申込みいただきましたのは、伊豆近郊の食材を集めた「伊豆会席」にＡ５和牛のステーキを付けたプランでございました。おいしく召し上がっていただけましたこと、こちらのうれしく感じております。

中でも、天城山わさびを味わい尽くす「伊豆まぶし」のことを詳しくお書きいただいたおります。実際に食べた方でないとわかりかねる本わさびの香りや風味について、とてもよく伝わるご投稿をいただきました。きっと本わさびに縁のなかった皆様のチャレンジの気持ちを呼び起こしていただけたのでは…と感じております。ありがとうございます。

最後に、当館のコロナウイルス対策でございますが、アルコール消毒液の設置、清掃の際の除菌の徹底、客室の換気、従業員の健康管理など行っております。

感染の拡大やその不安に乗じた人心を惑わすデマなど、気うつになりがちな日々を、伊豆の自然の中で癒していただけたらと存じます。

そして、当館のある伊豆半島には屋外でのびのびと過ごせる施設や公園が多数あります。お勧めの場所等、ぜひ当館スタッフにお尋ねくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。次回は、ぜひ客室からの富士山の眺めをお楽しみくださいませ。

sugi1yoshikun様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

お正月のご滞在をご満足のうちに終えられたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

この正月は連日天気もよく、お部屋やテラスから気持ちのよい富士山がご覧いただけました。１年の始まりを、富士の眺めを添えてお過ごしいただけうれしい限りでございます。

そして、当館調理長以下調理スタッフが心を込めて作った正月料理の数々もご堪能いただけ、こちらもうれしく感じております。年末から調理長以下調理人が丹精込めて準備した品々でございます。晴れの日にふさわしい豪華な料理はもちろんのこと、家族の幸福を祈る縁起物なども合わせて召し上がっていただけたことと存じます。

またsugi1yoshikun様は愛煙家でいらっしゃるのですね。当館は５階フロアが喫煙フロアとなっております。部屋は和室とジャグジーのあるコーナー客室（こちらは一室のみ）の２タイプしかございませんが、愛煙家・嫌煙家の皆様双方に快適にお過ごしいただけたら幸いと存じます。

最後に接客にもご満足いただけ、ほっとしております。これに慢心することなく今後も精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。sugi1yoshikun様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は５階コーナー特別室などお試しくださいませ。

このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけ、大変うれしく感じております。今回は銘柄豚を使用した味しゃぶ会席にお申込みいただきました。お口にあいましたら幸いでございます。

接客にもご満足いただけ、こちらもうれしい限りでございます。お客様をお出迎えする際の第一印象が、快適なご滞在のスタートであることを改めて知らされた思いでございます。これに慢心することなく今後も気持ちのよい接客を探求してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

り7447様
このたびは富嶽はなぶさにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく感じております。

三か所あります貸切露天風呂やラウンジや部屋からの富士の眺めに、日々のお疲れを忘れていただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。り7447様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は、夕食付きプランをご利用いただきそのご感想もお聞かせくださいませ。