高齢の母と2人でのんびりしたいと思い予約しました。ですが、その後クチコミを見たらとても残念なコメントが多かったのでキャンセルしようかと思ってました。ですが富士山が見れるなんて嬉しいと言うので、渋々行ったんですが行ってみたら部屋は新しいし綺麗だし、ファブリーズも置いてあり。気配りされてるんだなと思いました。丁度団体の方や、お子さま連れの方も多く雑音など気になってたんですが、隣の部屋からは声は聞こえないしとても静かでした。部屋からみる庭園も夜にはライトアップされてとても綺麗で、のんびり眺め過ごしました。スタッフの方々も皆さん親切で、夕食時もとても混んでたんですが、三密もあると思い、ゆっくり食べたいと希望したら、空いてる時間を部屋まで連絡してくれたり、美味しいワインを勧めてくれたり、私たちの話し相手になってくれたりして、とても気さくなスタッフの方々で本当に、のんびり過ごす事が出来ました。宿泊した日は雨だったんですが、翌日には富士山が物凄く綺麗でした。朝の5時から母は眺めてたようで思い出なりました。ありがとうございます。
お風呂もシャワーが止まらないタイプでストレス感じず温泉を楽しみました。富士山を眺めてゆっくり過ごしたい人にはとても良いホテルだと思います。また伺います。大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

大浴場とレストランからは、富士山が展望できて最高でした。
朝食付きを予約しましたが、食事も申し分なかったです。

機会があれば、また行きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年03月

前日にテレビで特集をやっていて、行ってみたいと思い、1歳2カ月の子供を連れ3人で宿泊しました。
昨年できたばかりの施設とあり、とても綺麗で清潔感がありました。
お部屋は和室タイプにしましたが正解でした。
ハイハイ、つかまり立ち真っ盛りの子供には良かったと思います。
お風呂は3種類あり、室内は炭酸風呂とシルキー風呂、外に露天風呂がありました。
温度もちょうど良くて、露天風呂からは富士山を見ることができました！
混んでなかったのでリラックスできました。
浴室や脱衣所も綺麗にされていて、安心して使うことができました。
朝夕食つきにしましたが、ブッフェスタイルで好きなものを色々食べられてよかったです。
娘も食べられるものがあり、たくさん食べていました。
キッズチェアを借りられたのもよかったです。
ベビーフレンドリーのお宿ではないものの、
子連れのファミリーも多かったですし、
ベビーチェアやベビー食器などの用意もありとても助かりました。
大満足の旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

夫婦2人で久しぶりに富士山に行ってきました。河口湖では色々なホテルに泊まっていますがこのホテルからの富士山は本当に素晴らしかったです。天候にも恵まれましたがお正月から最高の気分で新年を迎えることができました。
他の方の口コミで外国人が多い、団体客がうるさいとかの書き込みがあり心配しましたが
スタッフの配慮もあり、団体客と個人客の宿泊する階を別にするなど配慮がありました。
スタッフの日本語も必要充分に通じるので不便はありませんでした。何より一生懸命におもてなしする姿勢がほほえましく思えました。
食事は宿泊価格からみれば種類、味とも十分満足です。また、オプションで和牛溶岩焼きや
カニ食べ放題も選べるのでうれしかったです。
大浴場にはスーパー銭湯のように専属スタッフが常に巡回・清掃に当たっているのでとてもきれいでした。湯量、シャワーの数も十分ですし、露天風呂、樽風呂、シルキーバス、炭酸泉と色々あり楽しめました。
８月に新築オープンとのことですべての施設が真新しく気持ちよく滞在できました。
高級さを追求する方には少々物足りないかもしれませんが、リーズナブルに２食付きで富士山が拝める綺麗なホテルが希望なら間違いなくイチオシです。
またいつの日か再訪させていただきます。ありがとうございました。
河口湖駅からの無料送迎もあるようで次回は電車でいってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

ほぼ新築という感じです。駐車場も広くまだ広く浸透していないせいか、連休にもかかわらず結構すいていました。フロントの方や、スタッフの方すべてが礼儀正しく気持ちよく過ごす事が出来ました。外国からのお客さんが多いという事もあり、外国人スタッフの方も多くおられましたが、日本語もしっかり話されますし、礼儀もちゃんと教育されているようで、国際化した宿泊施設の見本の様に感じました。中国からの団体客が多数おられましたが、ちゃんと食べ終わった食器をワゴンにかたずけられたり、何となく嬉しくなりました。お風呂もいいですね！それと、室内のコンセントの配置、自分的にはベストでした。エレベーター素敵でした。
機会があれば、また利用したいホテルの一つです。
お世話になり有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

建物はシンプルで清潔感があり、部屋も和室でゆったりと落ち着いて過ごせました。お風呂も細かい泡で長湯して疲れもとれました。ただ、食事は美味しかったのですが、地元の名物がなく、一般的なものばかりで少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

新しいホテルで、設備も綺麗で快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

富士山は大きく見えましたが、前の鉄塔と電線が残念な感じでした。お部屋は綺麗で清潔、和室でしたがマットレスもよかったです。朝食バイキングは程よい品数で味も美味しく満足できました。大浴場は良かったのですが、脱衣所のドライヤー待ち時間が長く、床に大量の髪の毛が落ちていて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2019年オープンとの事で、設備や内装も新しく気持ちよく宿泊する事ができました。幸い天気にも恵まれ、早朝は朝日に染まる富士山が正面に見えすばらしかったです。少し高くても富士山側のお部屋を予約する事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

施設も新しく気持ちよいホテルでした。
当日は、団体さんが入っており、食堂が空いている時間を伝えていただけたので、ゆっくりブッフェを楽しむことができました。食事の質も大変良かったです。また、近くに行く際には利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

到着して車を降りるとすぐスタッフの方が走って来てカートの案内をしてくれた。フロントの方も明るく気遣いが出来ていると感じた。お風呂上がりのアイスも冷たくて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋から富士山見えるのが最高でした！ご飯もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

清潔感あふれるホテルでした。
スタッフの方も優しくてとても気分良く過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月