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富士河口湖リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.00
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.80
  • 食事3.83
宿泊年月
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123件中 61~80件表示

サービス4

れんげ丸さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

れんげ丸さん [60代/男性] 2023年07月11日 10:51:43

7月7日にゴルフの前泊で利用しました。21時まで送迎がありましたので助かりました。部屋は裏山側で富士山は望めませんでした。朝食はボリュウームがあり品数も豊富で満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:25:21

天気が悪かったので富士山が良く見えなかったのですが、晴れていたら最高だったと思います。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

サービス4

ゆう9991さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ゆう9991さん [50代/男性] 2023年03月13日 16:15:27

新しいホテルで、設備も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:21:37

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新設のホテルという点が当館の魅力の一つでもあると考えておりますので、お褒めの言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので河口湖周辺やお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 11:27:40

お天気もよく 窓から富士山が、きれいにみえて 感動しました!
お食事も、たくさんあり、スタッフのサービスも 大変よかったです。
ぜひ、またいくときは そちらに寄らせて頂きたいと思います

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月07日 15:20:47

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフサービスやお食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
河口湖周辺やお近くにお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【夕・朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2~4名様で利用可能な和洋室(富士山ビュー)】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 10:33:06

富士山は大きく見えましたが、前の鉄塔と電線が残念な感じでした。お部屋は綺麗で清潔、和室でしたがマットレスもよかったです。朝食バイキングは程よい品数で味も美味しく満足できました。大浴場は良かったのですが、脱衣所のドライヤー待ち時間が長く、床に大量の髪の毛が落ちていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月07日 15:19:25

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用時にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、改善を検討してまいります。
周辺にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

サービス4

manamin9236さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

manamin9236さん [50代/男性] 2022年12月28日 22:02:21

家族で一泊しました。
新しいホテルという事もあり全体的に大変綺麗なホテルでした。
食事は朝、夕共にバイキングでしたが、お料理の質も高く、種類も豊富でした。ローストビーフは柔らかくて美味しかったです。
富士山ビューのお部屋でしたが、目の前に送電線があって折角の眺望を遮っているのが残念でした。
外国人の団体客が多かったのは多少気になりましたが、マナーの良い方が多かったので問題はありませんでした。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年12月29日 12:24:32

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事をお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋からの景観に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 15:48:02

新しいホテルなので、全てが清潔でした。建物の作りがシンプルなので、食事やお風呂への動線が短く助かりました。お風呂も天然温泉ではないものの、工夫があり、ゆったり寛ぐことができました。何よりも外国人スタッフのみなさんの誠実な仕事ぶりに感動しました。価格からすると、とても満足度が高く、おススメのホテルです。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年12月29日 12:22:36

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフサービスをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 19:52:49

2回目の利用です。スタッフの方がとても親切で、安心して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年12月05日 13:37:05

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同、誠心誠意サービス向上に努めてまいります。
まだまだ寒い日が続きますが体調にお気をつけてお越しくださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同、楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 11:19:44

部屋について、和室を2名で使用しましたが、狭さを感じました。
食事について、肉を食べれない方のために魚料理をもう少し充実させて欲しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
富士河口湖リゾートホテル 2022年11月29日 14:02:16

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
お食事内容につきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
河口湖周辺にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【夕・朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 15:54:43

部屋もお風呂も綺麗で、又、朝と夜のバイキングも食べきれない位、大満足でした。ただ、和室の部屋は、大人3人ではかなり狭く、布団を敷くのはセルフにした方が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
富士河口湖リゾートホテル 2022年11月07日 21:49:42

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お布団に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。今後、検討してまいります。
周辺にお越しいただく機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 12:10:33

施設も新しく気持ちよいホテルでした。
当日は、団体さんが入っており、食堂が空いている時間を伝えていただけたので、ゆっくりブッフェを楽しむことができました。食事の質も大変良かったです。また、近くに行く際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 13:07:11

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際にはご理解・ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事内容は時期や季節ごとにも変わりますので、河口湖周辺にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ベッドがサイズアップ!セミダブル(1~2名利用)】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 21:13:36

10月22日に富士山側の部屋に宿泊しました。翌朝天気もよく、想像以上に富士山を眺めることができました。部屋もトイレもとてもきれいで快適でした。お風呂は少し湯温が低かったですが、その分ゆっくりと浸かることができました。22時と6時の2回入りましたが、込み合うこともなくリラックスできました。今度は、夕食つきでもっとゆっくり宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 13:04:49

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
富士山がいよいよ雪化粧となり、河口湖周辺も紅葉シーズンとなりまた違った景観をお楽しみいただけますので、お近くにお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 12:39:58

3ヶ月の乳児、2歳の幼児を連れて宿泊しました。子供が小さいので、畳のお部屋が良いなと思いながら探していたところ、こちらが目に留まり決めました。あいにくのお天気で富士山はホテルからも、近くの展望台からも見れずでした。
お風呂やお食事は小さい子供がいるので利用はしませんでしたが、ウェルカムドリンクを人数分いただいたり、子供用の椅子を用意してくださったりと親切にしていただきました。予定より早めに雨が降りチェックインする時間が当初18時にしていたのに15時前に着きました。そちらも快く対応してくださりました。ありがとうございました。とても楽しい思い出となりました。ありがとうございました。貸していただいた傘が内側まで濡れていたので、開けた時に雨水が垂れてそこが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 13:01:24

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある河口湖周辺のホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
貸し出しの傘に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はその様なことがないよう確認など改善に努めてまいります。
次回ご利用いただけます機会がございましたらお天気に恵まれることを願っております。
また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 16:55:56

食事が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
富士河口湖リゾートホテル 2022年08月28日 12:20:17

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事の内容は時期や季節ごとにも変わりますのでまたお近くにお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

サービス4

ゆま4820さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ゆま4820さん [30代/女性] 2022年08月04日 21:49:42

コニファーでライブ予定が中止になり、キャンセル料ももったいないのでせっかくならと宿泊しました。
駅からは少し離れてますが、許容範囲です。暑いので、部屋は冷房付けてておいてくれたら良かったなーって思いますが節電もあるので仕方ないですね。
また、ライブがあったら訪れたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
富士河口湖リゾートホテル 2022年08月08日 12:43:39

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は改善に努めてまいります。
またライブやイベント等で河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 11:23:35

朝ご飯のバイキングが豪華で
朝からすごく楽しかったです。
お風呂も綺麗で心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
富士河口湖リゾートホテル 2022年07月25日 15:00:41

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事・大浴場のご利用時には快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。お食事内容や富士山の景観は季節ごとにも変わりますので四季折々でお楽しみいただけるかと存じます。
また河口湖周辺にお越しの機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 20:43:28

ご飯美味しかったです。
お風呂の脱衣場にベビーベッドを置いていただけたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
富士河口湖リゾートホテル 2022年06月26日 12:55:55

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。レストランスタッフ一同大変喜んでおりました。
ベビーベッドにつきましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。設置を検討してまいります。
お食事内容は季節ごとに変わりますので、また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【やまなしグリーン・ゾーン宿泊割】2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 22:49:54

富士山が見える部屋でとても心地よかったです。露天風呂を楽しみにしていたのですが、広くてキレイでとても良かったです。
少し残念だったのは、部屋からタオルを持って行ってくださいということでしたが、入れる袋が何かしらあればありがたかったです。
朝もお風呂に入りたかったので、あれば嬉しかったなと思いました。
総合的にはとてもゆっくりできてリフレッシュできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
富士河口湖リゾートホテル 2022年04月25日 05:25:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
景色や露天風呂をお楽しみいただき何よりでございます。
大浴場に行く際のタオル袋につきましては検討させていただき、サービスの向上に努めて参ります。
観光やアクティビティ等で河口湖周辺にお越しの際はご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕・朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 14:38:43

やまなしグリーンゾーン割で宿泊させて頂きました。
施設が新しくとても快適に過ごせました。
露天風呂からとても綺麗に富士山が見えました。お湯に浸かってしまうと壁で見えませんが…。内湯も2種類あり、どちらも良かったです。
朝、夕食のバイキングも混み合う事もなく、ゆったり食事をする事ができてとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
富士河口湖リゾートホテル 2022年01月11日 10:27:39

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とより良いサービスの提供に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【やまなしグリーン・ゾーン宿泊割】2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

サービス4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 00:18:32

夫と義理の母、私の母の4人で利用しました。部屋はベットとお布団だけでいっぱいで、テーブルを囲んで話すスペースはありませんでした。予約を取る前にもう少しお部屋のチェックしておけばよかったです。部屋からの眺めは良かったです。スタッフの方には、高齢者が2人もいたので丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
富士河口湖リゾートホテル 2021年11月26日 12:33:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのシステム上お布団式のサービスがない為、先にお布団のご用意をさせていただいております。ご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございま  す。                       
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
近くにお越しの際は是非ともお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
富士河口湖リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【4名まで利用可能な和洋室(富士山ビュー)(4名利用)】

123件中 61~80件表示