一人で全国を旅行していますが、すべての面において満足するホテルでした。特に食事にかかわっていただいた方や受付を担当していた方の心遣いは大変ありがたかったです。出発時にお見送りしていただいたことも時に印象に残っています。よい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

小樽駅から初乗りちょっとの料金のタクシーで着ける好立地で、堺町通りにも近く、運河は目の前で、とても良い場所でした。

部屋の設備のトラブルがあったりしましたが、スタッフの方がとても親切で気持ちよかったです。
トイレとの間の段差が気になりましたが、親切に置いてくださっていた踏み台のお陰でほとんど気になりませんでした。トイレットペーパーも香りつきと香りなしとを用意してあるなど細かな気配りがすごかったです。

温泉は特に2Fの設備も新しく寝湯もあって楽しめました。ドライヤーの数が多く、シャンプー選び放題のアメニティも充実していました。旅館では珍しい無印の化粧水などもあったり、ドライヤーが無印のケースに入っていたりと丁寧な印象です。ただ、湯気浴は1Fのほうが臭いが少なくて良かったので2Fも臭いを改善してもらえたら…と思いました。

唯一残念だったのは食事です。刺身は豪華で美味しくて本当に最高でした。デザートも美味しかったです。しかし刺身から後ろの料理がいまいちで残念でした。
朝食もパンがもっと種類があると思っていたのですが2種類だけでしたし、小鉢が多く非常に残念でした。

でも、立地・風呂・スタッフさんの対応・古さをカバーする細かな気配りが素晴らしかったので評価は4にしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋からの眺望も最高でしたが、女性スタッフの対応が最高でした。笑顔と思いやりの対応が神対応でまた行きたいと思う旅になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

５月3日宿泊しました
到着時よりチェックアウト時まで
全てにおいてクチコミ以上の
最高のおもてなしでした
又是非行きたいと思えるお宿でした
素敵な思い出が出来ました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

一人旅で利用させていただきました。
素泊まりでしたが、露天風呂がとても雰囲気があって心地よい時間を過ごすことができました。
対応してくださった店員さん方もとても気遣いがあり気持ちの良い対応でした。
看板犬のカナルくんがとても可愛かったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

お食事が大変凝っていた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

彼女と旅行の際に宿泊しました。チェックイン時間より早めに着いてしまいましたが、スタッフの方に気持ちよく対応していただきました。
スタッフの方の対応にとにかく感動しました。また宿泊に来たいと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年03月

3月13日に宿泊しました

看板犬が可愛いです。
ゆったりと気持ちよく過ごせました。従業員の方達がとても感じ良かったです。60代なので少量ミニ会席にしました。足りないかな？と思いましたが、お腹が苦しくなりました。とても美味しかったです。
レモン風呂で沢山レモンが入ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

私の還暦祈念を兼ねて妻と利用しました。小樽駅から徒歩で10分程度で運河にも面していてとても雰囲気のある宿です。最初に利用したのが2014.1で今回で3度目の利用です。今年はコロナ禍や大雪もあり二泊三日は基本的にお籠り状態でした。でもこの宿は(私の)期待通り、いろんな面で温かく(もちろん暖かいのですが)心身ともに安らぐ空間を提供してくれました。部屋にある作務衣は宿泊客の多くが利用しているため利用するのに違和感がなく、館内移動に際していちいち着替える必要もないのでお籠りにはとても快適でした。何か部屋にいるより館内の休憩スペースで寛いでいる時間の方が長いんじゃ・・と感じるほどで、宿全体が自分の部屋のようでした。また所々で出会うスタッフからの声掛けではおもてなしを感じるとともに、それが宿泊客以外の侵入を防止しているのかなという感じで安心につながりました。
安心というとこの時期、感染防止対策が求められますが、アルコール消毒はもちろん、そのほかに紫外線殺菌機や風呂場にはマスク配備と細やかな対策が施されていました。
最後に夕食ですが、今回、2泊とも宿内で準備をしていただきました。とてもおいしかったのですが、肉が少なかった(と言うより、ほとんど無かった)ので食事評価だけ4にしています。
ともあれとても良い旅ができました。ふる川にはまたおじゃまします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

チェックアウトも遅めでゆっくりできてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

とても落ち着くホテルでした。
ウェルカムドリンクなどラウンジの飲み物もお料理も美味しく、アメニティも充実していて（無料貸出のマッサージ器、よかったです！）仲居さんも感じ良く最高でした。
運河前でイルミネーションも部屋からも見られてロケーションの割にコスパがよかったです。
コロナ禍で里帰りがなかなかできなかったのですが、やっと里帰りして温泉好きの94歳の母を連れて定山渓にしようか迷った挙句に、小樽ふる川さんにしました。想定外の積雪で母は雪道を歩けなかったのですが、部屋から見える景色とすぐ近くのステンドグラス美術館に満足してもらえました。ここにして正解！
母もお料理が美味しくてお部屋の居心地が良かったと言うのでまた利用させていただきます。気管支の弱い母は特に蒸し風呂が気に入ったそうです。
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月6日に宿泊しました。
建物は運河の目の前にあります。お宿は古民家風という感じです。
従業員の方々はととても丁寧でした。当日３階のお部屋でした。エレベーターに乗り、従業員に方に見送られ
3階に到着すると、さっき見送っていただいた従業員の方が待ち受けていてびっくりしました（いい意味で）。
お部屋はきれいで良かったです。ただ一点だけユニットバスの広さのため仕方ないのですが、洗面台が狭く
使いにくかった点は残念でした。
お風呂は内風呂と、岩でできた半露天風呂があります。もちろん露天の方につかりました。水が壁を伝って流れており、それが温まった肩に時々当たり、気持ち良かったです。シャンプー類の数が豊富なのもいいですね。
お風呂上りは無料のヤクルトや冷凍のプチゼリーもあり、クールダウンできます。
朝食付きプランだったので、朝食だけ頂きました。ビュッフェ形式になっており小皿一つひとつにセロハンがかぶせてありました。それぞれのおかずが小さめで出されており、色々なおかずがいただけます。
和食中心のメニューですが、洋も少しあります。クロワッサンは、トースターで温めて提供され、外はサクサク
中はしっとりでとても美味しかったです。食後のフルーツやヨーグルト、ドリンクもあり気を付けないと食べ過ぎてしまい、お昼が入らなくなってしまいます（笑）。
古民家風お宿ということもあり、お部屋には手書きの「かわら版」が置いてあるなど、手作り感も感じられるお宿です。
書籍が置いてあるラウンジがあり、無料コーヒーを頂きながら寛げます。久しぶりに本を読みました。
お客さんと近い温かいお宿で、ゆっくりできました。
どうもありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2021年12月

レンタカーでの入庫の時から、翌日の午前の観光後の出庫まで、全てにおいて素晴らしい宿でした。
一つ一つ上げればきりがないくらいでした。
また、小樽に行きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2021年11月

お祝いで宿泊しました。
ここのお宿はステンド硝子やランプなど可愛らしい雰囲気が大好きです。浴場もとても癒されます。
丁寧すぎる対応が少し苦手に感じましたが..当日は心のこもったおもてなしを受けました。ありがとうございます。また機会があれば是非泊まりに行きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2021年09月

今春より小樽の大学に進学した娘を訪ね、娘とともにお世話になりました。
立地や設備の満足度はもちろん、スタッフのサービスの素晴らしさは、経営のコンセプトに基づく社内研修の賜物であると思われます。それぞれのマンパワーの意識レベルがとても高く、お陰様で楽しい時間を過ごせました。
ますます小樽が大好きな場所となり、安心して娘を預けられると思えました。
これから４年、いえ、もっと長く、時々訪問させていただきたい宿となりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍万全に準備して営業していることが見て取れました。
心地よく過ごせるよう備品や、寛げる場所を随所に提供してくださっていて一泊では満喫しきれないほどです。車椅子を使う父の事も気遣って頂き心地よく過ごすことができました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

小樽自体の街がコンパクトで、ふる川さんから主要な観光スポットや飲食店へのアクセスに困ることはありませんでした。小樽運河のそばに所在しており、雰囲気も良いです。さらに朝食はビュッフェスタイルでさまざまな料理を好きなだけ食べることができ、そのクオリティもとても高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

シングルの部屋でしたので、景観はよくありませんが、立地も運河沿いで満足です
お風呂にルンバも配備されていて、清潔感があります
施設が少し古めかしいですが、そういった宿が好きなのでよかったです
お食事もそれなりに美味しかったです
お値段相応の宿だと思います
従業員の皆さんも親切です
犬は不愛想でしたけど・・
また行きたいと思ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

バイクで雨に当たりずぶ濡れでチェックイン手続きを待っていたら、部屋に用紙を持っていくので部屋で手続きしますか？…と声をかけていただき、さらに、乾燥機を貸していただきました。その後の温泉と相まって、心と体が温まりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

食事も温泉もとても良かったです。

展望風呂からは眺めは良いですが、付近の建物から丸見えなのが気になりました。
窓の下方に目隠しできる物があれば・・・と思いました。

また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月