初めて利用させていただきましたが、街中を散策するにはもってこいの立地に加え、
事前の確認の電話から非常に丁寧な対応いただきました。
また、当日「空きがあるから」と運河側のお部屋に変更していただき、運河とゆっくり眺めることもできました。
夕食時に家内がちょっと具合悪くなってしまいましたが、その際も大変お世話になり有難うございました。おかげ様で翌朝には復活して予定通りの旅行が出来ました。
食事内容、お風呂、アメニティ、サービスなど、どれも大満足です。
今回は移動もあり1泊だけの利用でしたが、家内とも「次は連泊でゆっくりしたいね」と話しながら帰路につきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

父の還暦で泊まりました
予約の時はそのことをあえて伝えてはおらず。当日チェックインの際に話の流れで父が還暦であることを言う場面があったのですが、そのあと夕飯に行くと名前入りのお祝いのメッセージや、祝い箸などを用意してくださっていてその心遣いにとても感動いたしました。
ご飯も本当に美味しくて、桜鱒とじゃがいもの料理はかなり気に入りました！
どのスタッフさんも丁寧で、それでいてフレンドリーでとても話しやすく、所作や話し方も徹底されていて今まで泊まった宿の中で1番素晴らしい宿だと感じました。看板犬のカナル君もとっても可愛くお出迎えしてくれて癒されました。
コロナ禍で大変な時期ではありますが、感染対策も徹底しており(朝ビュッフェには全部の小鉢に1つずつに飛沫よけの蓋がされていたり...)安心して過ごすことができました。お風呂は広くはないですがとっても綺麗で、シャンプーも種類がたくさんあり、人も少なかったのでゆったりできました。ロボット掃除機がせっせと掃除していてなんだか愛着が湧きました笑
宿全体はこじんまりとしていて、大きな売店や休憩スペースがあるわけではないのですが、それ以上に魅力的で落ち着くまた帰ってきたい場所でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お風呂が素晴らしかったです。コロナウイルスの影響もあるのかゴールデンウィーク期間中でしたが、お風呂へ行っても人が多い時間帯がなく、露天風呂が貸切になる時間もあってゆっくりリラックスできました。お部屋や温泉のアメニティも女性に嬉しい内容でよかったです。温泉にシャンプーが何種類も用意されていたり、無料でヤクルトやコーヒーが飲めたり嬉しいポイントがありました。今回急遽札幌に用事があったため1人行動で、札幌駅近くのビジネスホテルでもよかったのですが、交通費や時間を多少かけてでも小樽のこちらのお宿に泊まる価値があったと思います。ご時世的に運河周辺も観光客がいなくて寂しい印象ですが、ゆっくりできる点ではむしろ良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

のんびり過ごしたくて４月上旬、一人で一泊しました。チェックイン後にラウンジでワインのサービスを頂きました。普段ワインは飲まないのですが小樽ワイン美味しかったです。音楽が流れているのも雰囲気があり心地よかったです。散策で冷えた体を温泉でゆっくり温め、温泉は3回入りましたが全て貸切り状態でした。朝食のみのプランでしたがどれも美味しくて
何回かおかわりしましたが本当はまだおかわりしたかったです。今度は夜ご飯もつけようと思います！

フロントの方の対応も気配りも大変良くお世話になりました。
帰りにワンちゃんにも会えて楽しい旅でした。また自分へのご褒美で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

お店の方の接客等素晴らしいサービスを感じました。ただ、お部屋の内装が画素とは古い感じで少し残念でした！またご飯もとても美味しく頂きましたが、若年層より年配の方向けな感じがしました。看板犬のわんちゃんがとっても可愛かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

3月26日　シアタールームにて宿泊しました。
久しぶりの会席の夕食でしたが、厳選美食そのままの味
とても美味しくて多彩な味でした。
部屋への案内やスタフさんの配慮、1階のラウンジにてアルコールやコーヒーを満喫出来幸せでした。
特にお風呂は心地よいいい温泉でした。
ぜひまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

さすが、ふる川さん！地元ですが、一度泊まってみたくて、今回家族で利用させて頂きました。
館内・スタッフ全てがおもてなしの気持ちでいっぱいです。
夕食の美味会席もゆったりタップリ美味しく楽しめました。
お風呂は部屋風呂・浴場共に楽しめる非常に良い温泉でした。
小樽に来たら是非お勧めですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

レトロな雰囲気でとても良かったです。また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年12月

仕事を持って時々宿泊させて頂いています。この宿に宿泊する目的は、カナルくんに合うことです。ちょっぴり勝手気ままなカナルくんが見送りしてくれるとまた来ようと思います。お食事処の横のお部屋にカナルくんやもこちゃんの写真があり、犬好きの私はそれだけで癒されます。
食事中、気分が悪くなり中座してしまいましたが、次の朝には声をかけていただきました。ありがたかったです。
COVIT-19の影響の中、営業するのは大変と思われます。対策が色々なところで見えました。その対策のひとつだと思いますが、お風呂上がりの酢が大好きでしたがヤクルトに代わっている・・・仕方ないのかな・・・
また、伺いたいと思いますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

どのスタッフさんもあたたかみのある応対で、ゆったりと過ごすことができました。
食事も味、質、量、器　いづれもちょうど良く、朝夕ともに大満足です。
またぜひ行けたらと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

レトロなインテリア、ラウンジ、温泉のお湯加減、りんご湯、大浴場の洞窟、小鳥が来る中庭がある露天風呂…大浴場なのにいつ行っても1人…心からゆったりできました。
運河を見ながら小懐石の夕飯、アイディアいっぱいの小鉢やアップルパイが楽しめる朝食…どれも本当に美味しかったです。
感染対策がしっかりなされていて、安心して過ごすことができました。予約後からチェックアウトまで、アットホームでかしこまり過ぎない対応がとても心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

食事が美味しく、温泉も素敵でした。
林檎をたくさん浮かべている露天風呂がよかったです。また泊まりたい宿のひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

お風呂だけが少し普通ですが,料理がバッグンに美味かったです・料理と気め細かいサービスで大満足です・又行きたいと思いました・朝食も細かな配慮と味付けで良かったです・料理人の私がコメントするので・まちがいないです・

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

口コミの評判通り大満足出来ました！
料理も美味しく、スタッフの方の対応も素晴らしいと思いました。料理は少量と表記されていましたが、私達にはかなり満腹になる量でした。
事前にお電話でアレルギー確認もして下さり、安心して食事も楽しめました。
チェックアウトも12時で、ゆっくりと温泉に浸かる事もでき、家族共々大満足です。
是非また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

初めて泊まりましたが、大好きな旅館になりました。

帳場のスタッフさんのお出迎えからチェックインの対応、食事の際の対応も丁寧できめ細やかな気配りがあり、温かなおもてなしをされている感じがします。こんな時ですが、ゆっくりしていってくださいね。の言葉が沁みました。笑。
どのスタッフさんも皆さんとても感じの良い方です。

全部5点でも良いくらいですが、唯一、お部屋は普通かな、と思います。（※悪いところは一つもない）

食事も最高に美味しい。
一泊ですが、旅館で過ごす充実感と満足感がとっても高くて癒されました。

今度は両親を連れて、またお邪魔したいです。そして看板犬が良い子でとっても可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

いつもサービス良く、食事が美味しいから小樽泊する時は、利用しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋は手狭だったが、アメニティは色々な種類が用意されており満足。スタッフの方も家族的でもありゆっくり過ごせた。チェックアウトが１２時なのも非常にゆっくりできた。何より荷物を希望の時間に駅まで届けて頂けたのは、とても助かりました。又是非利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

初めての小樽でしたがこちらの宿に泊まったのが１番の思い出になりました。
おもてなし、気配りが行き届いており、なによりお風呂が最高！
居心地が良すぎて外出するのが億劫になるくらい(^^)
また小樽に来たいと強く思いました。その時には必ずこちらをリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

部屋、食事、お風呂、接客態度、すべて大満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

帰省のために利用していますが、何度行っても感じの良い宿です。
お風呂上りの冷凍フルーツがプリンになっていたり、牛乳がヤクルトになっていたりと少しづつ変化もしているようです。お風呂にタオルを置かなくなったのがとっても残念。
チェックイン後も駐車場を利用できるので、観光しながらゆっくりとくつろげる宿だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月