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ホテルパールシティ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.83
  • アンケート件数:2567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地3.70
  • 部屋2.70
  • 設備・アメニティ2.65
  • 風呂2.41
  • 食事3.29

総合2

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-06 00:17:06

まず駅からかなり歩きます。覚悟はしていましたが、仙台駅から女性の足では15分以上かかりました。
エントランスを入ると、香水を床にこぼしたようなきつい匂い。
フロントの男性は愛想がなく、この時点で失敗したなと思いました。
2基あるうちの左側のエレベーターはかなり揺れます。一瞬、地震!?と怖くなり途中で降りるか迷いました。
部屋は普通。お風呂は狭いです。トイレはウォシュレットはなく、なぜか斜めに配置されています。
全体的に昭和の雰囲気。

特に気に入る点が無いことと、翌日のチェックアウトの時もフロントの年配男性の対応が怖い感じだったので、女性一人では次回利用はないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
ホテルパールシティ仙台 2013-10-12 16:24:28

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また様々な角度からのご意見を頂戴し、大変恐縮でございます。
まず入口設置の自動噴射の香水ですが、多くのお客様からご意見を頂いておりますので、それらを参考に香りの調節など検討して参りたいと思います。
またスタッフの対応、ホテル内の設備に関しましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
担当スタッフへ早急にお知らせし、今後はこのようなことが無く、お客様へ気持ちの良い対応が出来るよう注意喚起致しました。
またエレベーター内では、お怪我などございませんでしたでしょうか。
普段、手前共がエレベーターに乗ったとき揺れに気付ければ、お客様にお乗り頂く際の揺れを未然に防げたはずですが、注意力が行き届かず配慮に欠けました点、お詫び申し上げます。
より観察眼を磨き、些細な揺れにも鋭敏になれるよう努力させて頂きます。
ウォシュレットは現在、設置の最中ですので、もうしばらくお待ち頂けると幸いでございます。
この度は多くのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもご意見を参考に精進して参りますので、ぜひ共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】約20種の朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】】