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ホテルパールシティ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.74
  • アンケート件数:2566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地3.70
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ2.70
  • 風呂2.35
  • 食事3.29

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014-04-21 22:15:42

出張で利用させていただきました。空いていたのか、シングル予約でしたがツインのお部屋でした。広いお部屋は嬉しかったです。が、部屋の電話の受話器の下に誰かの真っ黒な毛髪が挟まっていたのと、ベッドの脇に書類を落としてしまい屈んだらものすごいホコリが積もっていたのと、シャワーの使い始めにシャワーカーテンから蒸れたような匂いが立ち昇ったのと(匂いは次第に消えましたが)、エレベーターの隣だったせいか物音が気になってなかなか寝付けなかったのと、靴を履こうとかがんだ先のカーペットの隅にこれまたホコリががっつり積もっていたのは残念なところでした。会社に近く、また利用したいと思っていますので、物音は我慢しますが、もう少し掃除をしてくださると助かります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年04月
ホテルパールシティ仙台 2014-04-27 15:14:26

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋について様々不備があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
毛髪やホコリは早急に除去すると共に、掃除漏れがないか、再度の確認を行って参ります。
シャワーカーテンは、湿気がこもり匂いが発生したものと思われますので、よく乾燥させ発生防止に努めると共に、予備のカーテンと交換するよう指示致しました。
また、次回ご宿泊の際は、エレベーターから離れたお部屋にする等の配慮をぜひさせて頂きますので、当日でも構いません、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご意見は全て、清掃責任者へもお伝えさせて頂きます。
今回は貴重なアドバイスを誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
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