この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回シャワーの件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速施設担当に伝え、点検と改善をはかりました。これからも常にお客様満足度アップにつとめて参ります。これからもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。