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ホテルパールシティ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.65
  • アンケート件数:2566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.77
  • 立地3.62
  • 部屋2.42
  • 設備・アメニティ2.65
  • 風呂2.23
  • 食事3.25
宿泊年月
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187件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 16:00:08

立地も部屋も価格に対して非常によいですが、部屋のライトが全点灯か全消灯しか選択できない上に、ベッドの頭部分にあるライトも眩しすぎです。調節も不可であるため、少し明かりを残せるようにしてもらえると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルパールシティ仙台 2021年10月20日 12:46:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋のライトの件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
すぐに改善するのは難しい箇所とはなりますが、施設担当と連携を取り、改善に努めてまいりたいと思います。
今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
□2連泊・素泊り(食事なし)ECOプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙室/24平米】】

部屋5

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 12:34:21

部屋が広くのんびりと過ごす事ができました。
フロントの対応は普通かな。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルパールシティ仙台 2018年06月11日 10:28:39

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル古いホテルとなっておりますが、コストパフォーマンスを重視しお客様のお財布にやさしく過ごしやすい環境をつくり、さらに満足度アップを目指してまいります。
 また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】■素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【一般室・喫煙可/12平米】 】

部屋5

GAD-OFFICEさんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

GAD-OFFICEさん [30代/男性] 2012年05月14日 11:43:41

フロントはきれいで、部屋も大きく朝食を摂る店舗もきれいでした。
震災の影響でか改装工事を行っており、5Fに宿泊していましたが日中はかなり音が響いていました。
日中の工事なので、気にすることはないと思います。
部屋の壁はかなり薄く、隣で話している声が普通に聞こえるくらいでした。
たまたま野球チームか何かが宿泊しておりかなり騒々しかったです。
ホテル所有または提携の駐車場がなく、日中留め置きできるとこがなくかなり困りました。
夜間に関しては周辺の駐車場と契約しており、定額で留め置くことも可能でしたがとめる駐車場によって金額が変わるので、あらかじめ試算することが難しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルパールシティ仙台 2012年05月27日 08:30:03

この度はホテルパールシティ仙台、並びにHMIホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。お気づきの点を 詳細にご指摘いただき 生身のご感想と真摯に受け止め 今後の課題として 参考にさせていただきます。ご指摘の通り 現在 6月初旬までの予定での修復工事中でして 日中も滞在されるお客様には ご不便をおかけいたしております。また 当ホテル専用の駐車場がありませんので 周辺の有料駐車場にて お越しの時刻に 空きのある駐車場にご案内する方法を実施いたしておりますことを ご理解いただければと 思っております。また 今後ご機会がございましたら ご利用いただけますよう よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■3連泊以上・朝食(和洋バイキング)ECOプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【15平米】】

部屋4

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 05:55:13

フロントの対応が丁寧で感じでがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルパールシティ仙台 2023年08月28日 03:44:48

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また仙台にお越しの場合はぜひホテルパールシティ仙台にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
□素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室/12平米】】

部屋4

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 19:34:40

駅から近いのがいいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルパールシティ仙台 2023年04月14日 01:05:12

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また仙台にお越しの場合はぜひホテルパールシティ仙台にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
□素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙室/15平米】】

部屋4

xhmmy226さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

xhmmy226さん [60代/男性] 2022年07月29日 09:47:06

仙台駅から少々遠いことを除けば特に不満はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルパールシティ仙台 2022年07月31日 15:58:09

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仙台駅からですと、地下鉄東西線の青葉通り一番町駅が最寄り駅となっております。
地下鉄をご利用いただくと、一駅で最寄駅まで来ることができますので、次回ご来館いただく際、地下鉄のご利用もご検討いただければ幸いです。
今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
□【さき楽★30】30日前の予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室/12平米】】

部屋4

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 21:52:31

仙台駅から少し歩きます。
一般的なビジネスホテルです、トイレの流れが良くなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルパールシティ仙台 2019年09月10日 07:49:47

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在の際には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速設備担当へ伝え、不具合の無いよう改善してまいります。
 また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】■素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室/12平米】】

部屋4

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 02:22:55

洗面所の歯ブラシとカミソリですが、カミソリが使用済みで袋のみ(袋が破られ中身の無い状態)でした。
カミソリは普段、使用しないので問題無しでしたが、そういった中身の無い袋だけ置かれているのはビックリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルパールシティ仙台 2018年08月29日 12:33:31

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は客室の不備がお客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速清掃スタッフに伝え今一度清掃の手順を見直し二度とこのようなことの無いよう指導を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
■2連泊・素泊まり(食事なし)ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室/12平米】】

部屋4

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 17:30:10

繁華街に近く食事に行くのに便利でよかった。
コスパ的にはよいが、前回同様朝食の量が全体的に少なくあまり残っていないものが多かった。
また、納豆が申告制なのは表示が小さくてわからなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルパールシティ仙台 2018年08月29日 12:27:10

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。食材の追加や提供食材について早速スタッフに伝え見直しを図り、迅速な提供を目指してまいります。
 また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★14】14日前のご予約でお得な朝食(和洋バイキング)プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙室/24平米】】

部屋4

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 19:43:13

ゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ仙台 2017年07月02日 19:22:28

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの近隣には地下鉄の駅や飲食店が近くにありながらも静かなロケーションで好評をいただいております。
また仙台へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
■【JCBギフトカード3,000円】朝食(和洋バイキング)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】】

部屋4

ヨッシー8116さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

ヨッシー8116さん [50代/男性] 2017年03月15日 17:05:00

部屋の広さは満足していますが、ドアの閉まる音が大きく朝目が覚めてしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ仙台 2017年03月29日 21:52:56

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊の際には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速担当に伝え改善をはかってまいります。
またよろしければ仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
■【JCBギフトカード3,000円】朝食(和洋バイキング)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】】

部屋4

モド3885さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

モド3885さん [50代/男性] 2016年02月10日 22:45:39

 問題点をあげるとすればトイレですね。便座が小さい、水の流れが弱い。ドア内側が少し汚れていた。構造上の問題があるから多くを望めないかもしれませんが、洗面の水があれだけ勢いよく出るのだからもう少しトイレの水も勢いがあってもいいかなと思う。詰まっているわけではないので残念。
 部屋は狭くもなく割と快適。空調の音もあまり気にならなかった。ただ、部屋が乾燥しているため静電気に何度かやられた。
 総合評価4にしたいがトイレだけっが引っかかったため3にしました。でも、12月に仙台の別のホテルに泊まったが値段は高い、部屋は狭い、掃除はなっていないだったのでそこよりはずっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルパールシティ仙台 2016年02月17日 09:06:10

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
トイレの件、大変失礼いたしました。早急に点検をし問題改善に努めてまいりたいと思います。
次回もご来仙の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約でお得な朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【15平米】【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月02日 20:25:24

すべて費用対効果的な考えで評価しました。
飲んで寝るだけなので問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルパールシティ仙台 2016年02月17日 08:43:00

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
市内中心地に位置する便利な立地で、国分町へも歩いて5分くらいと、とてもアクセスが便利です。
次回もご来仙の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前のご予約でお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】】

部屋4

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月29日 21:03:24

ツイン部屋を一人で使用できたのは良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルパールシティ仙台 2016年02月17日 08:41:39

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日お部屋に余裕があれば、アップグレードも可能でございます。
次回もご来仙の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前のご予約でお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】】

部屋4

oohyoiさんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

oohyoiさん [50代/男性] 2015年07月13日 20:41:58

親子3人で宿泊しました。3人の場合、一部屋にシングルベッド2つと簡易ベットが一つの場合がありますが、シングルベッド3つで部屋も広くてよかったです。ただ防音が今一つかなと。隣のドアを閉める音が響いてきた。また朝食を食べているとき、厨房から料理を補充にきた料理人の方の服がひどく汚れていたのが残念だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルパールシティ仙台 2015年07月14日 15:01:08

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのトリプルルームは正ベッド3台を採用し、広々とした空間でゆったりお過ごし頂ける造りとなっております。
お気に召して頂け、大変安心致しました。
またドアを閉める際の音につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。
構造上、ドアから手を放すと勢い良く閉まってしまい、特に満室の日は、隣室の音が目立つことがございます。
なるべく部屋を放してルーミングする、などの配慮を強化していき、快適なご滞在となりますよう尽力して参ります。
さらに朝食会場では、美味しいお料理をお召し上がりの最中に、調理担当の制服が汚れており、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に、本人へ注意喚起させて頂きます。
お忙しいなか、当館で感じられた様々なご意見及びアドバイスを頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】最大5%OFF!約20種の朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【24平米】【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月19日 19:18:27

駅から距離はあります。
部屋は広いので、もう少し幅広いベッドでもいいのでは。
バスルームは狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルパールシティ仙台 2015年01月20日 17:07:13

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ベッドの件は、次回入れ替え等行う際の参考とさせて頂きます。
セミダブルやダブルルームですと広めのベッドでお寛ぎ頂けますので、次回はぜひ、そちらのお部屋でのご予約もご検討頂ければと思います。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】】

部屋4

meadowlarkさんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

meadowlarkさん [50代/男性] 2014年09月16日 18:14:30

価格が安いので、多くは求めないつもりです。その上で気になった細かい点を指摘しておきます(苦情ではありません)。改善に役立てば幸いです。
1. 「全室無線LAN対応」なのですが、回線速度がめちゃめちゃ遅いです。11bの規格速度は出ていない。テキストメールなら何とか。写真入りのWeb site(新聞社など)は我慢ならない遅さ。結局、自前の携帯テザリングを使用する羽目になりました。嘘ではないけど、使い物にならないのはどうかと思います。機器の更新をなさった方がよいでしょう。
2. バス・トイレの整備状況が良くない。ユニットバスが古くて狭いのは仕方ないとして、ボディーソープ・シャンプーディスペンサーの固定具が壊れていてぱかぱかする。トイレの水洗が弱く、レバーを押し続けないと流れないといった点は調整が行き届いていない。
3. ハンガーのバリエーションが乏しい。ズボンをまっすぐつるせるクリップがついたものがひとつあるとだいぶ印象が違います。

連泊で清掃を省略することは悪くないです。ただ、そこまでやるなら、他のホテルでもやっているように、必要なアメニティーだけをフロントから持って行くようにすればより節約できるのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルパールシティ仙台 2014年09月23日 16:56:06

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回の滞在中に感じたことをお言葉にして頂き、大変幸いに思っております。
まず無線LANについてですが、速度が遅く作業に支障をきたしてしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現在、繋がりにくい状況を改善すべく、機器の増設を検討しておりまして、実現に向け尽力しているところでございますので、今しばらくお待ち頂ければと思います。
その間の対策としましては、LAN希望のお客様には、機器設置場所に近いお部屋をご提供するようにし、少しでも快適な滞在となりますよう努めております。

またバスルームのディスペンサー点検及びトイレ
の水の増量も、指示をさせて頂きました。
ハンガーについては、ご意見を参考に前向きに検討させて頂きたいと思います。

様々な目線からお泊り頂いたお客様ならではのご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後の発展に大いに役立たせて頂きますので、この先も何卒、当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■3連泊以上・素泊まり(食事なし)ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月16日 10:51:16

場所、価格等特に問題なくとまれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルパールシティ仙台 2014年03月23日 15:08:28

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルは仙台市内中心部にほど近く、リーズナブルなビジネス料金の設定に努めております。
これからもお客様にご不便なく快適にお泊り頂けますよう精進して参りますので、次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】お得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 08:13:46

古いつくりのホテルですが、広さはまあまあ。お風呂がちょっと狭いのがちょっと残念。まあ、値段相応なので悪くはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルパールシティ仙台 2013年11月23日 14:16:25

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは40年以上の築年数が経っておりますので老朽化が見られる箇所もございますが、それに負けず劣らず、清掃の徹底を心がけ、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めております。
次回ご来仙の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■3連泊以上・素泊まり(食事なし)ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】【禁煙】】

部屋4

フォル193さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

フォル193さん [50代/男性] 2013年09月06日 21:44:21

オートバイのツーリングの1人旅で利用しました。駅のそばで食べる所、飲む所に不自由なし、部屋も12平米で1人では十分な広さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルパールシティ仙台 2013年09月12日 16:40:45

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋はバスルームをコンパクトにまとめている分、ゆったりした広さとなっております。
次回またツーリングで仙台にお立ち寄りの際も、機会がございましたらぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】お得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】】

187件中 1~20件表示

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