この度は10年ぶりに　ホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き 誠にありがとうございます。ご指摘の通り　設備面で老朽化していて　修理の必要な部分が多々あり　震災時には　復旧は無理かと思われましたが　まだ電気も水道も復旧しない内にすぐ　遺体検死のためにいらした　歯科医師会の方々にご利用いただきました。何十年を経ても今だにお役に立ち　使命があることを実感いたします。　また次に機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き 誠にありがとうございます。ご指摘の通り　唯ひとりの言動が不適切であれば　ホテル全体のイメージを悪くするものと思います。常時気を抜かずに接客に当たるべきであることを　改めて示唆いただきまして　ありがとうございます。今後　改善に努めてまいりますので　次の機会がございましたら　またご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。朝食に関する貴重なご指摘をいただき　今後の改善課題と受け止めて　現場担当者に通達いたしております。また次に機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。つたないフロントスタッフの接客を評価していただけまして　大変に励まされました。　なおいっそう気を引き締めて　向上に努めてまいります。
昨日　２７日に地デジ対応テレビが搬入されまして　まさに今　各部屋の取り付け作業を慌ただしく急いでいるところです。次回にご利用いただけます時には　ご覧いただけますので　お待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂きありがとうございます。シャワーの勢いが弱いと　時折　ご指摘を受けた部屋のシャワーヘッドはこまめに　交換していますが　気づかない場合に　ご迷惑をおかけいたしました。今後はしっかり点検していく所存です。また　スリッパの冷たさには　恥ずかしながら　今まで　気づかず　ご利用いただいたお客様ならではの　ご意見だとありがたく今後改善できればと　真摯に受け止めております。私も冷え症なので　足が冷たいって気になりますよね。
また貴重なご意見をいただけますよう　よろしくお願い申し上げます。　

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂きありがとうございます。新年早々のお仕事に　少しでもお役に立てたら　幸いです。今後は　立地条件以外の点でも満足いただけるよう　努めたい所存です。
また機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。施設自体の速やかな改善は難しい点もございますが、今後ともお客様によりご満足いただけるホテルをめざして努めてまいる所存です。今後ともお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。またのご来館を職員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかく当館を選んでいただいたにもかかわらず、当館に至らない点がございました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様のご要望を今後に生かせるよう努めてまいります。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく選んでいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
関係部署と連携し改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　滞在の際は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速施設担当に伝え騒音等見直してまいります。大変失礼いたしました。これからもお客様に喜んでいただける、来てよかったと言われるホテルを目指してまいります。
　また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　早速投稿いただきありがとうございます。これからもお客様の声に耳を傾け、サービス向上を常に目指してまいります。
　また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　早速コメントご指摘頂きありがとうございます。滞在の際は大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルは少々古いホテルではありますが、もっとコストパフォーマンスのいいホテルを目指しまたお客様が利用したくなるホテルを創ってまいります。
　また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　早速お褒めのコメント頂きありがとうございます。お客様の仰る通りビジネスにレジャーにアクセス抜群でございます。これからももっとコストパフォーマンスのいいホテルを目指しまたお客様が利用したくなるホテルを創ってまいります。さらにこれからもお客様に喜んでいただけるお値段以上の満足度アップに努めてまいります。
　また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回施設の不具合があり大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。担当に早速伝えこのようなことの無いようにしてまいります。
　どうぞこれからも仙台へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

この度は大学入試の際に、当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはお弁当、またレストランにて不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。早速レストラン担当に伝え、問題点を洗い直し改善をしてまいります。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご指摘ありました空調の件につきまして大変申し訳ございませんでした。早速施設担当に伝え、外気温に即した快適な温度管理を徹底し、すごしやすくさらに、くつろいでいただけるホテルを目指してまいります。
また仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。一昨年に地下鉄東西線も開通し、さらにアクセスが良くなりました。ホテル周辺には飲食店など穴場的なお店が多数ございます。さらにお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
また施設面では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。できる範囲ではありますが改善とお客様の満足度アップにつとめて参ります。
また仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在の際には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度施設面で改善できるところは見直してまいります。
また仙台にお立ち寄りの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
約20種類の和洋バイキングは市内他ホテルさんに引けを取らない品数の豊富さが売りでございます。
ですが、朝食の件、大変失礼をいたしました。
その場にないものがございましたら、スタッフへとどうぞお声掛け下さい。
ご用意できる数には限りがあるかもしれませんが、可能な限りご用意をさせて頂きます。
空気清浄機につきましては、ご要望も多く、導入を検討中でございます。
もう少々お時間を頂ければ、と思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。