この度はホテルパールシティ仙台にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またお風呂の赤水に関しては、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築40年ほどの歳月が経っており、老朽化に伴いそういった症状が見られる場合がございます。
ご指摘いただければルームチェンジなどの対応を取らせていただきましたが、そのような配慮にも欠けておりました点、重ねてお詫び申し上げます、大変失礼致しました。
対策と致しまして、定期的に赤水のチェックを行なうことを検討して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ仙台にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数の長い施設ですので、内装のリニューアル工事を取り行うなどの対策を実施しております。
古さが否めない分、気持ちの良い接客サービスを心がけるなど、少しでもお寛ぎいただけるよう努力を惜しまず精進していきたいと思っております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

以前から何度も　ホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き 誠にありがとうございます.
ご指摘の通り　相対する者の不快な癖は気になるものですよね。貴重なご意見をお寄せいただき　誠にありがとうございます。本人に知らせて改めるよう努めますので　今後もご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。ご指摘の通り　４月から当ホテルのネット環境が変わり　有線ＬＡＮは使用できなくなりましたことで　大変ご迷惑をおかけいたしました。今後は　客室全室および　会議室も含めた全館にて　ＷＩＦＩ　無線ＬＡＮが使用できることになりましたことを　ご了承ください。また機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用くださいまして大変ありがとうございました。せっかくのご滞在が設備の不具合によりお客様にご不自由をおかけしたことをお詫び申し上げます。また今後の客室の点検に留意してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き 誠にありがとうございます。ご指摘の通り　唯ひとりの言動が不適切であれば　ホテル全体のイメージを悪くするものと思います。常時気を抜かずに接客に当たるべきであることを　改めて示唆いただきまして　ありがとうございます。今後　改善に努めてまいりますので　次の機会がございましたら　またご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。多くの方々からのご指摘の通り　お部屋の内装にも問題がございますので　来月から随時　修復工事に入る運びとなっております。今後もなんらかのお役に立てられるのでしたら　またご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。