この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また仙台にお越しの場合はぜひホテルパールシティ仙台にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく選んでいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
関係部署と連携し改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋のライトの件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
すぐに改善するのは難しい箇所とはなりますが、施設担当と連携を取り、改善に努めてまいりたいと思います。
今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。もっと地元の名産品を盛り込んだ飽きの来ない朝食をこれからも提供して参ります。またお客様の仰る通り当ホテルは駅からは遠くなってしまいますが、近隣に国分町や飲み屋さんが多くあり、ビジネスにレジャーに好立地となっております。お部屋につきましてもお客様の居住空間を大きくとっているためユニットバスが手狭になっておりました。申し訳ございません。　
　またよろしければまた仙台へお越しの際はどうぞ当ホテルのご利用をお待ちしております。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　早速コメントご指摘頂きありがとうございます。滞在の際は大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルは少々古いホテルではありますが、もっとコストパフォーマンスのいいホテルを目指しまたお客様が利用したくなるホテルを創ってまいります。
　また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　早速お褒めのコメント頂きありがとうございます。お客様の仰る通りビジネスにレジャーにアクセス抜群でございます。これからももっとコストパフォーマンスのいいホテルを目指しまたお客様が利用したくなるホテルを創ってまいります。さらにこれからもお客様に喜んでいただけるお値段以上の満足度アップに努めてまいります。
　また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。食材の追加や提供食材について早速スタッフに伝え見直しを図り、迅速な提供を目指してまいります。
　また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルはビジネスにレジャーにアクセスが抜群でございます。周辺には飲食店も豊富でお泊りのお客様からは大変ご好評を頂いております。一昨年に地下鉄東西線も開通し、さらにアクセスが良くなりました。ホテル周辺にはその他穴場的なお店も多数あり探してみるのも楽しいかもしれません。
また仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の臭いにつきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋はもともと禁煙ルームとなっておりましたが、再度しっかり消臭対応させて頂きます。
ヤニについても、ご指摘を頂く前にきちんと掃除が出来ていれば何よりでしたが、敢えてお申し出頂いたことで、我々も気づかされることが多くあり、大変感謝しております。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お食事やスタッフの対応にご満足を頂けましたようで、大変安心しております。
次回もぜひご来仙の際は、当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経過しており、確かに施設の古さは否めません。
お通しさせて頂いたお部屋も、決して新しいお部屋とは申し難い造りだったことと思われます。
ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
施設が新しくない分、一部客室の改修工事、ウォシュレットの取付け、備品のリニューアルなどの取組みを行っており、少しでも快適な滞在となりますよう尽力している次第です。
皆様にご愛顧頂けるホテルとなりますよう努力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋について様々不備があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
毛髪やホコリは早急に除去すると共に、掃除漏れがないか、再度の確認を行って参ります。
シャワーカーテンは、湿気がこもり匂いが発生したものと思われますので、よく乾燥させ発生防止に努めると共に、予備のカーテンと交換するよう指示致しました。
また、次回ご宿泊の際は、エレベーターから離れたお部屋にする等の配慮をぜひさせて頂きますので、当日でも構いません、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご意見は全て、清掃責任者へもお伝えさせて頂きます。
今回は貴重なアドバイスを誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まず空調についてですが、細微な調整が効かず、ご不便をおかけしております。
ご希望のお客様には毛布の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
その旨のご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
またご朝食について、お褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
しかしながら、当日はレストランが混雑し、ご不便をおかけ致しました。
人数が多い場合は、団体のお客様に別会場をご準備させて頂く場合もございますので、お客様のご意見も参考にしながら、今後のレストラン運営について検討させて頂きたく存じます。
次回ご来仙の際も、機会がございましたらぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また毎度の宿泊を賜り、大変嬉しく思っております。
当ホテルは繁華街や飲食店にもほど近く、大通りから一つ角を曲がった閑静な立地にございます。
宿泊の際、この立地を魅力にお越しいただいているお客様も数多くいらっしゃいます。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また毎度の宿泊を賜り心より感謝申し上げます。
当ホテルでは、フロントカウンターにてご自由にお持ちいただける新聞をご用意しており皆様にご好評頂いております。
次回からもぜひ、ご出張の際は当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル近辺にはコンビニ、バス停、飲食店街など、様々な施設が隣接しており大変便利な立地にございます。
次回もお近くで御用の際は、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントカウンターに設置しております朝刊は、いつでも無料でお持ちいただけます。
ちょっとした空き時間などにロビーで新聞を読まれていく方も多く、重宝しております。
ロビーには、閲覧用の新聞も各新聞社別に取り揃えておりますので、ご自由にご利用下さいませ。
次回ご旅行の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またお部屋へお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
ご指摘のございました点についてですが、
無線LAN接続の案内について、説明が不足しておりました点、大変申し訳ございませんでした。
早速専用の案内板を作成し、全室に入れ込みが完了した状態でございます。
また櫛についてですが、こちらも前向きに検討させていただいておりますので、近い将来実現できれば、と思っております。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへ足をお運び下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。
　ご指摘の通り　築４０年を経ておりますので　昔ながらのユニットバスの作りで　ご不便をお掛け致しましたが　ポジティブに受け入れていただけると　大変ありがたく感じ入ります。
　ちょうど　本日からプロ野球が開幕いたしますので　次の機会がございましたら　またご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。多くの方々からのご指摘の通り　お部屋の内装にも問題がございますので　来月から随時　修復工事に入る運びとなっております。今後もなんらかのお役に立てられるのでしたら　またご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。施設自体の速やかな改善は難しい点もございますが、今後ともお客様によりご満足いただけるホテルをめざして努めてまいる所存です。今後ともお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。またのご来館を職員一同お待ち申し上げております。