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ホテルパールシティ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.83
  • アンケート件数:2567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地3.70
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ2.65
  • 風呂2.41
  • 食事3.29
宿泊年月
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53件中 21~40件表示

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 17:24:32

低価格なので期待はしてませんでしたが部屋の天井に穴があいてたり古さが目立ちました。部屋の簡易的な白いスリッパが汚くてビックリしました。誰かが履いた後の汚れがあり気持ち悪かったです。勿論交換してもらいました。掃除はきちんとしているのだろうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルパールシティ仙台 2021年06月23日 11:05:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の件に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施設担当並びに清掃担当とご指摘いただいた点を情報共有し、改善に努めてまいります。

今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
□当日限定格安プラン 素泊り(食事なし)
ご利用のお部屋
【■限定シングルルーム【一般室・喫煙可/12平米】 】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 16:33:27

風呂の水が濁ってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルパールシティ仙台 2021年03月28日 15:25:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は給水に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
古い施設のため、給水管に溜まっていた錆が給水の中に混ざってしまい、客室蛇口より濁った水が流れ出てしまった可能性が考えられます。
今後このようなことがないよう事前にチェックをしてまいります。

今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】無料朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【■限定シングルルーム【禁煙室/12平米】】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 19:24:39

仕事で安く泊まったので、昭和感漂うところは仕方ないかなと思いました。仕事先には近かったら、よかったですが、お部屋のお掃除が残念ながら行き届いていませんでした。枕元の台に埃がたんまり積もっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルパールシティ仙台 2019年11月19日 09:04:09

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
 滞在の際は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃につきまして、施設の担当に伝え今一度清掃の手順を見直してまいります。そしてこれからもお客様に喜んでいただける、来てよかったと言われるホテルを目指してまいります。
 また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
□朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室/12平米】】

部屋2

インテッサ6676さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

インテッサ6676さん [50代/男性] 2019年07月07日 21:36:51

全体的な古さ、バスルームの狭さ
前のカミソリのカバーが置きっぱなし、コップ2個の内1個が上向きで、中に水が残ってました。気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルパールシティ仙台 2019年08月18日 09:07:08

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在の際には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速清掃担当に伝え、二度とこのようなことの無いよう手順を見直し改善をはかりました。さらにもっと改善を図り快適な空間を創ってまいります。 大変失礼いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約でお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【一般室・喫煙可/12平米】 】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 06:56:55

jr仙台駅から地下鉄一駅、歩3分くらいです。近くに広瀬通の商店街、コンビニもあり便利。部屋は狭い。ダブルの部屋しかなく一人で利用しましたが、一人でも狭く二人は無理ですね。テレビ台のテーブルに座るとベッドに椅子がつく位です。バスタブも小さいし、クローゼットは無く壁に服を掛ける方式。小さい椅子一つと丸いテーブルがありますが、そこでリラックスは出来ないでしょう。空気清浄機やズボンプレッサーはありません。あっても置けない広さです。寝るだけと割り切るしかないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルパールシティ仙台 2019年05月04日 10:19:07

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回宿泊の際はいくつかご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。部屋のレイアウトなど改善できる範囲で行って参ります。貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
 よろしければまた仙台へお越しの際はどうぞ当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】■約30種の朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【一般室・喫煙可/12平米】】

部屋2

1000kVさんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2018年04月08日 07:40:31

浴室・トイレが狭かった
価格から考えれば妥当なところ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルパールシティ仙台 2018年04月22日 08:28:57

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の居住空間を大きくとっているためユニットバスが手狭になっておりました。もっとコストパフォーマンスに注視しサービス提供を行って参ります。
またよろしければ仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】■素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【一般室・喫煙可/12平米】 】

部屋2

1000kVさんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2018年04月08日 07:39:57

浴室・トイレが狭かった
価格から考えれば妥当なところ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルパールシティ仙台 2018年04月22日 08:29:13

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の居住空間を大きくとっているためユニットバスが手狭になっておりました。もっとコストパフォーマンスに注視しサービス提供を行って参ります。
またよろしければ仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】■素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【一般室・喫煙可/12平米】 】

部屋2

グッチとしさんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

グッチとしさん [40代/男性] 2017年05月19日 16:57:02

仕事での利用で寝るだけだったので特に問題は有りませんが、施設が古いのは仕方ないとしてもボディーソープがカラだったり、髪の毛が落ちていたりはNGですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ仙台 2017年05月22日 15:21:41

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にはお部屋のアメニティや清掃の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度清掃のものに伝え改善をはかってまいります。
また仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★14】14日前のご予約でお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【12平米】【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 20:23:40

朝食付きでツインで14800円。
高い、風呂トイレ洗面のユニットが狭い。今まで経験した中で二番目。
次には利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルパールシティ仙台 2016年11月01日 03:46:54

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お叱りの言葉厳粛に受け止めて参ります。これからもお客様にどうしたら喜んでいただけるか、コスト面環境面を見直してまいります。また仙台にお立ち寄りの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】■約20種の朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【15平米】【禁煙】】

部屋2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 21:59:42

2015年12月24日(木)から25日(金)にかけて1泊しました。

まず,フロントでチェックインの手続をする直前,フロント奥の1階のトイレに入ったのですが,大便所用の立て付けが悪く,扉がきちんと閉まらないのにはビックリしました。

次に,当ホテルを選んだ理由として,楽天トラベルの詳細情報に「貸自転車」があると書いてあったからなのですが,いざ自転車を借りようとした際,利用がほとんど無かったため,数年前に取りやめました,とのこと。

私自身,同じことは過去に2度あり,これで3度目の経験だったのですが,私自身が午後9時すぎの到着であり,また,「申し訳ありませんでした!」との詫びを入れていただいたため,貸自転車については致し方がないと諦めました。

ただ,過去の例で恐縮なのですが,本当に申し訳ないと思って下さったホテルの場合,心当たりのあるホテルに片っ端から電話をかけて自転車を探し出し,何とか手配をしようとして下さったというケースもありました。ご参考まで。

ちなみに,貸自転車については,迅速に対応していただき,現時点では詳細情報から抹消されています。念のため。

そして,当ホテルで貸自転車以上に困ったのが,ネット接続でした。ホテル専用の無線LANが使えるとのことでしたが,いざ使ってみたら,全然つながらないわ,つながったとしてもスピードが遅くてパソコン処理に時間がかかるわ,ストレスが溜まるわ,……。このネット接続における時間のロスが,今回の宿泊で最大のダメージでした。

それ以外にも,建物と一体型となった空調のためか,温風の吹き出し口からの振動音が気になりました。

また,いざ寝ようとした際,枕元に照明のスイッチが無く,遠く離れた壁際までスイッチを切りに行くのも不便でした。

いかんせん,施設自体が古くなってしまっているため,やむを得ないことだったのでしょうね。

いずれにせよ,ホテルに泊まろうとする際,貸自転車を本当に実施しているかどうか,および,無線LANか否かを事前に問い合わせるべきという教訓が得られた点では,勉強になった宿泊でもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルパールシティ仙台 2016年01月07日 12:14:31

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。

数あるホテルからお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ホテル詳細の貸自転車に関しまして、確認の不足により削除ができておらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
再度確認を徹底し修正させていただきます。

インターネットの接続速度に関しましても、専門業者による調査を行っておりますが、調査時には問題が検出されず、不特定な時間帯に不具合が発生していることから、さらに詳細な調査を行い今後の改善に進めてまいります。
大変ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

パブリックトイレに関しましては、現在シャワートイレ化工事に伴い室内の修理を同時に進めていたところ、ドアに不具合が発生しておりました。ご案内が不足しており申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、設備面での古さは否めませんが、お客様のご指摘を元にサービス・ソフト面での成長に努めてまいります。

まだまだ未熟ではございますが、ご満足いただけるご宿泊が提供できるよう努力してまいります。
今後とも、ホテルパールシティ仙台を宜しくお願いいたします。

寒さも増して参ります。
お風邪などひかれませぬようお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】■約20種の朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月17日 08:48:30

ベッドサイズは普通のシングルにしか感じなかった
トイレ小さく狭いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルパールシティ仙台 2015年11月17日 14:28:33

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
セミダブルのベッドはシングルより広めの幅を取っておりますが、当日より広めのダブルベッドに空きがあればアップグレードさせて頂くこともございますので、ご理解頂ければ幸いに存じます。
お手洗い設備は、お部屋のスペース確保の都合でコンパクトな造りとなっております。
次回もご来仙の際は、機会がございましたらぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前のご予約でお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【12平米】】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月30日 17:17:01

冷蔵庫が非常にカビ臭くて使えなかった。
wifiの電波が弱い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルパールシティ仙台 2015年10月02日 17:32:00

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の環境についてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫は早急に点検し、匂いの元を取るよう対策を行って参ります。
Wifi電波につきましては、一度に多くのお客様がご使用になりますと、一時的に電波が弱まることがございます。
ご理解頂ければ幸いに存じます。
今回は、せっかく快適にお過ごし頂くはずが、点検不足でご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、気を引き締め業務を遂行して参ります。
これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】■素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月27日 16:53:10

禁煙の部屋だったがタバコ臭かった。登録されている地図が相当古い様で駅からの道のりが分かりずらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルパールシティ仙台 2015年07月05日 17:53:14

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、様々な面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
まずお部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
もともと禁煙ルームではございましたが、日頃から臭いのチェックを欠かさず、万全の態勢でお部屋をご提供できるよう尽力して参ります。
お部屋はオゾン脱臭機を用いてしっかりと消臭させて頂きます。
また、サイトに掲載しております地図についても、ご迷惑をおかけしております。
分かりやすく新しいものへの更新を検討して参りますので、しばらくお待ち頂ければ幸いに存じます。
お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
今後はお客様に気づかされる前に、スタッフ一丸となり迅速な対応ができるよう務めて参りますので、また叶いますならば、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
今後とも、ホテルパールシティ仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】■素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月14日 11:22:49

外見は以前リフォームしたようですが室内が古く消臭剤はありますが古びた臭いがする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルパールシティ仙台 2014年11月16日 16:44:26

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の匂いについてご迷惑をおかけし、大変失礼致しました。
お部屋は喚起を十分にし、オゾン脱臭機を用いて消臭させて頂きます。
ごゆっくりお寛ぎ頂くはずの場所でご不快な思いをさせる結果となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
施設を新しくすることが一番ではありますが、今後はこまめな喚起や清掃の徹底により力を入れ、少しでも快適な滞在となりますよう、尽力して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】約20種の朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月06日 00:17:06

まず駅からかなり歩きます。覚悟はしていましたが、仙台駅から女性の足では15分以上かかりました。
エントランスを入ると、香水を床にこぼしたようなきつい匂い。
フロントの男性は愛想がなく、この時点で失敗したなと思いました。
2基あるうちの左側のエレベーターはかなり揺れます。一瞬、地震!?と怖くなり途中で降りるか迷いました。
部屋は普通。お風呂は狭いです。トイレはウォシュレットはなく、なぜか斜めに配置されています。
全体的に昭和の雰囲気。

特に気に入る点が無いことと、翌日のチェックアウトの時もフロントの年配男性の対応が怖い感じだったので、女性一人では次回利用はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
ホテルパールシティ仙台 2013年10月12日 16:24:28

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また様々な角度からのご意見を頂戴し、大変恐縮でございます。
まず入口設置の自動噴射の香水ですが、多くのお客様からご意見を頂いておりますので、それらを参考に香りの調節など検討して参りたいと思います。
またスタッフの対応、ホテル内の設備に関しましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
担当スタッフへ早急にお知らせし、今後はこのようなことが無く、お客様へ気持ちの良い対応が出来るよう注意喚起致しました。
またエレベーター内では、お怪我などございませんでしたでしょうか。
普段、手前共がエレベーターに乗ったとき揺れに気付ければ、お客様にお乗り頂く際の揺れを未然に防げたはずですが、注意力が行き届かず配慮に欠けました点、お詫び申し上げます。
より観察眼を磨き、些細な揺れにも鋭敏になれるよう努力させて頂きます。
ウォシュレットは現在、設置の最中ですので、もうしばらくお待ち頂けると幸いでございます。
この度は多くのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもご意見を参考に精進して参りますので、ぜひ共宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】約20種の朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】】

部屋2

EAGLESパパさんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

EAGLESパパさん [50代/男性] 2013年09月22日 11:35:08

売り手市場になっている仙台の実情からすれば、そこそこのレベルなんでしょうが、バスルームに前の宿泊客の髪の毛がへばりついていたし、お世辞にも清掃が行き届いているとは言えませんでした。せっかく玄関で香りのもてなしをしているのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルパールシティ仙台 2013年09月26日 15:45:31

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またバスルームについては、こちらの不手際により髪の毛が残っておりまして、大変失礼致しました、申し訳ございません。
すぐさま清掃責任者へご利用頂いたお部屋をお伝えすると共に、細心の注意を払うよう促しました。
玄関には専用の芳香剤を設置しており、一歩足を踏み入れると、爽やかで気持ちの良い香りが漂います。
この香りのみならず、入館から退館まで全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからも努力して参りますので、機会がございましらぜひまた当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】お得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】【禁煙】】

部屋2

nmmpapa1970さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

nmmpapa1970さん [40代/男性] 2013年03月21日 17:44:04

3月19日に宿泊しました。翌日の行事会場に近いホテルで朝食付きのホテルを探していましたので、朝食のバイキングはサービスもお味も良く満足できました。
しかし、お部屋の水回り系が古く、不満とさせて頂きます。
まず、トイレの便座がクッションが4つの所を1つしかついておらず、ガタガタ。
古い便座であるので当然、洗浄便座ではない。
給水栓は、お湯と水と別々な旧式タイプで、お湯は熱湯が供給され、隣の部屋の影響なのか折角適温に水量調整したのに温度が不安定になりました。
シャワーを出しているのに、手洗いの蛇口からお湯が出るのは、もう、パッキンがダメな証拠です。
トイレの洗浄便座設置と、給水栓の更新をされ、次の利用者が増える事を望みます。
申し訳ありませんが、そうでなければリピートする気には到底なりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルパールシティ仙台 2013年04月07日 15:52:15

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
バスルーム設備については、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたトイレのクッション、給水栓など確認をし、不備部分に関しては修理を執り行わせていただきます。
給水便座は、お客様方の意見を取り入れつつ、ただいま設置に向け協議中でございますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
より快適にお過ごしいただけるよう、改善点は徹底して見直し、精進していけるよう尽力して参ります。
ご滞在中は不快感を抱かせる結果となってしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】約20種の朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月16日 18:44:32

設備が老朽化しており不便だった。
値段は安いのでビジネスではOKかも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテルパールシティ仙台 2013年03月23日 14:57:03

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、設備面ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
リーズナブルな料金に負けず、少しずつですが、改善点を見直し設備を新調する、などの対策を行なっております。
今回の口コミ内容も、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
次回またご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またお逢いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】約20種の朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月02日 19:36:38

全客室にて無線LAN(Wi-Fi)対応でインターネット接続無料
とあったため予約したのですが、実際は使用したい窓際の机では使用できませんでした。
部屋の中央部でようやく不安定な接続になるレベルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルパールシティ仙台 2012年12月02日 10:32:58

この度はホテルパールシティ仙台にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、LAN接続については、大変ご迷惑をおかけ致しました。
多くのお客様がLANを利用されますと、繋がりにくくなる場合がございます。
その際は、空きがあれば、LAN接続機器の設置場所に近いお部屋へルームチェンジさせていただく、などの対応を行なっておりましたが、お客様へのご配慮が欠けておりました点、
また、混み合う場合繋がりにくくなる、という説明が不足しており、大変失礼致しました。
次回からはこのようなことなく、PC機器をお持ちのお客様には、迅速な対応ができるよう努めて参ります。
この度はご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】約20種の朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【12平米】】

部屋2

楽天太郎5963さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ

楽天太郎5963さん [50代/男性] 2012年07月19日 13:07:18

今回ビジネスで宿泊したのですが、ハイシーズンと言うこともあり、宿泊料金は
そこそこ高く、建物・部屋・お風呂等非常に古く感じました。
特にひどかったのは、朝食・・・・?
8時位に行って、バイキングが食い漁った後のような惨状!食べるものは殆どなかった。

何か良い特徴を持たないと今後リピーターは付かないかも?
老婆心ながら心配!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルパールシティ仙台 2012年08月07日 16:15:19

この度は ホテルパールシティ仙台、並びにHMIホテルグループをご利用頂き 誠にありがとうございます.同じ時期に同様のご意見をいただき 同じように感じられた方は 多数いらしたことと思います。現場の監督責任者が 不在だったため 状況に対応できずに 食品を補充提供できずに 大変ご迷惑をおかけいたしまして 申し訳ございませんでした。今後の再発防止に努めていきますので 貴重なご意見を寄せていただきまして ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】約20種の朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【15平米】【禁煙】】

53件中 21~40件表示

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