この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかく当館を選んでいただいたにもかかわらず、当館に至らない点が多々ございました事を申し訳なく思います。
今後は社員一同気を引き締めてまいります。申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

朝食の件につきましてはご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
担当部署に確認し、ホームページ等には常に最新の情報を記載していくよう努めてまいります。

今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在の際には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。消臭につきましてはもっと改善を図り快適な空間を創ってまいります。　また仙台へお越しの際はどうぞ当ホテルのご利用をお待ちしております。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在の際には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。部屋については居住空間を多くとっているためユニットバスが手狭になっておりました。大変申し訳ございませんでした。お客様にもっと快適な空間を提供して参ります。気になったことはどんな些細なことでも構いません。お気軽におっしゃて頂けたら幸いです。貴重な意見ありがとうございました。
　

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に感じられたことについて一つ一つ意見を述べて頂き、大変有難く思っております。
お部屋を確認しましたところ、お客様の仰る通り、気になる部分が多々ございました。
手前どもの気付きや配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
まず絨毯シミは、目立つ部分をカットし補修するなどの対策を考えて参ります。
椅子も早急に修理致します。
またバスタブの補修箇所につきましても、補修部が目立たないよう色を塗り替えるなど、出来る限り対処させて頂きます。
今回のアドバイスを参考に、皆様の滞在がより良いものとなるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご意見は施設管理部門へも報告し善処致してまいる所存です。お客様の貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様を失望させる結果となり申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後に生かせるよう努めてまいります。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに各部署と情報共有し、改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は給水に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
古い施設のため、給水管に溜まっていた錆が給水の中に混ざってしまい、客室蛇口より濁った水が流れ出てしまった可能性が考えられます。
今後このようなことがないよう事前にチェックをしてまいります。

今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　滞在の際は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃につきまして、施設の担当に伝え今一度清掃の手順を見直してまいります。そしてこれからもお客様に喜んでいただける、来てよかったと言われるホテルを目指してまいります。
　また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回宿泊の際はいくつかご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。部屋のレイアウトなど改善できる範囲で行って参ります。貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
　よろしければまた仙台へお越しの際はどうぞ当ホテルのご利用をお待ちしております。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の居住空間を大きくとっているためユニットバスが手狭になっておりました。もっとコストパフォーマンスに注視しサービス提供を行って参ります。
またよろしければ仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の居住空間を大きくとっているためユニットバスが手狭になっておりました。もっとコストパフォーマンスに注視しサービス提供を行って参ります。
またよろしければ仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には滞在の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速清掃担当に伝え消臭をはじめとした改善をはかってまいります。
またよろしければ仙台へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にはお部屋のアメニティや清掃の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度清掃のものに伝え改善をはかってまいります。
また仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お叱りの言葉厳粛に受け止めて参ります。これからもお客様にどうしたら喜んでいただけるか、コスト面環境面を見直してまいります。また仙台にお立ち寄りの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は駐車場の案内及びスタッフの対応に不足があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
誠意ある臨機応変な対応ができるよう、今後とも努力して参ります。
バスルームにつきましても、ご不便をおかけ致しております。
昔ながらのコンパクトな造りとなっております旨、ご理解頂ければ幸いに存じます。
ご朝食については、お褒めの言葉を頂戴し、大変安心致しました。
種類豊富で栄養にも考慮したバイキング食は、皆様に大変好評でございます。
次回もご来仙の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂くはずが、バスルームの臭いに関し、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、換気及び消臭を強化し、臭いの元を取り除くよう清掃にも力を入れて参ります。
ご指摘頂きありがとうございます。
次回もご来仙の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、様々な面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
まずお部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
もともと禁煙ルームではございましたが、日頃から臭いのチェックを欠かさず、万全の態勢でお部屋をご提供できるよう尽力して参ります。
お部屋はオゾン脱臭機を用いてしっかりと消臭させて頂きます。
また、サイトに掲載しております地図についても、ご迷惑をおかけしております。
分かりやすく新しいものへの更新を検討して参りますので、しばらくお待ち頂ければ幸いに存じます。
お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
今後はお客様に気づかされる前に、スタッフ一丸となり迅速な対応ができるよう務めて参りますので、また叶いますならば、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
今後とも、ホテルパールシティ仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。