この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかく当館を選んでいただいたにもかかわらず、当館に至らない点が多々ございました事を申し訳なく思います。
今後は社員一同気を引き締めてまいります。申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　滞在の際は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃につきまして、施設の担当に伝え今一度清掃の手順を見直してまいります。そしてこれからもお客様に喜んでいただける、来てよかったと言われるホテルを目指してまいります。
　また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お叱りの言葉厳粛に受け止めて参ります。これからもお客様にどうしたら喜んでいただけるか、コスト面環境面を見直してまいります。また仙台にお立ち寄りの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお風呂と空調につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
その後、体調を崩されるようなことはございませんでしたでしょうか。
また数限定となりますが、毛布や電気ヒーターの貸出も行っておりましたので、お気軽にお申しつけ頂ければと存じます。
お寒い思いをされているにも関わらず、それに気付けず、このような形でご意見を頂戴することとなり、誠に申し訳なく思います。
お湯の状態と空調は、改めて点検修理させて頂きます。
次回ご来仙の際も、機会がございましたらぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは築40年以上の年月が経過しており少々痛みが見られる箇所もございますが、昨年、一部施設の改修工事を行なうなどしており、少しでも快適にお過ごし頂けるよう尽力している次第でございます。
震災特需の傾向もまだまだ続いており、平日中でも混み合う場合がございますので、お早めの予約をお願い致しております。
次回またご来仙の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は ホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き 誠にありがとうございます.ご指摘の通り　お通しいたしました　お部屋は　少しの間　使用していなかったものですから　不手際がございました。誠にご迷惑をおかけいたしまして　申し訳ございませんでした。今後は　それぞれのフロア担当者を割り当てることで　再発防止に努めてまいります。おかげさまで　貴重なご意見をありがとうございます。
　また　ご機会がございましたら　ご利用いただきたいと　願っておりますので　よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかく当館を選んでいただいたにもかかわらず、当館に至らない点がございました事をお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様を失望させる結果となり申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後に生かせるよう努めてまいります。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

朝食の件につきましてはご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
担当部署に確認し、ホームページ等には常に最新の情報を記載していくよう努めてまいります。

今後ともホテルパールシティ仙台をよろしくお願いいたします。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在の際には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。部屋については居住空間を多くとっているためユニットバスが手狭になっておりました。大変申し訳ございませんでした。お客様にもっと快適な空間を提供して参ります。気になったことはどんな些細なことでも構いません。お気軽におっしゃて頂けたら幸いです。貴重な意見ありがとうございました。
　

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
セミダブルのベッドはシングルより広めの幅を取っておりますが、当日より広めのダブルベッドに空きがあればアップグレードさせて頂くこともございますので、ご理解頂ければ幸いに存じます。
お手洗い設備は、お部屋のスペース確保の都合でコンパクトな造りとなっております。
次回もご来仙の際は、機会がございましたらぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、時計に不備があったとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に点検すると共に、日々のチェックを欠かさず行うよう、再度体制を整えて参ります。
お忙しいにも関わらず、ご指摘を頂き、大変恐縮でございます。
このようなことが起きぬよう、細心の注意を払っていきますので、今後も当ホテルを、是非とも宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はお部屋に毛布のご用意がなく、大変失礼を致しました。
お寒い思いをされたということでしたが、その後、体調を崩されるようなことはございませんでしたでしょうか。
毛布は随時貸出しを行なっておりましたが、説明不足でこちらからご準備することが出来ず、申し訳ございませんでした。
また隣室の騒音につきましても、当日の入れ込み状況にもよりますが、角部屋や静かな部屋をご提供することも可能ですので、次回はぜひフロントへお気軽にお尋ね頂ければ幸いです。
お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の匂いについてご迷惑をおかけし、大変失礼致しました。
お部屋は喚起を十分にし、オゾン脱臭機を用いて消臭させて頂きます。
ごゆっくりお寛ぎ頂くはずの場所でご不快な思いをさせる結果となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
施設を新しくすることが一番ではありますが、今後はこまめな喚起や清掃の徹底により力を入れ、少しでも快適な滞在となりますよう、尽力して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またバスルームについては、こちらの不手際により髪の毛が残っておりまして、大変失礼致しました、申し訳ございません。
すぐさま清掃責任者へご利用頂いたお部屋をお伝えすると共に、細心の注意を払うよう促しました。
玄関には専用の芳香剤を設置しており、一歩足を踏み入れると、爽やかで気持ちの良い香りが漂います。
この香りのみならず、入館から退館まで全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからも努力して参りますので、機会がございましらぜひまた当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはお部屋の作りによって、壁やデスク上などコンセントの位置が異なります。
当日空きがあれば、できるだけ、お客様のご希望に沿う位置にコンセントのあるお部屋をご提供させていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ウォシュレットについては、新設が決定しておりますので、工事にとりかかるまで今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、設備面ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
リーズナブルな料金に負けず、少しずつですが、改善点を見直し設備を新調する、などの対策を行なっております。
今回の口コミ内容も、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
次回またご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またお逢いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

　何年も前から　ホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。ご指摘の通り　古い施設ですので　お風呂は大変狭く　ご不便をおかけいたします。他の面で喜んでいただけるよう　尽力しておりますので　今後もご機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台、並びにＨＭＩホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。実際にご利用いただいた方ならではの　詳細なご指摘に感謝申し上げます。確かにそれぞれの担当者が　注意を払えば改善されることと感じます。お湯に関しましては　ご利用いただいたお部屋が9階の端だったために　お湯の給水がうまくいかなかった為と思われます。
前向きに改善を図ってまいりますので　また機会がございましたら　ご利用いただけますよう　よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルパールシティ仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご意見は施設管理部門へも報告し善処致してまいる所存です。お客様の貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。