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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) クチコミ・感想・情報

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.67
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂2.79
  • 食事3.67
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投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年10月26日 00:40:50

感想が遅くなりましたが、思いも寄らず満足でした。初めにフロントに入る雰囲気がビジネスホテルらしくないので、失敗したかと思いましたが、杞憂に終わりました。改装したとの事で、部屋もきれいでしゃれた雰囲気で、一人で泊まるのが勿体ない位でした。朝食のバイキングも、コックさんが見回って目配りが行き届いており、感心しました。又、三軒茶屋に用事がある折には、利用させて頂きたいと思います。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年10月26日 18:43:46

このたびはザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リニューアルに関し、気に入っていただけたようで、嬉しく存じます。またのご利用、是非宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年10月21日 19:15:06

インターネットが各部屋で使えるということでしたが、モデムの空きがなく利用できないということでした。そういう可能性がある旨をあらかじめ明記していただかないと、ビジネス上の出張なので大変困りました。改善していただかないと今後は利用できないかなと思いました。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年10月22日 08:12:39

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。先ず、お客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまった事をお詫び申しあげます。その日は特別、団体様へのモデムの貸出により、数に限りのあるモデムが全て無くなってしまいました。利用できると思われていたものが利用できなかったお客様は大切なビジネスの上で大変お困りになられたものと思われ、私共も深く反省しております。今後はこのような事が無いよう、モデムの数を増やすなどの処置を早急に取りたいと思います。またのご利用をよろしくお願い致します。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年10月21日 19:13:34

翌日の出発が朝早くでしたが、フロントの方に爽やかに対応していただき気持ちがよかったです。アメニティは歯ブラシがしっかりしていて気持ちよかったです。パジャマは生地が厚手で少し重たい感じがしましたが、ベット枕の寝心地は非常によかったです。また、利用させて頂きます。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年10月22日 06:48:46

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルは7月にお部屋のリニューアルを完了し、同時にベッドの入れ替えを始め、幾つかのアメニティ類も替えており、お客様により快適にご宿泊いただけるよう今後とも努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年10月21日 10:59:38

部屋のトイレがウオシュレットなのはいいが、便座が外れており利用できない状態だった、たまたま利用しないで済んだが、部屋のメンテナンスに気をつけてほしい。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年10月21日 12:50:53

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。せっかくご宿泊していただいたのにご不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。うまく便座がはまりきらず、ボルトがゆるんでいたようで、お客様にはご迷惑をおかけしました。お部屋のメンテナンスには今後充分に注意をしてまいります。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年10月20日 14:07:58

部屋は広さが十分で、清潔。外部の安く食事する処も、コンビにも近くで立地は良い。都心への朝の通勤は、超満員電車で大変でした。それを除けば、大満足。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年10月20日 17:33:21

この度はご宿泊頂きありがとうございます。またお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。ダブルベッドのお部屋にお泊り頂きました。客室の広さは若干狭いと思われるお客様もいらっしゃいますが、収納スペースもあり、十分だと存じます。上りの8時台の電車は平日かなり混みますが、少し時間をずらすか、急行は避けるのが、得策かと存じます。またのご利用、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年10月15日 18:44:03

今回で2度目の宿泊ですが、ダブルベッド使用のシングルは寝心地も良かったです。
13平米ということで、前回のツイン利用のときは窮屈に感じましたが、シングルは広く使えました。
フロントに上がるのに階段しかないことは、大荷物の場合には不都合に感じました。
あと禁煙ルームだったのですが、タオルにタバコの匂いが染み付いてました。
アメニティも女性の方にはもう少し充実している方がいいかなと思います。シャンプーの質が悪いので、いつも持参しないといけません。
朝食は玄米粥がついていたりして、ヘルシーでいいなと思いました。
立地条件が良く、寝心地もいいのでまた利用したいと思います。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年10月16日 12:56:51

再度のご宿泊、ありがとうございます。お一人様でしたら、ツインよりもダブルのお部屋のほうが広くお使いいただけるかと思います。お荷物がたくさんある場合は裏手のエレベーターをご案内いたしますので、お知らせくださいませ。タオルの件は、清掃不行き届きで、ご不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、清掃スタッフと対処してまいります。今後もスタッフ一同頑張ってまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年10月14日 21:34:33

今回で2回目の利用ですが、駅から近くてコンビニエンスストアが近くにあってとて便利でよかったです。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年10月14日 22:39:00

2度めのご利用、誠にありがとうございます。ザ・ビー三軒茶屋は東急田園都市線「三軒茶屋」駅北出口左階段から徒歩2分、田園都市線は、渋谷へ5分、半蔵門線直通で表参道・青山一丁目・永田町・九段下・大手町へも乗り換えなしで行くことができます。1Fのコンビニも皆様にご好評でございます。又のご利用、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年09月29日 22:05:37

リニューアルしてから初めて利用させて頂きました。
部屋も綺麗で浴衣もパジャマ式のものになっていて着崩れする事なく良かったです。フロントを通る度にスタッフの方がさわやかな笑顔で声をかけてくれたのが好印象でした。
朝食バイキングも様々な種類があって満足でした。又東京に行く際には利用させて頂きたいです。ポイントが使えないのが残念ですが。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年10月07日 10:26:36

いつもザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リニューアルに関し、気に入っていただけたようで、嬉しく存じます。またのご利用、是非宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年09月28日 20:54:16

駅から近いし、部屋も明るくきれいで、満足しました。おまけにローソンも隣なので、不自由なく過ごせました。
ありがとうございました。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年09月29日 00:39:53

この度はご宿泊誠にありがとうございました。また温かい貴重なご意見を頂き心より感謝しております。これからもスタッフ一同頑張って参りますので又のご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年09月28日 02:32:18

駅に近くて便利でした。
お部屋もとてもよかったです。また、利用したいと思います

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年09月28日 15:44:12

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。ビジネスでもプライベートでも皆様のご旅行をサポートできる立地条件かと思います。お部屋はリニューアル後、すっきりとしたお部屋となりました。またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年09月27日 21:35:13

お風呂の広さと排水の問題、禁煙ルームでしたが僅かにタオルにタバコの匂いがしたこと以外は、大変満足できました。駅から近く、周辺には飲食やコンビニ、ショッピングセンター、銀行、郵便局もあり、利便性は高いと感じました。フロントや、レストランの方の対応もハキハキと気持ちの良い対応で、好感が持てました。朝食なしで安く上げたい方には不向きかもしれませんが、少々払ってもそこそこ良いものを取りたい私としては、朝食バイキングの内容は評価できると感じました。次回この近辺に来るときに、今回の金額で泊まれるのであれば、また利用したいと思います。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年09月28日 02:13:47

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回はリニューアル記念のプランをご利用いただき料金的にも比較的ご満足いただいた様で嬉しく存じます。ただ、タオルにタバコの匂いがしたと言う点では衛生上にもあってはならないことであり、原因を追求し、今後この様な事が二度と起こらぬ様注意して参ります。大変申し訳ございませんでした。スタッフの応対や朝食の件に関しましてもお褒めの言葉をいただきまして、これに甘んじず頑張って参りますので又のご利用を是非お待ちしております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年09月27日 09:47:10

朝ごはんに、野菜炒めや煮物など、健康に良い系統のものが熱々どっさり出ていたので、満足でした。
フロントまでちょっとした階段を昇らないといけないのと、ホテルの前に車の停車場所がないので、交通量の多い夕方などは、ちょっと不便かも。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年09月27日 12:00:14

ご宿泊いただきありがとうございます。ご朝食はご満足いただけたようで嬉しく存じます。立地はご指摘いただいたように、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしており、申し訳ございません。またのご宿泊お待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年09月25日 19:24:26

駅から近く迷わず行けました。部屋や浴室は狭かったけれど特に不便は感じませんでした。女性にはアメニティセットをプレゼントということでしたが、チェックインの際受付の方が忘れてしまったらしく後からその旨を伝えるとお詫びの言葉と共にすぐに出してくれました。朝食のバイキングは品数も豊富で満足しました。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年09月26日 12:20:19

このたびはザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。プレゼントを事前に用意しておらず、申し訳ございませんでした。またのご利用、何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 19:22:32

最寄駅からも近く、目的地からも近い距離にあり、立地条件は良かったです。
お部屋もシングルのダブルベッド使用でゆったりと寝ることができました。
ただ、女性一人の宿泊だったのでベッドサイズをシングルにして、値段をもうすこしリーズナブルな設定があれば良かったなと想います。
総合的には満足していますので、また機会があれば利用させていただきたいと想っています。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年09月20日 22:43:27

このたびはザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。混み合っている日で、料金的に少し高めでございましたが、日によってお安い設定もございますので、また是非ご予約いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 09:49:37

いつも使わせていただいています。
フロントの方の対応も非常に親切で
東京に行く際はいつも利用しています。
部屋もカードキーの調子が悪くて最初の部屋に入れなっかたときもすぐに別の部屋を用意してくれました。
疲れていたせいもあって少しうっとおしかったけど、
まあフロントの方の感じが良かったので帳消しでした
またよろしくお願いします。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年09月20日 12:48:58

いつもザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。カードキーに付きましては、その日にいくつかのお部屋で開かない状態でした。たいへん申し訳ございませんでした。現在は問題なく使用できておりますが、メーカー側で原因を突き止め、システムメンテナンスを致しております。またのご利用、何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年09月16日 02:14:36

仕事で3連泊しました。
ホテルの方の対応もよく、気持ちよく宿泊できました。
体が大きいので、ユニットバスの小ささには困りました。でも、2日目にコインランドリーと一緒に進められた銭湯はよかったです。
また機械がありましたらよろしくお願いいたします。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年09月16日 05:47:27

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
客室につきましては、改装はしたものの、お部屋の広さ・ユニットバスの大きさは変わっておりません。あしからず、ご了承くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年09月15日 10:16:34

おしゃれで、広くてとってもよかったです。きれいなお部屋だったので、すごくくつろげました。自分の部屋も真似たくなってしまうくらいステキでした。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年09月15日 11:54:33

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。シングル(ダブルベッド)のお部屋をご利用頂きましたが、お部屋自体は13平米でちょっと狭めなのですが、ベッド・真っ白な寝具・ロールカーテン・リーディングライト等気に入っていただけたのでは、と存じます。お近くへお越しの際はぜひ、またのご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年09月12日 00:55:18

おおむね満足できるホテルでした。難を言えば、駅からは近いのですが、行き方が少しわかりにくかったことと、男性用のひげそりはあるが、女性用のシャワーキャップはなかった、ということでしょうか。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年09月12日 10:30:00

このたびはザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。おおむね満足とのことで、嬉しく存じます。ザ・ビー三軒茶屋は、東急田園都市線「三軒茶屋」駅北出口左階段をあがり、茶沢通り沿い150メートル徒歩2分、西友斜め向かいにございます。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。また、お部屋にシャワーキャップは入れておりませんが、フロントでお渡しできます。他に綿棒・クシ・ブラシ・ナイロンタオルもご用意しております。次の機会には、是非お申し出くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。又のご予約お待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年09月11日 00:35:53

部屋が狭かった。ユニットバスも窮屈だった。
アメニティが貰えるプランにも関わらず、忘れられていた。
ポイント還元も忘れられていた。
洗面器がひび割れていて改装仕立てのはずなのにおかしいと思った。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年09月12日 10:14:56

このたびはザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。13~15㎡のツインのお部屋にご宿泊いただきましたが、改装はしたものの、お部屋の広さ・ユニットバスの大きさは変わっておりません。あしからず、ご了承くださいませ。洗面器のひび割れにつきましては、取替えの手配はしておりましたが、早く取り替えるように催促致します。また、チェックイン時にポイント還元・プレゼントを見落としており、お客様からおっしゃて頂きましたので、いづれも対応できましたが、たいへん申し訳ございませんでした。今後、予約に対しての正確な対応を心掛け、お部屋のチェックも十分して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。改善努力致しますので、またのご利用、何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) のクチコミ

投稿者さん 2005年09月02日 07:41:17

駅から近く、コンビニもあって便利でした。
部屋もダブルベットで広くて居心地がよかったですが
バスがちょっと狭かった気がします。
ただインターネットの接続がケーブル1本でつなげられるほうが便利な気がしました。
フロントの方々も気持ちいい接客でしたのでよかったと思います。
また機会があったら宿泊したいと思います。

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the b 三軒茶屋(ザビー さんげんぢゃや) 2005年09月02日 18:22:23

このたびはザ・ビー三軒茶屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。13㎡のダブルベッドのお部屋にご宿泊いただきましたが、改装はしたものの、お部屋の広さ・ユニットバスの大きさは変わっておりません。あしからず、ご了承くださいませ。インターネットに関しましては、モデムセットの貸出し方式を取っておりますが、おっしゃるとおり、改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用、宜しくお願い申し上げます。

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