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コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:6376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.10
  • 食事3.81

総合4

miyu_iceさんの コートホテル新横浜 のクチコミ

miyu_iceさん [30代/女性] 2017-03-02 16:22:24

横浜へ仕事と観光の為、利用しました。
フロントの方の対応などとても素晴らしく、コーヒーや紅茶のサービスも有難かったです。
特にコーヒーはDelonghiの物を使われていてコーヒーが好きな私にはとても嬉しかったです。
お部屋はたしかに手狭でしたがベッドが寝心地が良くてとても良かったです。寝るだけのために帰った感じだったのでその辺は気になりませんでした。
お風呂はユニットバスで、パッと見は普通でしたが、入浴してみると洗面台の裏にカビがびっしり生えていたり、便器のフチ裏に尿石のようなものが大量にこびり付いていて不衛生な印象を受けてしまいました。
がんばって見えないところも綺麗にして頂けたらいいなと思います。
朝食は夫婦そろって良く食べるので本当にお腹いっぱい頂きました。出来立てのおかずがならび、またわたしは朝はお粥をよく食べるので、お粥があったのは嬉しかったです。お塩も置いてあると良かったです(スタッフの方にお願いしたら下さいましたが)
また新横浜に行く時は利用させていただきます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
コートホテル新横浜 2017-03-08 18:18:32

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
フロントサービスを始め、レストランについてまでお褒めの言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
当館のベッドは英国王室御用達であるスランバーランド社製のものを使用しております。少々手狭にはなってしまいご不便をお掛けしておりますが、そちらもご満足頂けたとの事でしたので、幸いでございます。
また浴室に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃係にもこの事を伝え、フロントスタッフともども精進致します。
次回ご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
コートホテル新横浜 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!!お客様感謝☆新春プラン◎朝食バイキング付◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(ベッド140cmサイズ)】
miyu_iceさん
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