この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました清掃やドリンクの件、ご不快な念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はすぐに反映させ、早急な改善改良に努めて参ります。

お礼のお言葉も頂き、感謝申し上げます。
次回のご宿泊の折もお客様にご満足のお声をいただけるように日々努力をして参ります。

また新横浜にご来訪の際には当館までご用命いただければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

次回のご宿泊の折には、お褒めのお言葉を頂戴できるようスタッフ一同、誠心誠意勤しんで参ります。
お気付きの点などございましたら、何なりとスタッフにお申し付けくださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご指摘の通りに古い建物ではございますが、館内・客室設備ともに日々のメンテナンスを重ね、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるように努力を重ねております。
「綺麗に清掃されていた」とお声を頂けたことも大変有り難く、スタッフの励みとなっております。

ご連泊滞在中もお客様がホッと落ち着けるような空間となれるよう、これからも全スタッフ邁進して参ります。

また新横浜にご来訪の際も当館までご用命頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中

この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。

清掃やレストランについてご指摘を頂きました点については、早急に改善改良に努めて参ります。
洗濯機の不良はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。またのご宿泊の折にもお褒め頂けるように日々努力を重ねて参ります。

お忙しい中、数々の貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
また新横浜にご来訪の機会がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧に感想をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
コートホテル新横浜でのご滞在に満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アクセス面のみならず、お客様にご満足頂けますようさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
コートホテル新横浜　高橋

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角お泊り頂きましたにも関わらず、騒音の件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。深夜には館内巡回を行っておりますが、更に強化し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
また朝食の件につきましても、ご満足頂けなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
まだまだお気付きになられる点等多々あるかとは存じますが、快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参りたいと存じますので、是非再度のご利用を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
コートホテル新横浜　玉榮

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉を頂戴し、クチコミ投稿を大変嬉しく拝見いたしました。

今後とも、サービスはもとより、更なるバリエーションとクオリティの向上を図り、なにより心身ともに元気の源となるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた新横浜へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
コートホテル新横浜　金澤

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃が行き届いて、リーズナブルとのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待を超えられるよう、一同誠心誠意取り組んでまいります。
今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　吉崎

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご丁寧に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

コートホテル新横浜でのご滞在にお客様が満足されたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ロビーのウェルカムドリンクでは季節に応じたメニューの変更を行っており、お越しいただく度毎に違った味わいのバリエーションを愉しめますよう趣向を凝らしております。また次回のご宿泊の折にも違った装いを楽しんで頂ければ幸甚に存じます。

いつまでも心に残る素敵な思い出をお持ち帰りいただきたく、アテンダント一同、精一杯お手伝いしておりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　金澤

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご意見の投稿を頂きありがとうございます。
シャワーの設備についてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後の客室設備の改修改善の際に漏れなく役立てさせて頂きます。
また次回のご宿泊の折にもお気づきの点、ご不便な点などございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様からご満足のお声を頂けるよう、日々スタッフ一同良きホテルづくりに努力を重ねて参ります。
また新横浜にご来訪の機会がございましたら、当館へのご用命を心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご意見の中のジャグジーでございますが、当館の客室の中で２部屋のみ設置しているものでございます。
どのお客様のお部屋に充てるかはチェックイン時までわからないところであるのが実情でございますが、お気に召して頂けたご様子であれば大変嬉しい限りでございます。
尚、２部屋中のひとつはレディースルームに設置しております。
レディースプランでのご予約で確実にご案内させて頂きますので、こちらもひとつよろしくお願い申し上げます。

満足とのお声は私たちの励みになっております。
これからもコートホテル新横浜に末永いお引き立ての程を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜に再びのご利用を頂き、誠にありがとうございました。

お客様のご指摘のとおり、2017年3月より朝食の料金とメニューについて見直しを行いました。
品目は若干減少致しましたが、その分ご利用頂きやすいご料金と内容になっております。
これからもお客様のお声をもとに更なる向上を目指して参りたいと考えております。
またご利用の際にもご意見をお寄せ頂ければ大変嬉しく思っております。

「また利用したい」とのお声も大変嬉しい限りでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中

いつもコートホテル新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧に感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
プラン内容によっては12時までゆっくりとお休み頂けるプランもご用意してありますのでまたのご利用の機会にはご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　金澤

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ライブ観覧でのご宿泊ということで、お客様の良き思い出のお手伝いをさせて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
２名様でのご宿泊にはセミダブルの他にカジュアルツイン、コンフォートツインと３タイプのお部屋をご用意しております。
当日の予約状況にも依りますが、「ベッド２つが良い」や「広い部屋が良い」などご要望に応じて客室のグレードアップも受付致しております。
お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またライブイベントで新横浜にご来訪の際には、またコートホテル新横浜をどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　田中

この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
客室のネット環境に不備があり、お客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ただちに当該客室設備の復旧にあたり、改善と予防に努めて参ります。
ホテルスタッフの対応などは、いかがでしたでしょうか？
客室設備のみならず、お客様の様々なお困りごとにも早急対応致します。
どうぞお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
今後ともお客様の満足の為、サービスや客室設備についても日々改善改良の努力を積み重ねて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご丁寧に感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお休み頂けたご様子で大変嬉しく思います。
空気清浄機の件、誠に申し訳ございませんでした。改めまして洗浄など改善を図ってまいりたいと思います。今後とも当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　金澤

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
フロントサービスを始め、レストランについてまでお褒めの言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
当館のベッドは英国王室御用達であるスランバーランド社製のものを使用しております。少々手狭にはなってしまいご不便をお掛けしておりますが、そちらもご満足頂けたとの事でしたので、幸いでございます。
また浴室に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃係にもこの事を伝え、フロントスタッフともども精進致します。
次回ご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。
コートホテル新横浜　中村

ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
空気清浄機の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
全室に空気清浄機を設置しているのが当館の特徴の一つでございましたが、清掃が行き届いていなかった為にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またもう一つの特徴でありますコーヒーサービスに関しましても、重ねてお詫びを申し上げます。再度時間帯について考え直して参ります。
次回お越し頂けました際にはよりご満足頂ける空間を提供するべく、係り一同努力致します。
この度は数あるホテルの中からコートホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コートホテル新横浜　中村

このたびはコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ユニットバスの排水の件につきましてご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を徹底してまいりたいと思います。今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　御幸一成

このたびはコートホテル新横浜にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
また機会があればご利用したいとのお褒めのお声を賜りまして心より厚く御礼申し上げます。
立地のみならず、お越しいただいた皆様にご満足頂けるホテル造りを一同日々努めて参ります。
またのお越しをアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　金澤