このたびはコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました『カジュアルツインルーム』のハイグレードである『コンフォートツインルーム』は部屋面積も一段と広くなっており、当館のコンセプトルームでございますので、またのご利用の機会にはご検討いただけましたら幸いでございます。
これからも当館への末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　金澤

このたびはコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。客室の温度調整につきましてご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊のお日にちから推して寒く感じられたのではないかと思いますが、毛布等の貸し出し備品のご用意がございますのでご遠慮なくフロントへご相談いただければと思います。今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
コートホテル新横浜　御幸一成

この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
「スタッフの対応が良かった」とのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お部屋の設備について不具合などはございませんでしたでしょうか？
お気付きの点がございましたら、何なりとスタッフまでお申し付けくださいませ。
「また利用したい」とのお言葉もホテルマン冥利に尽きるありがたいお言葉でございます。
これからもお客様のご満足の為、日々努力を重ねて参りますので、今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　田中

このたびはコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゲストラウンジでのサービスの件、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。サービスのご案内の件不足いたしました点お詫び申し上げます。一層の改善につとめてまいりたいと思います。2/7日～14日の間、季節にちなみまして心ばかりですが、手作りのお菓子をゲストラウンジでお召しあがりいただけます。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　吉崎

このたびはコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2/7～14日の間、季節にちなみまして心ばかりですが、手作りのお菓子をお配り致します。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　吉崎

このたびはコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
無線LANの件、ご迷惑をおかけ致しましたようで誠に申し訳ありませんでした。早速にお部屋周辺を調査いたし、改善してまいりたいと思います。
より快適にお過ごしいただけますよう、今後ともつとめてまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　御幸一成

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご感想を頂戴し誠にありがとうございます。
ユニットバスの汚れの件、より一層の注意をもって清掃にあたるよう指導してまいりたいと思います。レストランのトレイの件、あらためて状況を確認の上、改善してまいりたいと思います。
双点ともにご指摘をいただきまして感謝申し上げます。
フロントスタッフの対応は良かったのお言葉を励みとし、より一層ご満足いただけますよう
サービス向上に励んで参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　御幸

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また今回のご投稿、貴重なお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
当館でのチェックインは15時よりとさせていただいております。
すべてのお客様に公平を期すためゆえ、ご了承いただけますと幸いです。
お言葉を励みに、これからもより一層ご満足いただけますようサービスの向上に一同励んで参りたいと思います。
次回お越しの際は今回以上の感動をご提供させていただきたく存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　御幸

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
コートホテル新横浜　御幸

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お年玉付きのプランは一泊限定でのご予約が可能なプランになります。従って、別々にご予約頂いた場合でも、一泊目のみが適応される形となります。チェックイン時にこちらのご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるようお声を一つ一つ真摯に受け止め、日々精進して参ります。
次回お越し頂きました際には、今回の挽回を是非ともさせていただきたく存じます。
今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　吉崎

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットサイト上での駐車料金はご案内させていただいておりましたが、ご不明な点はお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にお喜び頂けるようなホテル作りに努力を重ねて参ります。
また新横浜にご来訪の際は当館までお気軽に用命くださいませ。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
コートホテル新横浜　吉崎

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様に不快な念をおかけしました事を、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今一度清掃内容、箇所等精査致しまして、本来あるべき姿となるよう早急に対応し、今後このようなことのないようにスタッフ一同努めて参ります。
お客様のお声はひとつひとつ真摯に受け止め、改革改善に努めて参ります。

コートホテル新横浜　高橋

この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館では全室に空気清浄機を設置しております。加湿も付属しているタイプとなっておりますので、次回ご利用の際はぜひそちらの機能もご利用下さいませ。
これからも皆様にご満足していただけるホテル造りに、日々努力して参ります。
是非、次回のご宿泊の際にも私どもコートホテル新横浜をお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　中村

再びのご利用を頂き、誠にありがとうございます。
客室のベッドと新横浜駅からのロケーションにご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
リニューアル以前との違いはいかがでしたでしょうか？またのご機会の際には、ゲストリビングでのサービスやコンセプトルームである「コンフォートツイン」などのご感想を頂けたらとても嬉しく存じます。
新横浜に数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。末永いご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。
またお気軽にご用命くださいませ。

コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角のご利用にお客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の客室改修改善の際に役立てさせていただきます。
是非次回のご宿泊の折には、リニューアル致しましたゲストリビングやコンセプトルームである「コンフォートツイン」をお試しいただければと思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊をいただきながら、不快な思いでお過ごしいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は立地の利便性のみでなくサービス面でもお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参りますので、新横浜へお越しの際はまた是非足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　玉榮

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また二回目のご利用を頂きました事も改めて感謝申し上げます。
「カジュルツイン」のハイグレードである「コンフォートツイン」タイプは、お部屋の広さのみならず大型ＴＶなど、当館のコンセプトルームとしてひとつ上質の滞在を演出させて頂ければと思っております。
是非またのご利用の際にもご検討いただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様の満足の為、サービスや客室設備についても日々改善改良の努力を積み重ねて参ります。
末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様には清掃不備により不快なる念をおかけしました事をこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
今一度清掃スタッフと清掃箇所、内容等を精査し本来あるべき姿になるよう対応し、以後このようなことのないよう早急に清掃や点検作業など見直して参ります。
お客様のお声はひとつひとつ真摯に受け取り、改革、改善に努めて参ります。

コートホテル新横浜　吉崎

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「また来たいとの」お言葉大変嬉しく、励みになります。
皆様にご満足いただけるホテルを目指して一同今後も日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　吉崎

この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は2016年5月にフロント及びコンフォートツインのお部屋を改装致しましたので、次回ご利用の際にはぜひコンフォートツインもご検討頂ければと思います。
これからもお客様にお喜び頂けるようなホテル作りに努力を重ねて参ります。
また新横浜にご来訪の際は当館までお気軽に用命くださいませ。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。