この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

室内の温度でございますが、エアコンは設備上、一括管理のため各お部屋ごとのご調整はできません。個別対応のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

折角ご宿泊をいただきながら、不快な思いでお過ごしいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参ります。

またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。


コートホテル新横浜
松本

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お客様のご宿泊にお力添えできましたこと、私共としましても大変嬉しい限りでございます。

バスルームにつきまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

清掃チェック項目を改めて見直し、今後の再発防止に努めて参ります。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参ります。

次回のご機会の際にもコートホテル新横浜をぜひともご利用下さいませ。

コートホテル新横浜
松本

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お客様のご宿泊にお力添えできましたこと、私共としましても大変嬉しい限りでございます。

様々なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をこれからの改善改良に役立てて参ります。

コートホテル新横浜
松本

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご宿泊にお力添えできましたこと、私共としましても大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参ります。次回のご機会の際にもコートホテル新横浜をぜひともご利用下さいませ。

コートホテル新横浜
松本

この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのコストパフォーマンスや立地についてご満足を頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。

ご滞在中快適にお過ごし頂けましたなら幸いにございます。
これからもお客様のご満足の為、日々努力を重ねて参りますので、今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
長野

この度は数あるホテルの中からコートホテル新横浜をお選び頂き誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂き大変うれしく思います。
お客様が再度ご来館された時にはより良いサービスをご提供できるよう邁進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


コートホテル新横浜
武藤

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ティーサービスをお楽しみ頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。

廊下の備品につきまして、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後このような事を起こさない様、速やかに対応策を講じ、スタッフ一同鋭意努力を図って参る所存でございます。

変わらぬお引き立ての程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
松本

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対や、客室について、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと、大変嬉しく感じております。

今後とも、私共コートホテル新横浜に末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げますとともに、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


コートホテル新横浜　
松本

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

大変嬉しいお言葉の数々を賜り、誠に恐縮にございます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります。

コートホテル新横浜
松本　

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

客室の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく感じております。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります。

今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　松本

この度は、コートホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お帰りの後にも、口コミの投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

客室の設備につきまして、お客様ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

客室の設備についての貴重なご意見を、改善改修の折に役立てさせて頂きます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。

これからもお客様からのお喜びの声を数多く頂けるよう、スタッフ一丸となり日々努力を重ねて参ります。

コートホテル新横浜　松本

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらず口コミへのご寄稿併せて御礼申し上げます。

領主書の宛名ミスでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後同じミスが起こらないよう、領収書発行の際には最終確認を徹底して参ります。

今後ともよりいっそう細心の注意を払い、サービスの向上に努めて参ります。また機会ございましたらコートホテル新横浜に再度ご宿泊賜りますこと、スタッフ一同お待ちしております。

コートホテル新横浜　菅野

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
アメニティに関しましては、プラスチックごみ削減の観点により客室には常備しておらず、フロントよりご利用分お取り頂くようお願いしております。化粧水セットや、数に限りがございますが数種類シャンプーなども用意しておりますので、お気軽にご利用下さいませ。

またお近くへお越しの際は当館をご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　菅野

この度は数あるホテル中からコートホテル新横浜をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在の際はごゆっくりお休み頂けましたようで何よりでございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂戴しレストランスタッフも喜んでおります。

当館は建物としては古くなっておりますが、お客様にご満足いただくことができ大変嬉しく存じます。
また新横浜へご宿泊がある際は当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
武藤

この度は数あるホテルの中からコートホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきまして、お客様の率直なご感想を頂戴でき大変嬉しく存じます。
ご朝食会場につきましては、少々狭くご不便をお掛けいたしました。バイキングの内容につきましてはご満足いただけて嬉しく思います。

次回も是非、私どものホテルをご利用ただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　菊池

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地等ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで
とても嬉しく存じます。

現状に満足することなくお客様に快適に
お過ごし頂けるように、ご指摘をしっかりと
お預かりし、改善に繋げてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
鎌田

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

空調の温度設定が変更できずご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

当館の空調はセントラル方式となっており館内で一括管理する空調設備となっております。

室内の温度調節に関しましてヒーターや送風機の貸出品をご利用頂いております。

当館は最寄り駅から徒歩圏内となっており、お仕事や観光にも便利な立地となっておりますので、また新横浜へお越しの際はご利用くださいませ。

コートホテル新横浜
武藤

新横浜のホテルが多くある中で
私どものホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご指摘を頂いました設備つきましては
機器自体の交換を進めている状況でございます。
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ご指摘は確実にお預かりし
改善に繋げてまいります。
お食事におきましても
お褒めのお言葉をいただき光栄存じます。
一日の活力になりますよう心を込めてこれからも
ご準備をしてまいります。

新横浜にお越しの際はまたご利用頂けましたら
幸いでございます。
ご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜
鎌田

この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お帰りの後にもお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は、隣室の音と空調の音でおくつろぎになれなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。今後は館内巡回、設備点検を強化し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

またフロントスタッフの接客にお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

コートホテル新横浜　菊池

過日は数ある宿泊施設の中からコートホテル新横浜をお選びくださり、ご利用誠に有難うございました。
お帰りの後にもお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

今回ご指摘頂いた点は、お客様をおもてなしする上での基本であったにも関わらず、不十分な結果となり、大変申し訳ございませんでした。
今後はそのような事がない様に社内でしっかり情報を共有し、改善してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

コートホテル新横浜　菊池