この度は、コートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

客室内のWi-Fiが繋がらなかったとの事で、ご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。該当の客室を直ぐに確認し修理をさせて頂きます。
このような不手際がありながら、当館の朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。

今後より一層客室設備に気を配り、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねて参りますので、これからもコートホテル新横浜をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

横浜アリーナと日産スタジアムまで徒歩10分程に立地している当ホテルには、週末はイベントにお越しになるお客様に多数ご利用頂いております。


当ホテルでの宿泊が、ご友人様との楽しいひと時のお手伝いになれば幸いにございます。


新横浜にお越しの際は、是非またコートホテル新横浜をご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

コートホテル新横浜　田口

この度は、コートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当館は、英国王室御用達の栄誉を受けたスランバーランド社製のベッドを採用しておりまして、お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
ですが、清掃スタッフがうるさかったとの事でご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに再度徹底するよう、注意を促し改善に努めて参ります。

お客様に頂きました貴重なご意見をこれからの改善改良に役立てさせていただきます。

お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やベッド、またフロント対応ににつきまして、良い印象をもって頂けたご様子で大変うれしく思います。
ですが客室備品の電気ケトルの臭いが気になったとの事で、清掃に行き渡らない点があり大変申し訳御座いませんでした。
また当館の換気設備ですが、浴室に通気口がございまして常時空気を外に排出しているものとなっております。
定期的に点検を依頼しておりますが、こちらの方でも改めて確認し改善を行って参ります。

頂いたご意見を反映させより良い施設を目指して参りますので、今後ともコートホテル新横浜を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重な御意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の水回りの設備が古く、温度調節の際ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
そのような中でも、当館の立地などをお褒め頂き大変恐縮でございます。

また、アメニティにつきましてご意見頂きありがとうございます。頂きましたご意見を元に、皆様がより快適にお過ごし頂ける様、改善・改良に役立てて参ります。

今後とも、コートホテル新横浜を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用な中貴重なご意見お寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

当館は年数の経つ建物となっておりますので、設備等が古くお客様にお手数をおかけ致しました事お詫び申し上げます。少しずつ改修を行っていく予定でございますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。
そのような中でも、当館の食事やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉賜りまして誠にありがとうございます。

これからも、皆様にご満足頂けるサービスを目指して参りますので、コートホテル新横浜を宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　鈴木

この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。

清掃やレストランについてご指摘を頂きました点については、早急に改善改良に努めて参ります。
洗濯機の不良はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。またのご宿泊の折にもお褒め頂けるように日々努力を重ねて参ります。

お忙しい中、数々の貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
また新横浜にご来訪の機会がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

立地と駐車場についてご満足いただけたことをうかがえ、大変嬉しく思います。

エアコンの強さや温度についてのご指摘、そして毛布やヒーターをお借りいただいた際の状況
その後の快適な滞在についてのご感想を共有いただき、貴重な情報として受け止めております。

お部屋に内線がなく、フロントへの問い合わせに時間がかかったことに対して、ご迷惑おかけしました事大変心苦しく思います。
ただし、お持ちしたスタッフに対するご感想、お気付きいただいたタグについてのコメントは大変嬉しく思います。

また、不明な音についてもご指摘いただき、お客様の寛容なお言葉に感謝いたします。
原因としましては最上階にある空調設備の起動音でございます。
お客様のおっしゃる通り、騒音への感受性は人それぞれ異なりますので、今後はその点にもさらに配慮いたします。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。次回も快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努力いたします。
また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　安部

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかく幾度かご利用頂いているにも関わらず、ご滞在中にご不快な念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんよう、今一度清掃チェック項目を見直し、再発防止に努めて参ります。
このような事があったにもかかわらず、Wi-Fi環境が改善されたとお褒め下さり誠に恐縮にございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう日々精進して参ります。
今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
コートホテル新横浜　高橋

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルから横浜アリーナへは徒歩約１０分、日産スタジアムにも徒歩１０分で行くことが可能でございます。横浜アリーナでのライブや、日産スタジアムでのサッカーの試合などには多くのお客様にご利用いただいております。
シャワーカーテンに関しましては、お客様に不快なる念をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。お客様よりご指摘を頂きシャワーカーテンを交換させて頂きました。
まだまだ設備など不十分な点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。次回のご宿泊をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜　玉榮