この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お客様のご宿泊にお力添えできましたこと、私共としましても大変嬉しい限りでございます。

バスルームにつきまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

清掃チェック項目を改めて見直し、今後の再発防止に努めて参ります。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参ります。

次回のご機会の際にもコートホテル新横浜をぜひともご利用下さいませ。

コートホテル新横浜
松本

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。

また、夜間マナーについてご案内が足りず、お客様におくつろぎできる時間を提供できず誠に申し訳ありませんでした。

これからも、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参りますので、また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
本田

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。

新横浜駅から徒歩圏内にございますので、ビジネスのみならず様々なシーンで御活用いただければと思っております。

またのご来館心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜
本田

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

客室や、フロントスタッフの応対について、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく感じております。

立地につきましても、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

新横浜駅から徒歩圏内にございますので様々なシーンで御活用いただければと思っております。

今後も、皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参ります。次回のご機会の際にもコートホテル新横浜をぜひともご利用下さいませ。

コートホテル新横浜
松本　

この度は,当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当館の立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。

お客様のご宿泊にお力添えできましたこと、私共としましても大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参ります。次回のご機会の際にもコートホテル新横浜をぜひともご利用下さいませ。

コートホテル新横浜
松本

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは横浜アリーナから徒歩圏内にございますので、コンサート等のイベントの楽しいお気持ちのままお帰りいただけるのではないかと存じます。

また、当館のコストパフォーマンスについて、ご満足を頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。

今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して鋭意努力をして参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますと共に、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
松本

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

室内の温度でございますが、エアコンは設備上、一括管理のため各お部屋ごとのご調整はできません。個別対応のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。

今後も、皆様から愛され親しまれるホテルを目指して、鋭意努力をして参る所存でございます。引き続き、ご愛顧賜りたく、お願い申し上げますと共に、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
松本

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

「リラックスできました」とのお言葉を頂きまして、お客様のよきご滞在にお力添えできましたことは、私どもと致しましても、大変嬉しく感じております。

今後も、皆様から愛され親しまれるホテルを目指して鋭意努力をして参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますと共に、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております

コートホテル新横浜
松本

日頃からコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お客様が次にご来館された時にはより快適にお過ごしいただけるようサービス・清掃の向上を目指して参ります。

今後もコートホテル新横浜をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
武藤

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間をご感想にあてて頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

気分よくご滞在頂けたとことで何よりでございます。

日々メンテナンスは行っておりますがメンテナンスが行き届いていない箇所があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はよりメンテナンスに力をいれ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また新横浜へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。


コートホテル新横浜
武藤

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、『静かに休めた』とのお言葉を頂きましたこと、ならびに、当館の立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。

当ホテルは、新横浜駅に徒歩圏内であり近隣施設には恵まれながらも、交通量の激しい大通りから若干の距離がございますので、お客様のお寛ぎのお時間にお力添え出来ました事、大変嬉しく感じております。

またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
長野

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

連泊プランの件でございますが、お客様にご予約頂いた際に、すでにご予約日の連泊プランが満室であった為、お取り頂けなかったのだと思います。

大変申し訳ございません。

この度のご意見を、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
松本

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

「よく眠れました。」とのお言葉を頂きまして、お客様のよきご滞在にお力添えできましたことは私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

浴室につきましては、ご不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

早急に、客室設備を点検し、改善と予防に努めて参ります。

朝食にもご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参ります。次回のご機会の際にもコートホテル新横浜をぜひともご利用下さいませ。

コートホテル新横浜
松本

この度はコートホテル新横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館客室設備の蛇口は古いタイプの混合栓となっており、お客様にはご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。
設備面に関しましては今後交換などを検討しております。

蛇口のこと以外は快適にお過ごしいただけたとのことで一安心でございます。

今後も設備やサービスの向上を行いお客様に快適なご滞在していただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

コートホテル新横浜
武藤

この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございます。

たばこの臭気につきましては、極力気にかけてはおりますが、御滞在中、お客様の安らぎになることができ、私共も大変嬉しく思っております。

今後とも私共コートホテル新横浜に末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
長野

この度は、数多くあるホテルの中から、コートホテル新横浜にご宿泊頂き、ありがとうございました。

お客様のご宿泊にお力添えできましたこと、私共としましても、大変嬉しい限りでございます。

リニューアルより開始致しましたティーサービスでございますが、セルフでもオーダーでもご利用頂け、多くのお客様にご満足のお声を頂いております。

レストランについてのご意見も真摯に受け止め、これからの改善改良に役立てて参る次第でございます。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
松本

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ティーサービスをお楽しみ頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。

廊下の備品につきまして、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後このような事を起こさない様、速やかに対応策を講じ、スタッフ一同鋭意努力を図って参る所存でございます。

変わらぬお引き立ての程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
松本

いつもコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ハロウィンの装飾についてコメントいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。白を基調としたロビーで、ウェルカムドリンクを楽しんでいただければ幸いでございます。

前回ご宿泊いただいた際は大変ご迷惑をおかけいたしました。すぐに対応し、継続していた結果をご評価いただきこれ以上の喜びはございません。


お客様にごゆっくりおくつろぎいただきたいという想いから、日々お部屋の管理を行っております。

これからもご意見ご感想をいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

支配人　小林

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、エアコン、お風呂のお湯の温度調節等に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、お客様にご満足いただけますよう改修、設備維持を行っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう設備改修、点検を進めてまいります。

「次回も泊まりたい」と思っていただけたことが、私どもスタッフにとって何よりも嬉しい言葉でございます。
これからも全てのお客様にその様に感じていただけるように、これからも精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

コートホテル新横浜　菊池

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スランバーランド社のベッドにご満足を頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。新横浜のホテルの中でも数少ない良質なベッドでございますので、またご来訪の際にもお利用頂ければ、幸いでございます。

折角ご宿泊をいただきながら、レストランにて、不快な思いでお過ごしいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、このような不始末のないよう、ホテル全体にて改善していくよう努めて参る所存でございます。

また新横浜へお出での際は再びお運び頂き、もう一度挽回の機会を頂きたく存じます。

変わらぬお引き立ての程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
松本