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imaimiさんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- imaimiさん [50代/男性] 2018年10月01日 15:39:02
-
普通にきれいなビジネスホテルです。
ベッドがフカフカで寝心地は良かったように思います。
ダブルの部屋でしたが、風呂は一人向けユニットバスです。
2泊したのですが、2泊目は一人分しかバスタオル、フェイスタオル、部屋着、歯ブラシが用意されていませんでした。ダブルルームのシングルユースだからといって、アメニティを一人分しか用意しないのは感心しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2018年10月18日 10:49:57
-
この度は、コートホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴いたしました事、重ねて御礼申しあげます。
アメニティの件では、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
当館では、基本的にはご連泊のお部屋には、ご利用の人数分のアメニティをご用意致しております。
ご入用でしたら、追加のアメニティをお持ち致しますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
imaimi様のまたのご来館を、アテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル京都四条 フロント 森下
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】そうだコートに行こう!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇2017年ユニットバスリニューアル!!】
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hide19671026さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- hide19671026さん [50代/男性] 2018年09月13日 03:36:58
-
9月7日から家族で一泊しましたが、外に食事に行きいざ風呂に入ろうと家内がお湯をために行ったらユニットバスの洗面所にガムの様なゴミがそのまま残っていて疲れ倍増、その後寝ようとすれば周りがうるさくて寝にくいし、せっかく立地も良いのでもう少し清掃など気を使われては
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2018年09月15日 09:11:55
-
この度は、コートホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴いたしました事、重ねて御礼申しあげます。
洗面所の件では、ご気分を害されたかと存じます、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に報告、指導を行い、再発防止に努めて参ります。
また、騒音により寝にくかったとのことで、お気を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、可能な限りご対応させていただきますので、フロントにお申し付け下さいませ。
またお近くにお越しの際には、是非コートホテル京都四条をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を、アテンダント一同心待ちにしております。
コートホテル京都四条 フロント 森下
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】そうだコートに行こう!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプル◇2017年ユニットバスリニューアル!!】
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投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月05日 14:30:10
-
出張で利用させていただきましたが、最寄駅からも5分程でコンビニもすぐ目の前にあり不便はありませんでした。
ただ、トイレの扉にひびが入って割れていたり、テレビリモコンの電池蓋が付いていなかったり、あれ?と思う部分もありました。
トイレの水も勢いが弱く、一度では流れませんでした。
また電気ポットや湯呑み茶碗などにホコリが被っていたのも気になりました。
部屋の広さは充分でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2018年03月06日 11:08:15
-
この度は、コートホテル京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は、地下鉄四条駅(阪急烏丸駅)から徒歩5分程度の場所に位置しており、バス停も当館の付近に複数ございますので、京都のどちらへ向かわれるにも、またどちらからお越しの場合にも、非常にアクセスの良い場所にございます。
お部屋に関しましては、至らぬ点が多々ございまして、大変申し訳ございませんでした。
トイレの扉には、直ちに応急処置を施しまして、後日修復を予定しております。
テレビのリモコンは新しいものと交換を行い、現在は不備なくお使い頂けるように致しております。
また、トイレの水流につきましても、直ちに修理致しました。
電気ポットや湯飲み茶碗にホコリが被っていたとのことで、大変ご不快な思いをされたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者に申し付け、清掃時のチェック体制や方法の見直しを行い、指導致しました。
この度頂戴致しました数々のご指摘は、お客さまに、快適で安心できる空間をご提供するべきホテルとして、あってはならない事でございます。
重ね重ねではございますが、この度は、誠に申し訳ございませんでした。
全てのご指摘を一つ一つ真摯に受け止めまして、改善、再発の防止に尽力致しますので、もし、また機会がございましたら、コートホテル京都四条をご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル京都四条 フロント 森下
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス・観光を応援!★【連泊プラン】2連泊の【素泊まり】◇2013年客室リニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇2017年ユニットバスリニューアル!!】
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投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 16:28:45
-
2/15にマイカーで宿泊。ホテルに関してはごく普通。
問題は、RakutenTravelの当該ホテルのHPを信じチェックイン前に「ヤサカ駐車場」に入れたところ、駐車料金1800円と表示のところ、実際は2500円であった。
( 施設紹介⇒アクセス⇒駐車場のご案内、ホテル周辺地図に1800円と表示 )
ホテルに確認すると、2500円と説明。 後の祭り。
だまされたようで、大変気分が悪い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2018年02月18日 06:58:25
-
この度は、コートホテル京都四条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽天ページ上の駐車場案内の記載におきまして、古い情報のまま、お客様に不正確な情報をご案内してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に正確な情報に修正を行います。
お客様に誤った情報をお伝えすることは、あってはならいない事でございまして、安心安全をご提供するホテルと致しまして深く反省をしております。
誠に申し訳ございませんでした。
以後、web上での情報には常に最新の情報をご提供するよう細心の注意を払い更新して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。お客様からのご指摘を受け、正確な情報に更新する機会を与えて頂きましてありがたく存じます。重ねて御礼申し上げます。
また京都にお越しの際は、コートホテル京都四条をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心待ちにしております。
コートホテル京都四条 支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン2017年ユニットバスリニューアル】
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コンチャン2028さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- コンチャン2028さん [60代/男性] 2015年12月08日 20:28:09
-
京都宿泊は高いね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年12月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2016年01月24日 09:32:19
-
この度は、コートホテル京都四条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
観光シーズンでの宿泊料金の高騰に際しましてはビジネスユースのお客様にご迷惑をおかけすることが多いこと、大変心苦しく感じております。
一方、観光シーズン以外では、リーズナブルな連泊プラン等もご提供いたしておりますので、是非
ご活用ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル京都四条 熊井
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早得28日前予約でお得!☆【朝食付き】◇2013年客室リニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン】
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DAIすけさんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- DAIすけさん [30代/男性] 2015年08月04日 21:23:47
-
安くてよかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2015年08月05日 14:32:17
-
この度はコートホテル京都四条をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様、企業努力をしてまいります。
京都にお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コートホテル京都四条 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- コートに行こう!直前予約でお得!【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(部屋タイプおまかせ)】
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みこ49さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- みこ49さん [50代/女性] 2015年01月25日 22:53:35
-
やっぱりみなさんのクチコミ(書込み)どおりでした。
清掃スタッフ不足なのでしょうか。汚れているとかではなく・・・
冷蔵庫の中に前の宿泊者の飲みさし(?)のマグカップ(お茶が入ったまま)が入っていた。
ということは、補充なし、Wルームなのにお茶セットは、マグ1ケとお茶パック1ケしかなく、グラスは1ケもなし。
その他は、立地も部屋も食事も価格からすると十分よかったですし、先に荷物を預かってもらいましたが、フロントの方の対応もとてもよかったですよ。
設備(シャワー)とかは許容範囲と思いますが、これまでもいろいろ清掃(人的)に関して、指摘の書込みがあるのに、改善されないのは何故なんでしょうか…。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2015年01月28日 08:49:40
-
この度はコートホテル京都四条をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃業者に再三の指導は行っておりますが人員不足、育成不足にて根本的な指導の方法の改善が必要だと日々真摯に受け止めております。
今後はこのような事がないよう、清掃スタッフに再度従業員教育に努めて参ります。何卒、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
コートホテル京都四条 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス・観光を応援★【ポイント10倍】【朝食付き】プラン◇2013年客室リニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル】
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投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 17:30:17
-
以前に利用した時よりも部屋がリニューアルされていて、室内の雰囲気ベットも良くなっていた。他のコメントにもあるように、風呂場のリニューアルはあまりされていないので(だからフォトライブラリーには写真がない?)、風呂場の古さを感じる人もいるかもしれないが、価格帯を考えたらそこまで気にならない(仕方がない)のではないかと思う。風呂場のシャンプーやボディソープも以前よりもいいものになっていた。
ただ、衛生面が良くない部分が2点気になった。
1.部屋の排気ダクトに誇りが何年分もたまっている。
2.シャワーカーテンがカビだらけ。
価格帯で納得できる部分もあるが、上述の特にシャワーカーテンのカビはひどく、あれではだれも心地良くないのではないかと思う。
※広げていない時には分からなかったが、いざシャワーをするためにカーテンを広げたら、触りたくないくらい黒ずんでいてひどかった。
清潔感までは求めないが、目立つ不衛生な部分については要改善された方が良いのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2014年08月01日 22:00:01
-
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは清掃の不行き届きに関し、大変ご不快な点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。至急、チェック、改善等に努めて参ります
ので、今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
コートホテル京都四条 フロント
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- ☆カップル・ファミリー・グループプラン♪【素泊まり】◇客室リニューアル!
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- 【【禁煙】セミ・ダブル】
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投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月09日 14:44:35
-
トイレ周りなどの水周りは最悪でした。
シーツや布団も汚れていたので良くなかったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2014年06月05日 23:50:27
-
当館をご利用いただき誠に有難うございます。
このたびは水周りならびに寝具の汚れ等、御不快な点が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は客室の点検により一層の注意を払ってまいりますので、何卒、今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
コートホテル京都四条 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップル・ファミリー・グループプラン♪【素泊まり】◇客室リニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
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みぃーちゃん1212さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- みぃーちゃん1212さん [50代/女性] 2014年03月01日 23:09:22
-
バイキング朝食がしなかずが少なく、味も微妙でした。温かいままの料理が食べたかったかなぁと思いました。(焼き鮭、卵焼きなど)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2014年03月02日 06:03:27
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけるようなご朝食をご提供できなかった点につき、大変心苦しく思っております。
今後はお客様にご指摘いただきました点につき、改善に努めてまいりますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
コートホテル京都四条 フロント
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- ★市内観光に便利!★【市バス一日乗車券】&【朝食付き】◇客室リニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン】
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投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月12日 18:00:15
-
荷物を預けるときの対応した従業員の態度がよくなかった
あとの方はていねいな対応でよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2014年02月13日 11:02:41
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
フロント係りの者の対応が大変失礼なものとなり、ご迷惑お掛けいたしました。
今後、このようなことの無いよう業務に励んでまいります。
コートホテル京都四条 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早得21日前予約でお得!☆【素泊まり】◇客室リニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
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投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月05日 20:29:55
-
最寄り駅は地下鉄も阪急も利用でき、駅から7分くらい歩きますが、ホテル近くにバス停があるので京都市内を移動するには便利な立地だと思います。フロントでバス停を聞けば一覧表をもらえます。
ホテルの斜め前はコンビニがあり近くには安い居酒屋もあるので素泊まりプランで十分でした。
チェックアウト後もフロントで荷物を預かってもらえて観光するのに助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2014年01月18日 21:04:23
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。また京都にお越し頂くご予定が御座いましたらご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
コートホテル京都四条 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割☆直前予約でお得プラン!☆【素泊まり】◇客室リニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン】
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ken8192さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- ken8192さん [30代/男性] 2013年07月01日 17:02:30
-
シングルルームの予約でしたが、広い部屋を使わせて頂き、ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。価格もリーズナブルで助かりました。
また次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2013年07月08日 23:19:16
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
今後もお客様にご満足いただけるように日々努めて参りますので、又の機会がございましたらご利用ください。
お待ちしております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前予約でお得プラン!☆【朝食付き】◇客室リニューアル!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(部屋タイプおまかせ)】
立地3
投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 17:47:09
-
ホテルの前に、コンビニと小さなスーパーがあったのでちょっとした買い物は便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2013年01月09日 19:34:11
-
この度はコートホテル京都四条にご宿泊賜り、誠に有難うございます。また京都にお越しの際はぜひご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。ご宿泊有難うございました。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- そうだ!コートへ行こう!☆早得28日前予約でお得!☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミ・ダブル】
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投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月18日 13:34:35
-
お部屋は広かったのですが、洋服を掛ける場所(ハンガーを掛けるスロープ?)がすごく小さかったことがちょっと不便でした。内装の問題と思いますので改善は難しいでしょうが。。。
朝食は、可もなく不可もな、といったところでしょうか。京都らしいものがあると嬉しかったです。
兎に角お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2013年01月10日 20:55:18
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。また京都にお越しの際はぜひご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- そうだ!コートへ行こう!★乾杯!!!★【地ビール付き】【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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takamizu0809さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- takamizu0809さん [50代/男性] 2012年12月14日 14:31:29
-
全体評価は普通。
シングルがツインになったので、広くてよかったです。
お風呂の給湯調節はこのクラスのホテルはやっぱり多少の難がありますね。
まあ、金額を考えると普通だと思います。
朝食はバイキングで1000円とちょっと高めなので頼みませんでした。
コーヒーとトーストとゆで卵・サラダくらいで400円くらいのがあればいいのですが、まあ、これも仕方ないです。
部屋はキレイに掃除されていました。
ランケーブルは各部屋に、ズボンプレッシャーが各フロアにあればいいのになと思いました。
基本的には、また、泊まってもいいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2013年01月10日 20:44:34
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。また京都にお越しの際はぜひご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。ご宿泊有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- そうだ!コートへ行こう!★映画三昧★【VOD(ビデオオンデマンド)見放題】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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ひろぽん1904さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- ひろぽん1904さん [50代/男性] 2012年09月14日 22:03:27
-
宿泊費の安さから判断して、ランクでいえば「普通の上」かなと思います。願わくば、観光として利用するなら、貸し自転車(無料か格安)があるとありがたいですね。また、京都に行くことがあれば、選択肢の一つになると思います。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年10月12日 18:47:11
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、京都にお立ちよりの際には、ぜひ御利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
コートホテル京都四条 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【販売日限定】☆(喫煙)シングルルーム☆ ナント!和・洋食のバイキング朝食込み!!
- ご利用のお部屋
- 【【販売日限定】シングルルーム】
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Kondo_papaさんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- Kondo_papaさん [40代/男性] 2012年08月17日 10:04:45
-
8月14日 家族で京都旅行で利用しました。
ソファーベッドの寝心地について、御参考までに
今回利用した部屋のエキストラベッドは、ソファーベッドだったんですが
ベッドの中央部の落ち込みがあって、結構つらいものを感じました。
寝返りをするけど、すぐに元に戻っちゃう感じです。
疲れていたので爆睡しましたが、寝心地を心配されている方は
要注意です。
別料金での朝食バイキングは、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年08月22日 19:21:25
-
この度はコートホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後サービスの向上のため検討させていただきます。
また京都にお越しの際はぜひご宿泊賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- トリプルルーム★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
立地3
投稿者さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月15日 20:50:46
-
格安で泊めていただきました。
タイミングがよかったのか、部屋をアップグレードしていただきラッキーでした。
広いベッドでゆっくり休めました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) 2012年05月21日 13:57:54
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、京都にお越しの機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。
コートホテル京都四条 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ミセスのんのこ1961さんの EN HOTEL Kyoto(エンホテル京都) のクチコミ
お風呂の水圧が なさすぎ。
裸になり シャワーを浴びようとしたが 水圧低くてカラダ温まらない。次の人の為に バスタブに溜めたほうがいいと思ったが 溜まるのに時間がかかり眠ってしまった。
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この度はコートホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして大変申し訳ございませんでした。当ホテルをお選びいただけたのにもかかわらず、お客様にご不便をおかけしてしまいました。心より謝罪させていただきます。
お客様のお声をもとに今後このようなことが起こらないよう、全スタッフでシャワーの水圧チェック、温度の再設定を行いお客様をご不快させないよう徹底いたします。
重ねてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
コートホテル京都四条 フロント 栗原