この度はEN HOTEL Kyotoへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

まずは客室の設えや朝食の内容に関しまして、
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

当ホテルの客室はすべて小上がりとなっており、
靴を脱いでお上がりいただける空間となっております。
おうち感と表現いただいておりますが、
安心できる、ホッと一息つける空間になっています。
地下のEN LOUNGEのフリーコーヒーや日本茶は客室でもお召し上がりいただけますので、
次回はそちらもぜひご活用くださいませ。

朝食に関しましては、5種類のパンにフルーツ、ドリンクがセットになったものをご用意しております。
来店のお時間をお伺いし、できるだけ焼きたての状態でお召し上がりいただけるようにご用意しています。
今回のようにテイクアウトでのご利用のほかにも、EN LOUNGEにてお寛ぎいただきながらお召し上がりもいただけますので、次回はぜひそちらもご検討くださいませ。

客室に時計というご提案、ありがとうございます。
アラームや時間の確認に必要という際にはフロントで時計をお貸出ししておりますので、
フロントへお声がけいただければと思います。

今回はお忙しい中、ご感想・ご提案をお寄せいただきましてありがとうございます。
次回も京都へお越しの際はEN HOTEL Kyotoのご利用を心よりお待ち申し上げます。
EN HOTEL Kyoto/清水 功太郎

この度はEN HOTEL Kyotoへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

スタッフ、立地、お部屋についてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、広く、快適にご利用いただけたようで、大変うれしく存じます。今回、特に広いお部屋にお通ししたわけではなく、通常のシングルルームをご利用頂いております。次回ご利用時にご案内する部屋が狭くなるということはございませんので、もしよろしければまたのご利用をご検討くださいませ。
また、接客についてもお褒め頂きありがとうございます。受付の担当スタッフもお客様のお言葉に喜んでおりました。EN HOTEL Kyotoの全スタッフ、お客様へ丁寧に、優しく、フレンドリーに接客できるよう努力をしてまいります。引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

今回はいろいろなご感想、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また京都へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
EN HOTEL Kyoto/松本　俊樹

毎度、EN HOTEL Kyotoへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

また、私ども自慢の【シンデレラプラン】をご活用くださり、大変うれしく思います。

地下にはコインランドリーや飲料の
自動販売機のほかにラウンジがございます。
私共自慢の空間であり、ご宿泊者の方は日本茶や
コーヒーをフリーでお愉しみいただけます。
静かな空間で、高速のWi-Fiも開通しておりますので調べ物やお仕事にもお使いいただけます。
次回ご来館時にはご利用くださいませ。

京都も夜は肌寒くなってまいりました。
秋には紅葉が美しく盛り上がってまいります。

次回もお近くへお越しの際はEN HOTEL Kyotoのご利用を心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Kyoto/清水 功太郎

この度はEN HOTEL Kyotoへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在において、スタッフの対応や
立地に関しましてご満足いただけたようで
大変うれしく思います。
客室のアップグレードに関しましては
当日の余裕があり、
ご家族旅行とのことでしたので、
少し広めの客室に変更させていただきました。
ご満足いただけて何よりです。
立地に関しては、おっしゃる通り、
コンビニ・スーパーまで徒歩1分でございます。
また、観光におきましても
各観光地へ向かうバス停まで徒歩2分、
嵐山へ向かう【嵐電】四条大宮駅へは
徒歩10分でアクセスいただけます。
フロントにはマップなどもご用意しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
今回はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
次回も京都へお越しの際はEN HOTEL Kyotoのご利用を心よりお待ち申し上げます。
EN HOTEL Kyoto/清水 功太郎

この度はEN HOTEL Kyotoにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
まずはこの度のご滞在において不手際があり申し訳ございませんでした。
シャンプーやボディソープについては標準でご用意させていただいております。
ご用意されていなかったとのこと大変失礼いたしました。
今後このようなことがないようにチェック体制を強化してまいります。
マットレスに関しましては全室小あがりの使用であるため、すのこにマットレスを配置して快適にお過ごしいただけるようにしつらえております。座った際に立ち上がる際は立ちにくいということもあるかもしれません。貴重なご意見、ありがとうございます。照明については特にそういった仕様ではございませんが、窓を開けた際にスイッチに手が当たりやすいといったようなことがあるかもしれません。必要であれば、注意書きなどでご案内を付け加えさせていただきます。
今回のご滞在ではご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
これに懲りずに来京の際はEN HOTELへお立ち寄りいただければと思います。
EN HOTEL Kyoto/清水 功太郎

この度はご宿泊ありがとうございました。

プランについてのお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。引き続き、お客様皆様にご利用いただきやすいようなプランを考えて参りたいと思います。

宿泊税に関しましては、ホテルの案内不足によりご不満な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。プラン詳細画面にわかりやすく表示を行うよう、改善させていただきます。
なお、楽天のシステム上、宿泊税込みでの表示やカード決済は対応が出来かねます。どうしてもチェックイン時の別途精算が発生してしまいます。何卒ご了承下さいませ。

それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

EN HOTEL Kyoto
松本俊樹

この度はEN HOTEL Kyotoにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。3月25日にリニューアルオープンを致しまして、アプローチからエントランス、ロビーも一新致しました。地下にはラウンジを新設し、コーヒーやスタッフが厳選した日本茶もご用意しております。お時間あれば是非おくつろぎ下さいませ。ロビーにご用意しておりますExplorationカードでございますが、スタッフが現地でオススメできる飲食店などの情報を掲示しております。ご自由にお持ちいただき、カードフォルダにまとめてご自分だけのガイドブックとしてお使いいただければと思っております。
まだまだサービス等で行き届かぬ部分があるかと存じますが、スタッフ一同、お客様に満足してお泊り頂けるよう一層努力して参ります。
またのご利用を心待ちにしております。
支配人　鈴木

この度はEN HOTEL Kyotoにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。3月25日にリニューアルオープンを致しまして、アプローチからエントランス、ロビーも一新致しました。地下にはラウンジを新設し、コーヒーやスタッフが厳選した日本茶もご用意しております。お時間あれば是非おくつろぎ下さいませ。アメニティに関しましては、現在検討中でございます。よりお客様に満足いただけますようセレクトして参ります。まだまだサービス等で行き届かぬ部分があるかと存じますが、スタッフ一同、お客様に満足してお泊り頂けるよう一層努力して参ります。
またのご利用を心待ちにしております。
支配人　鈴木

　この度はコートホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

　朝食バイキングのお言葉誠にありがとうございます。今後ともご利用いただければ幸いです。


　今回のご宿泊でお気に召していただけましたら、またご利用頂ければと存じます。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
　又のご来館をお待ちしております。

コートホテル京都四条　フロント　栗原

この度は、コートホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊に関するご指摘を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。


当館周辺には、バス停が複数ございまして、京都のどちらからお越しでも、また、どちらへ向かわれるにもアクセスは非常に良く、大変便利にお使い頂けるかと存じます。

この度のご宿泊にご満足頂き、また泊まりたいとのお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく存じます。
京都にお越しの際には、是非また、コートホテル京都四条をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を、心からお待ち申し上げております。

コートホテル京都四条　フロント　森下

この度は、コートホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の場所が分かり辛かったということで、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館は、京都市内の東西を通る四条通と、南北を通る西洞院通の交差点である、四条西洞院という場所を、少し南に進んでいただいた場所にございます。
もしよろしければ、駅から当館への道案内をお電話にて致しますので、お気軽にお電話くださいませ。

阪急烏丸駅、地下鉄四条駅から徒歩で5分程度の場所でございますので、そちらからは少々距離がございますが、周辺にはバス停が複数ございますので、京都のどちらへ向かわれる場合でも、大変利便性が良い場所であるかと存じます。

また、朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
現在ご提供しておりますメニューの改善、変更等視野に入れ、担当部署と擦り合わせを行います。

重ね重ねではございますが、この度は、コートホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊でお気に召していただけたのであれば、是非またご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を、アテンダント一同心待ちにしております。

コートホテル京都四条　フロント　森下

平素より、コートホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

バスルームに関しまして、ご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
バスタブのチェーンは直ちに点検、改善を行いました。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

機会がございましたら、また是非コートホテル京都四条をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を、アテンダント一同心待ちにしております。

コートホテル京都四条　フロント　森下

この度は、コートホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想、及び満点の評価を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は、阪急烏丸駅、地下鉄四条駅から徒歩5分程度の場所にございます。
周辺には、バス停も複数ございまして、京都のどちらからお越しでも、また、どちらへ向かわれるにも利便性は高いかと自負しております。

フロントの対応についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
今後も、お客さまに安心してお泊り頂ける、快適なお部屋のご提供を行ってまいりますので、また機会がございましたら、コートホテル京都四条をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル京都四条　フロント　森下

この度は、コートホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

館内、及びお部屋の清掃についてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
お客さまに清潔で快適なお部屋をご提供すべく、日々の清掃にあたっておりますので、今後も気を抜くことなく、いつお越し頂いてもお褒め頂けるように、清掃に励んで参ります。

当館は、河原町エリア、烏丸エリアといった、京都の繁華街から徒歩圏内にございますので、お買いものや観光等、様々なシーンで便利にお使い頂けるかと存じます。

駐車場の件に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当館には提携駐車場がなく、近隣コインパーキングのご紹介のみとさせて頂いております。
今後の改善点として検討させて頂きます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊でお気に召して頂けましたら、是非またコートホテル京都四条をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を、アテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル京都四条　フロント　森下

この度は、コートホテル京都四条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒め頂きました通り、当館は地下鉄四条駅、阪急烏丸駅から徒歩五分程度の場所にございまして、周辺にはバス停も複数ございます。
京都のどちらへ向かわれる場合でも、また、京都のどちらから来られる場合でも、非常に利便性の高い場所にあると自負しております。

アメニティに関しては、歯ブラシや剃刀などのバスアメニティは勿論、ドライヤー、電気ケトル、加湿空気清浄機を全室に備え付けております。
また、ズボンプレッサーや毛布等の貸し出しも行っておりますので、何かございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。

また、フロントアテンダントの応対についてもお褒め頂き、誠に嬉しく存じます。
お客様に快適にお泊り頂く一助になったのであれば幸いでございます。

重ね重ねではございますが、この度はコートホテル京都四条にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれますことを、当館アテンダント一同、心待ちにしております。

コートホテル京都四条　フロント　森下

この度は、コートホテル京都四条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

仰る通りではございますが、当館は地下鉄四条駅、阪急烏丸駅から徒歩5分程度の場所に位置しております。
また、京都市バス、四条西洞院のバス停は徒歩1分程度の場所にございますので、京都市内へのアクセスは、どこに行かれる場合でも便利にご利用いただけるかと存じます。

ご朝食に関してもお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
ご朝食は小学生以上の方一名様1,080円、3歳から6歳までのお子様一名様540円でお召し上がりいただけます。
メニューは和洋のバイキングで、各種取り揃えており、お飲み物も充実させております。

この度のご宿泊でお気に召していただけましたら、また次回もコートホテル京都四条をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心待ちにしております。

コートホテル京都四条　フロント　森下

この度は、コートホテル京都四条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また一方で、清掃の不行き届きにより、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

清掃の方法、また清掃後の確認方法等を再度徹底し、今回のようなことが二度と無いように致しますので、また京都にお越しの際には、是非、コートホテル京都四条をご利用頂きたく存じます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。

コートホテル京都四条　フロント　森下

この度は、コートホテル京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見、ご感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、我々アテンダント一同大変嬉しく思います。

その一方で、上階のお客さまの足音が聞こえるということで、防音設備の不備のためにご不快な思いをされたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善させて頂きたく思いますが、何分施設全体に関わる事ですので、なかなか直ちに、とはいかないという現状でございます。
今後の改装の際に是非とも参考にさせて頂きますので、何卒ご容赦くださいませ。

この度のご宿泊でお気に召して頂けたのであれば、また次回京都にお越しの際にも、コートホテル京都四条をご利用くださいませ。
お客さまにまたお会いできますことを、当館アテンダント一同、心待ちにしております。

コートホテル京都四条　フロント　森下

この度は、コートホテル京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見、ご感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋にご満足いただけたご様子が拝見でき、我々としても大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたお部屋はデラックスツインというタイプのお部屋で、20平米の広さを備えておりますので、複数名でお泊りいただいても、広々とお使いいただけるかと存じます。

お部屋の設備面に関しても、貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。
ご指摘いただいたものは、紙製の靴磨きのことでございますでしょうか。
今後、設置について検討致します。

重ね重ねではございますが、貴重なご意見、ご感想を頂戴し、ありがとうございました。
お客さまにまたお目にかかれますことを、アテンダント一同心待ちにしております。

コートホテル京都四条　フロント　森下

この度は、コートホテル京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋にご満足いただけたご様子が拝見でき、我々としても大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたお部屋はデラックスツインというタイプのお部屋で、20平米の広さを備えておりますので、複数名でお泊りいただいても、広々とお使いいただけるかと存じます。
今回のご宿泊でお気に召していただけましたら、また次回も、是非コートホテル京都四条をご利用くださいませ。
お客さまにまたお目にかかれます事を、アテンダント一同心待ちにしております。

コートホテル京都四条　フロント　森下