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湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.42
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.10
  • 食事4.54

総合1

マシンソルさんの 湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 のクチコミ

マシンソルさん [60代/男性] 2018-03-18 08:47:33

上記プランで宿泊しましたが、WEBの写真と似ても似つかない料理(私の思いはスタンダードプラン)であり、フロントへ確認しましたが入荷の都合により写真とは異なりことがあるの一点張りでしたが、本当にこれだけ似ても似つかない料理となるのでしょうか?
料理長様是非とも真意をお聞かせください。
湯田温泉を愛していた一人として再び梅之屋(湯田温泉)へ宿泊できる気持ちにさせてください。
料理長様の真意お待ちしています。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯田温泉 湯の宿 味の宿 梅乃屋 2018-03-20 16:37:44

先日は梅乃屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。マシンソル様のご覧いただいて楽しみにされていたWEBの料理写真とイメージされていたお料理がご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
三月の主なお料理食材は鰆、白魚、筍、菜の花、春キャベツと山口県産のむつみ豚、ヨコワマグロ、山口県産花っこりー、お米のコシヒカリ、新酒の酒粕等などをベースにメニュー構成をさせていただいております。月替りで安定して仕入れができる物を、事前に仕入れ業者と打ち合わせを行い日々のお献立を作成しますが、天然魚の場合、日々の天候に左右されやすい為、三月はメインとなる小鍋につきましては今回「山口県産むつみ豚」をご用意しております。日によってはベースのメニューも仕入れにより急遽変更せざるおえない場合もございます(その為掲載写真につきましては、プラン一例として時季により内容かわる場合がある旨掲載させていただいております)
事前にお問い合わせいただくと、お献立内容をお客様に前もってお知らせすることも可能でございます。今後はWEB写真や表現方法やお料理についての予めのご説明など、スタッフと再度いただいたご意見を照らし合わせながら改善してまいりたいと思っております。またもしお越しいただく機会をいただけましたなら、その時はお越しからお帰りまで気持ちよく過ごしていただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました
料理長 木山

ご利用の宿泊プラン
芽吹きの春の味覚☆花の舞味わいプラン ~山口海の幸、山の幸を堪能~
ご利用のお部屋
【和室10~12畳 会食場】
マシンソルさん
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