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4.0
投稿日：2024-01-13 23:12:27
3.0
投稿日：2023-09-22 12:01:39
3.0
投稿日：2023-08-09 10:37:47
3.0
投稿日：2023-07-20 11:13:15
5.0
投稿日：2023-06-21 00:42:03
食事5
中学生の子のママさんの 沼津グランドホテル のクチコミ
沼津グランドホテルは今回は北口に2度目12年前にお正月にお雑煮を食べた以来です。北口から南口へ
移動になっている事を知らずに
チェックイン16時でしたので30分前に
沼津に到着してましたが。
いつもの所に無くgoogleナビで南口へ。駅から近いと思いましたが迷いチェックインの30分遅れでホテルに
やっと見つけて到着しましたが。
フロントのメガネの細身のお兄さん
（従業員）を始め。
チェックアウトの
お姉さんも愛想がないのが。
気になりました。
私もサービス業なので
その点はチェックしてしまいました。
（私が厳しすぎますかね！？）
北口から南口へ
移動すると
接客態度が変わってしまうのかと‥
私が利用したお部屋は
814号室でしたが
壁紙が剥がれ始めておりましたので、
そろそろ張替え時と
見ました(ーー;)
朝食のバイキンは
おかずも豊富で
豆乳白パンは
豆乳の臭みもなく
フワフワでとても
ナポリタンも
美味しく頂きましました
接客態度が
良ければ、
最高点でした
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この度は、久々のご利用ありがとうございました。
しかしスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育を再度、徹底し今後、このような事に無いようにしていく所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
フロント 碓井