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沼津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
食事2
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喫煙禁煙の行き違い(今回は指定できない価格)で支払いは済ませましたが泊まりませんでした。楽天経由でなく今まで定宿と言えるくらい何度も泊まっていたのでとても残念です。
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この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございせんでした。こちらの確認不足で大変失礼な対応をとなってしましました。今後、このような事の無いように、スタッフ一同、接客を見直していく所存でございます。今回は、本当に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫びいたします。フロント 碓井
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沼津グランドホテル（静岡県）
1.0
投稿日：2019-05-17 11:54:27
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km1990mさんの 沼津グランドホテル のクチコミ
喫煙禁煙の行き違い(今回は指定できない価格)で支払いは済ませましたが泊まりませんでした。楽天経由でなく今まで定宿と言えるくらい何度も泊まっていたのでとても残念です。
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この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございせんでした。
こちらの確認不足で大変失礼な対応をとなってしましました。
今後、このような事の無いように、スタッフ一同、接客を見直していく所存でございます。
今回は、本当に申し訳ございませんでした。
重ね重ねお詫びいたします。
フロント 碓井