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客室露天風呂付き お部屋食で金目鯛を味わう宿 伊豆高原温泉 お宿 癒楽里ーゆらりーのクチコミ・お客さまの声
サービス4
従業員は素晴らしく、食事も美味しいですが、風呂がイマイチです。脱衣場が狭く、湯加減は熱くて、子供は入れませんでした。部屋の露天風呂は、寒い日は無理だと思います。部屋食の予定が、着いたなり、理由も告げず、食事処に変更となっていました。事前に了承を得るべきではなかったかと思います。(部屋食も料金のうち)。従業員の笑顔と態度で、プラスマイナスゼロでした。
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kuni5492様この度は、数ある宿泊施設様の中からお宿 癒楽里をお選びいただき誠にありがとうございます。まずは、お食事・従業員へのお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。しかしながらご不満のお声もいただき残念な思いでございます。貸切風呂に関しましては、42度に設定をしております。お子様には熱いかと存じますので、浴槽に浅い箇所を造っておりますのでお子様にはそちらを使っていただければ良かったのですが…説明不足で申し訳ありませんでした。お食事場所に関しましては、ご予約いただいたプランはご夕食のみお部屋食のプランでございますが、配膳の関係でご宿泊人数が5名様以上の場合は朝夕食共にお食事処でのご用意の旨をご予約の際のプラン内容、また、ご宿泊前の確認のメールにも記載させていただいておりました。チェックインの際にお尋ねいただければ改めてご説明をできたのですが…気が働かず申し訳ありませんでした。3世代でのご旅行、私もお話に混ぜていただき楽しい時間を過ごさせていただきました。kuni5492様ご家族様にも癒楽里での時間が少しでも楽しい思い出になっていれば幸いでございます。ありがとうございました。伊豆高原 お宿 癒楽里 神野
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峡谷の湯宿 大歩危峡まんなか(徳島県)
5.0
投稿日:2023-11-09 15:01:39
小豆島国際ホテル <小豆島>(香川県)
4.0
投稿日:2023-11-09 14:51:29
蔵王温泉 蔵王四季のホテル(山形県)
投稿日:2023-07-26 19:17:24
東横INN熊本駅前(熊本県)
投稿日:2022-04-10 17:02:54
いそざき温泉 ホテルニュー白亜紀(茨城県)
投稿日:2022-04-10 17:00:35
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サービス4
kuni5492さんの 客室露天風呂付き お部屋食で金目鯛を味わう宿 伊豆高原温泉 お宿 癒楽里ーゆらりー のクチコミ
従業員は素晴らしく、食事も美味しいですが、風呂がイマイチです。脱衣場が狭く、湯加減は熱くて、子供は入れませんでした。部屋の露天風呂は、寒い日は無理だと思います。
部屋食の予定が、着いたなり、理由も告げず、食事処に変更となっていました。事前に了承を得るべきではなかったかと思います。(部屋食も料金のうち)。
従業員の笑顔と態度で、プラスマイナスゼロでした。
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kuni5492様
この度は、数ある宿泊施設様の中からお宿 癒楽里をお選びいただき誠にありがとうございます。
まずは、お食事・従業員へのお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
しかしながらご不満のお声もいただき残念な思いでございます。
貸切風呂に関しましては、42度に設定をしております。お子様には熱いかと存じますので、浴槽に浅い箇所を造っておりますのでお子様にはそちらを使っていただければ良かったのですが…説明不足で申し訳ありませんでした。
お食事場所に関しましては、ご予約いただいたプランはご夕食のみお部屋食のプランでございますが、配膳の関係でご宿泊人数が5名様以上の場合は朝夕食共にお食事処でのご用意の旨をご予約の際のプラン内容、また、ご宿泊前の確認のメールにも記載させていただいておりました。
チェックインの際にお尋ねいただければ改めてご説明をできたのですが…気が働かず申し訳ありませんでした。
3世代でのご旅行、私もお話に混ぜていただき楽しい時間を過ごさせていただきました。
kuni5492様ご家族様にも癒楽里での時間が少しでも楽しい思い出になっていれば幸いでございます。
ありがとうございました。
伊豆高原 お宿 癒楽里 神野