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投稿日：2023-11-09 15:01:39
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投稿日：2023-11-09 14:51:29
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投稿日：2023-07-26 19:17:24
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投稿日：2022-04-10 17:02:54
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投稿日：2022-04-10 17:00:35
総合5
kuni5492さんの いそざき温泉 ホテルニュー白亜紀 のクチコミ
幼児２人を連れて、家族6人で宿泊しました。和洋室でしたが、広さは十分で清掃が行き届き、みんな大喜びしていました。特に大き目の静かな冷蔵庫、大型の洗面所、充実したアメニティー、ベビーカーも余裕で通れる室内通路にはびっくりです。振動や騒音も無く、寝具も心地よく爆睡できました。夕食は、どれも美味しく、質量ともにOK.朝食はバイキングでしたが、品数も丁度良く、美味しかったっです。風呂は朝5時からは入れてこれまたOK。従業員の皆さんも明るくて、帰りには手を振って見送りしてくれて、子供も喜んでいました。
何かの手違いがあったようで、朝食時に従業員さんへしつこくクレームを入れていた夫婦らしい客が居て、不快な気分を感じました。従業員さん、客商売とはいえ本当にご苦労様です！クレーマーにめげずにこれまらも頑張ってください。
最後にあえて悪い点を言えば、部屋のスリッパが古くて、履き心地が悪かった程度です。全てにいいホテルですが、不思議です。(笑)
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上様
先日はいそざき温泉ホテルニュー白亜紀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食会場での件におきましては、上様方にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
完全にこちらの不手際で起きてしまったことでして、せっかくのご朝食のお時間にご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。その後スタッフ間で話し合いをし、改善策を見つけ実行しております。以後はこのようなことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。
しかしながら、このようなことがあったのにも関わらず、温かいお言葉やご配慮までいただき大変恐縮でございます。
今後、またいつ上様がご来館されても、気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同励んで参りますので、上様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿、ありがとうございました。
いそざき温泉ホテルニュー白亜紀 菊池