この度は、数ある宿泊施設様の中からお宿　癒楽里をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂、気に入っていただけたご様子で何よりでございます。
朝風呂が最高だったとの事で、海と朝日を楽しまれたのでは…と拝察いたします。
早起きしての朝風呂からの日の出、気持ちがいいですよね。

ご利用いただきましたお部屋は当館で唯一の2階建てのお部屋となっており、ハンモックも備え付けという事から人気のお部屋でございます。
階段が急な為、不向きなお客様もいらっしゃいますが少し変わった造りも楽しんでいただけましたでしょうか。
別のタイプで、お風呂の大窓から海を一望できるというお部屋もありますので、次回お越しいただけるご機会がありましたら、そちらもご検討下さいませ。

またのご来館をお待ちしております。

伊豆高原　お宿　癒楽里　　神野

過日は数あるお宿の中より、お宿癒楽里へのご宿泊をいただきありがとうございました。

お部屋ではトイレのドアの立て付けが悪かった事、木製のドアの為、湿度の高い時期などは湿気を含んでしまいます。ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

貸切風呂は窓を閉め切ってしまうと熱がこもり、温泉の温度も上がってしまいます。通常42度に設定をしておりましたが、他のお客様からも少し熱めとのお声をいただきましたので、少し低めに変更いたしました。ご意見ありがとうございます。

当館は国道沿いで海と山の中間地点に位置しておりますので、各観光施設へのアクセスが便利かと思います。伊豆高原には様々な美術館があり、当日は美術館巡りを楽しまれたとの事でしたね。
追加でご紹介いたしました、まぼろし博覧会へはお出かけされましたでしょうか…また、ご予定されていた怪しい少年少女博物館。怪しさ満天の世界を満喫されましたでしょうか…その後のご感想が気になる所でございますが、(笑)楽しんでいただけていたならば幸いです。

またご機会がありましたら伊豆高原へお出かけくださいませ。

伊豆高原　お宿　癒楽里　　神野

この度は、数ある宿泊施設様の中からお宿　癒楽里をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、新人スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご満足いただけなかった点、また直接謝罪できなかった事、誠に申し訳なく思います。
当館は無垢材を多く使っております。
構造上、足音等が響きやすく、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご利用いただきました101号室は温泉付きのゆったり和洋室でご好評をいただいておりますが、1階は貸切風呂や、お部屋はファミリー様が多くご利用になります。
2階のお部屋は大人様のみのご宿泊となっておりますので、もし次回ご来館いただける機会がありましたら2階のお部屋をご予約いただければと存じます。
また、ご朝食に関しましても朝夕共にお部屋でのお食事のプランもご用意ありますのでご検討いただければ幸いです。

お部屋に関して、ご不満にさせてしまったにもかかわらず、高評価をいただき大変恐縮でございます。今後は更にご満足いただける宿になるよう精進いたします。

ありがとうございました。

伊豆高原　お宿　癒楽里　　神野

この度は、数ある宿泊施設様の中からお宿　癒楽里をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館では、せっかくの伊豆旅行、時間を余すことなく目いっぱい楽しみたい！というお客様へ今回ごご利用いただいた「素泊りプラン」を販売しております。２２時までチェックイン可能なプランなので時間を気にすることなく観光を楽しんでいただけたのではないでしょうか。
また、駐車場までのお迎えの対応につきましてのお褒めのお言葉恐縮でございます。

貸切風呂に関しましては、お風呂の周りは自然が多く、虫が遊びに来る事、冬場は寒さをしのぐために窓を付けております。HPにはリニューアル前の窓のない写真を載せておりますが、海に面した窓を開放していただくと雰囲気が変わったかと思いますがいかがでしたでしょうか…ご案内が足りず、少し残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
また次回お越しいただけます機会がありましたら、今度はおいしい地金目鯛を召し上がっていただきたいです。
またのお越しをお待ちしております。

伊豆高原　お宿　癒楽里　　神野

この度は、数ある宿泊施設様の中からお宿　癒楽里をお選びいただき誠にありがとうございます。

当日は台風の中でのご来館ありがとうございました。
ご予定だったダイビングも中止になってしまい、残念でございましたがゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご夕食の金目鯛の煮付け、本わさびも気に入っていただけお食事を楽しんでいらっしゃるご様子が覗えホッといたしました。
当館はご夕食はお部屋で、ご朝食所は半個室になっておりますので、おっしゃる通り他のお客様を気にすることなくお過ごしいただけるとのお言葉を多く頂戴しております。
また、朝食の際に登場する当館の人気者？の汽車も楽しんでいただけましたでしょうか。

お料理は季節の物を使ってお作りしておりますので、よろしければまた季節を変えてお越しくださいませ。ありがとうございました。

伊豆高原　お宿　癒楽里　　神野

この度は、数ある宿泊施設様の中からお宿　癒楽里をお選びいただき誠にありがとうございます。

お食事・サービスや温泉もご満足いただけて何よりでございます。
温泉はもちろんの事、浴槽に使用しております伊豆石はゼオライトという成分が含まれており、お肌にとっても良いのできっとその効果もあるかと思います！

加湿器はフロントにてご用意しておりますのでご希望のお客様にはお貸出ししております。気が働かずにご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご朝食時のコーヒーはお部屋に専用のコーヒーとマシーンをご用意がありますのでそちらをお召し上がりいただいております。

年末の彼との慰安旅行ゆっくりお過ごしいただけたご様子、また、このような暖かいお言葉、スタッフの励みになります。ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

伊豆高原　お宿　癒楽里　神野

この度は当お宿にお越しくださいまして
誠にありがとうございます。

お食事など数々の点でお褒め頂き嬉しい限りでございます。

ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後の営業課題とさせていただき、
より皆様にご満足を頂ける心のこもったおもてなしを出来ますよう努めて参りたいと思います。
ぜひまたのお越しをお待ち申しあげております。

この度は当お宿にお越しくださいまして
誠にありがとうございます。

お食事処は、個室風となっておりますので、小さいお子様連れのお客様にも喜んでいただいております。お部屋も広々使っていただけるように、なるべく物を置かないようにしております。

お食事やお部屋をお褒め頂き、またお子様にも喜んでいただき嬉しく思います。

ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の営業課題とさせていただき、
より皆様にご満足を頂ける心のこもったおもてなしを出来ますよう努めて参りたいと思います。

ご利用、ご投稿頂きまして誠に有難うございす。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は当お宿にお越しくださいまして
誠にありがとうございます。

お食事は全て手作りしておりますので、お褒め頂きとてもうれしく思います。
また、３ヶ所ございます貸切風呂はどのお風呂からも海が望め、朝日が昇るのを見ることができます。

ご利用、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

来春のお子様の誕生楽しみですね。
当館も、お子様連れのお客様にも癒しと楽しい旅行のお手伝いを出来る、そんなお宿であるよう努めて参りますので、ぜひ次回はご家族３人でのご来館を心よりお待ちしております。