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ホテルマイステイズ金沢キャッスルクチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ金沢キャッスル

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合4

投稿者さん 2021-01-05 22:06:37

スタッフの対応は良かったです。
各枕元にコンセントとUSB差し込み口があるのも便利！！
浴槽は男性だとかなり狭いと思います。
洗面台下の汚れも気になりました。
いちばん残念だったのは、早朝の酔っ払い騒動…チェックアウトの際にこちらから言わないと謝罪がないのは、ちょっとどうなのかなと思いました。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2021-01-07 18:41:43: この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また御多忙のなか御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

早朝に他のお客様の騒動により御迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。
またこちらから謝罪をしなければいけないところ配慮が至らず、御不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、改めて全スタッフへの教育・指導を徹底して参ります。

恐れながら、また金沢にお越しの際は当館御利用頂けると嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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フロント