この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当館にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしております。お部屋や大浴場、朝食をお気に召していただき、嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただける空間作りを行ってまいります。

お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ当館に宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

夜は大浴場が混雑しており、ご不便をお掛け致しました。20時から21時の時間帯は、大浴場をご利用されるお客様が多いため、フロントでも混雑時間のご案内などをするよう心掛けて参ります。

お褒めのお言葉もお送りいただき、スタッフ一同大変恐縮致しております。「また利用したい」というお言葉が何よりの励みになります。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて、安堵いたしております。当館の別館1階にある提携飲食店をお楽しみいただけましたこと、私どもも嬉しく存じます。

また近隣にお越しの際は、当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事券付きのプランをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。大浴所への移動に関しましても、ご理解いただきありがとうございます。

今回はお忙し中、当館でのご宿泊の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、当館にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしていただけたご様子で安堵致しております。また、大浴場をお気に召していただき、恐縮でございます。

お客様のお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。お客様とまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コインランドリーへの移動につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。当館はフロントのある本館と大浴場がある北館では移動に少々お時間をいただいてしまいますが、ご容赦いただけると幸いです。
この度はお忙しい中、当館にフィードバックをお送りいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館の宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変恐縮致しております。お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。今後もお客様のお横日いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、お部屋の構造の件などに関して、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今回のお客様のご意見を、今後の空間づくりの参考にさせて頂きます。
またお客様とお会いできることを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用くださいませ。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

お客様が快適におくつろぎできたご様子を伺い、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。

新しいゴミ袋の交換ができず大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を受け、客室清掃業務の改善と向上に努めて参ります。
客室に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。

お近くにお越しの際は、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。

客室でおくつろぎいいただけましたご様子が伺え安堵いたしております。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付けいただけますと幸いでございます。

この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

日頃よりご愛顧いただいているのにも関わらず、ご滞在中はご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を受け、客室清掃業務の改善とさらなる向上に日々努めておりますが、未だに至らない点がございましたことを痛感しております。
通常清掃業務で改善しきれない細部の箇所につきましては、1部屋ずつ部分的に作業を実施しております。
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後もより綿密な作業に尽力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

客室ではごゆっくりおくつろぎいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

大浴場のご利用の際はご不快な念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場にて他のお客様のご迷惑になる行為は、お見受け次次第ご注意させていただいておりますが、至らない点がございましたこと、お恥ずかしい限りでございます。
浴場営業中の巡回や清掃をより強化し、皆様に快適にご利用いただけますよう尽力してまいります。

またご滞在中は、お部屋からの内線が繋がらなかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。外線・内線ともにすぐお繋ぎできるよう努めておりますが、混雑状況によりお電話をお待たせしてしまう場合がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

お近くにお越しの際は、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館での宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしております。
しかしながら、大浴場の場所が分かりにくく、ご不便をおかけしました。チェックインの際に、大浴場への行き方をなるべくご案内するよう努力いたしておりますが、もし分かりづらい点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。スタッフ一同、より分かりやすいご案内を心がけて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、露天風呂の機械トラブルによる利用中止によりご迷惑をおかけいたしました。早急に改善に取り組んでおりますので、次回はぜひご利用いただきたいです。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

食事券付きのプランをお気に召していただきまして、嬉しく存じます。お客様に更にご満足いただけるよう、プランの見直し等を行い、サービスの向上に努めいてまいります。

ご多用の中、当館にご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場やお部屋のユニットバスの清掃の件では、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。大浴場が混雑するお時間は、フロントでも比較的空いている時間をご案内するなどして、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。ユニットバスの清掃にいたしましては、清掃の者にも今回のご意見を共有させていただき、清潔感のあるお部屋を心がけて参ります。

しかしながら、当館の立地やスタッフの対応等について、お褒めの言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。「また泊まりたい」というお言葉が、私共の励みになります。

お客様のご意見を基に、今後のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や朝食にご満足いただけましたご様子が伺え、安堵いたしております。
露天風呂付の大浴場でごゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
客室の洗面台の排水につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
日々の清掃の際に排水溝の流れを確認し、今後このようなことのないよう、清掃に注力してまいります。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付け頂けますと幸いでございます。

この度はご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

地元食材を取り入れた朝食をお気に召していただいたご様子で、嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、メニューの改善を行って参ります。
また、「また利用したい」とおっしゃっていただき、大変恐縮いたしております。

しかしながら、お部屋の清掃や、駐車場の件ではご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃の件は、清掃スタッフにも共有させていただきます。また、駐車場の件にいたしましても、お客様のお言葉、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

当館でのサービスにご満足いただけましたこと、スタッフ一同、嬉しく思っております。

しかしながら、外木の件では大変ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。外木の剪定に関しましては、金沢市の方と連携し、対策させていただこうと考えております。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント