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ホテルマイステイズ金沢キャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ金沢キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.30
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.81
  • 食事4.33
宿泊年月
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同伴者
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193件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 19:00:20

提携レストランが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
地元飲食店で使える5000円のお食事券付き【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合4

メロン000111さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

メロン000111さん [40代/女性] 2024年07月15日 15:38:46

口コミにも書きましたが、前回あまりにも酷かったので、今回は駐車場の予約する時にも伝えたのが良かったのかお部屋のお掃除もちゃんとされていて、お部屋に入った時にタバコの匂いがすることもありませんでした。
大浴場
いつも夜遅くに行くので床タイルがぬちゃぬちゃするのかと思っていましたが、最終日朝一で行くと誰も入っていないからか床かわいてたので気になりませんでしたが、先に何人か出て濡れた後に踏むとやっぱりぬちゃぬちゃして気持ち悪かったです。
古いからしょうがないと言えばそれまでですが、出入り口付近に足洗い場を作っていただくとかプロのお掃除頼むかとか何か対策して欲しいです。
ドライヤーがリファで今回使わせてもらいましたが、髪にいいのはわかりましたが、乾くのがめっちゃ遅い。
そのせいで、鏡前空かないしロッカーも空かないから回転効率がめちゃ悪い。
回転効率はホテルとして考えなかったのか?とおもいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年07月16日 20:18:54

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場及び、ドライヤーに関する貴重なご意見、ありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。

浴場の出入り口に関しましては、清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフによる巡回や点検を徹底してまいります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定/お得でやさしいECOプラン】お部屋の清掃不要でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合3

JUN19618559さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

JUN19618559さん [60代/男性] 2024年07月06日 15:55:12

設備が全体的に古いもののきれいにリニューアルされています
ただテレヒは地上波のみでBSやVODなどが無いのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年07月08日 16:09:49

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
テレビに関しましてはすぐに対応が難しいところではございますが、貴重なご意見として参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定/お得でやさしいECOプラン】お部屋の清掃不要でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックス デラックスツイン/17平米※大浴場棟】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 20:59:46

仕事の関係で1泊しました。フロントでは丁寧な対応を頂きました。館内は清掃されており。ゆっくりと過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年07月08日 16:07:45

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合3

まいまい9778さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

まいまい9778さん [30代/女性] 2024年06月29日 13:30:19

駅から近く歩いていける距離です。部屋は思っていたより広かったが外からの話し声や上の階からドンドンと足音みたいな音が酷くてねむれなかった。朝食のバイキングも品数が少なく期待はずれ。宿泊費考えると仕方ないのかな。ただ大浴場があるのは嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年07月08日 16:01:00

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
客室からの音について、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にも関わらず、快適にお過ごしいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。夜間の見回りを強化するなど、対策を工夫させていただきます。
また、朝食につきましても、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル/28平米】

総合4

七転び谷ありさんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

七転び谷ありさん [50代/男性] 2024年06月20日 22:24:36

総じてお値段以上。強いて言えば、大浴場の露店風呂は簾で外が見えずちょっと残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月25日 13:29:49

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
露天風呂の景観に関しましては構造上、対応が難しいところではございますが、貴重なご意見として参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定/お得でやさしいECOプラン】お部屋の清掃不要でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合2

メロン000111さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

メロン000111さん [40代/女性] 2024年06月14日 18:39:03

1年数ヶ月ぶりに利用させてもらいましたら、大浴場が男女入れ替わっていて、お風呂の床はぬちゃぬちゃするし、ダイソンのドライヤーが良かったのに、全然乾かない物に変わってて残念でした。
部屋入った時、喫煙者の私でさえも臭いと思う程タバコの臭いが凄かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月18日 20:11:38

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場をご利用の際はご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
大浴場の清掃につきましては清掃スタッフと共有し、状態確認と改善に臨んでまいります。
ドライヤーに関しましても定期的な点検を行い、皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また、お部屋の臭いに関しましてもご不快の念をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であればチェックイン前の清掃時間に改善すべき点でございます。清掃状況を今一度見直し、今後の改善に注力してまいります。
快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回ご来館の際に挽回のご機会をいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
支配人 細山

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定/お得でやさしいECOプラン】お部屋の清掃不要でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合2

メロン000111さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

メロン000111さん [40代/女性] 2024年06月14日 18:32:14

何回も利用してますが、段々質が落ちてると感じます。
特に清掃が酷いと感じたので全部書かせてもらいます。
まずドア開けた瞬間に臭いです。
喫煙者ですが、つい今まで従業員の方が吸ってたんじゃないかと思う程きついタバコの臭いがしました。
喫煙室でも換気するとか消臭剤振るとかするもんじゃないでしょうか?
お風呂も部屋も空気清浄機の吹き出し口も埃まみれ。
ユニットバスのシャワーかける所は取れかかってるし、大浴場の床はぬちゃぬちゃしてる。
トイレットペーパーの予備どけたら髪の毛残ってました。
ホテルって清潔で過ごしやすい空間だからお金払うもんだとおもってますが違いますか?
良い所は他のホテルのチェックアウト時間は大体10時なのがこちらは11時でちょっとゆっくり出来る事ぐらい。
でも前に、11時前にノックはあったけれど、誰も訪ねてくる予定とか連れもいなくて1人で泊まってるから何かの間違えかと思い返事しなかったら部屋に男の人入って来た事もありました。
これ以上質が下がるようなら他のホテルに変えようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月18日 20:10:54

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくリピートでご利用いただいたにも関わらず、お部屋の清掃面でご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様より数々のご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
早急にお部屋を確認し改善させていただきます。お客様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、今一度運営を見直してまいります。
清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフによる客室巡回や点検を徹底してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回ご来館の際に挽回のご機会をいただけますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル 
支配人 細山

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定/お得でやさしいECOプラン】お部屋の清掃不要でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 17:32:24

駅から歩いて5分ほどです。
近くには夜食事をするところもたくさんあります。朝食が取れるようなお店は少ないかも。
ホテルの朝食バイキングはおすすめです。金沢の郷土料理のメニューも豊富で、わざわざ他に食べに行かなくても良いくらいです。
大浴場もあり、疲れもとれました。また女湯にはリファのドライヤーが設置されていて、髪も心も潤いました。部屋も綺麗で快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月16日 13:52:28

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在ではご有クリおくつろぎいただけた様子が文面から伺え、スタッフ一同大変うれしく思います。

当館は金沢駅東口より徒歩約5分ほどの位置にございますので、観光やビジネスの拠点として最適かと存じます。観光地へのアクセスも良いことから多くのお客様よりご好評いただいております。

また、当館の朝食もご利用いただきありがとうございます。1階のレストラン「まれ」では、旬の食材を使用した料理から石川県の郷土料理まで幅広いメニューを取り揃えております。中でも車麩を使用したフレンチトーストや金沢カレーは多くのお客様よりご好評いただいております。今からの季節はソフトクリームを美味しくお召し上がりいただけるかと存じます。レストランスタッフが季節に合わせたメニューを日々考案しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。

今後もお客様の思い出に残る金沢旅行のお手伝いができるように、全スタッフで精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 16:44:48

部屋がキレイで言うことなしなのですが、なんと言ってもユニットバスではないところが最高です。
大浴場と食事は利用してないので、機会があれば利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月11日 20:39:41

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子がご投稿より伺え、スタッフ一同大変うれしく存じます。
この度ご利用いただいた「デラックストリプルルーム」は当ホテルで1番広いお部屋となっております。また、唯一お風呂とトイレが別になっているため、おひとり様からご家族の方まで幅広いお客様にご利用いただいております。

当館の朝食に関しましては、1Fレストラン「まれ」にて季節にあった料理から石川県の郷土料理まで幅広いメニューを取り揃えております。中でも車麩を使用したフレンチトーストや金沢カレーは多くのお客様よりご好評いただいております。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご検討いただければと存じます。

またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル/28平米】

総合5

トイカメラさんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

トイカメラさん [60代/男性] 2024年06月11日 12:46:11

素泊まりプランでしたので格安でした。アメニティはロビーでセルフサービスですが不要なお客様にはありがたいサービスだと思います。
セミダブルベッドも大人1人では充分な広さです。
お風呂の操作もごく普通で家庭にあるタイプで使いやすかったです。
たまたま金沢の友人宅に近い立地で選んだのが1番の理由なのでこれからも優先度一位のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月11日 20:32:12

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は金沢駅東口より徒歩約5分程の位置にございますので観光やビジネスの拠点として最適かと存じます、観光地へのアクセスも良いことから多くのお客様よりご好評いただいております。

また、当館ではスキンケア用品やボディタオル等のアメニティの他、ヘアアイロンや爪切り等のお貸出しもしておりますので、ご希望の際はお気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。

「優先度一位」とのお言葉から、お客様にご満足いただける接遇でありましたことが伝わり、大変嬉しい気持ちで一杯でございます。これからも、お客様の思い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】「近江町市場」まで徒歩15分☆観光拠点に好立地!大浴場で癒される金沢時間♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル/11平米】

総合4

トモザラスさんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

トモザラスさん [40代/男性] 2024年06月09日 19:41:07

駅から近くて利便性が良かったです。レンタサイクルのまちのりのポートが近ければ、なお良かったと思います。5泊しました。朝食券に日付が書かれていましたが、私は気付きませんでした。朝食会場で外国人スタッフに「朝食券の日付が違う」と言われ、部屋まで取りに帰る羽目に陥りました。チェックイン時に聞いていなかったし、そこにこだわることにムカつきました。ホテル自体は良いですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月09日 22:58:34

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地につきまして、ご満足いただけましたご様子が伺え安堵いたしております。
しかしながら、ご朝食券の日付の件につきまして、ご案内が足りなかったためご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご連泊のお客様には、通常チェックイン時にご朝食券のご説明をさせていただいておりますが、今回ご案内を失念しておりましたこと、改めてお詫び申し上げます。
また、今回はフロントのご案内不足であるため、フロントにてご朝食券の日付を訂正し再発行する等、お客様にお手数をおかけすることのないよう、レストランスタッフ・フロントスタッフともに柔軟な対応を取ってまいります。
ご案内内容につきましては、スタッフ間での相違がないよう、改めて認識を統一してまいります。

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いでございます。
結びになりますが、この度はご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。


ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードキング/15平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 11:19:41

アネックスに宿泊しましたが部屋のお湯がぬる過ぎる。
エレベーターや廊下の清掃がされていない、埃が積もってる。
ベットの下に前のお客の落し物あり。
清潔感なしでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月11日 14:48:17

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただきましたにも関わらず、数多くの面でご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございません。
お湯の温度が低かったことにつきましては、給湯機の不具合が原因としてございまして、現在修理の手配をしております。
ご滞在時、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
共用スペースの清掃が不足しておりました点、客室に前泊者様のお忘れ物がございました点につきまして、清掃責任者に本内容を共有させていただきました。
お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、清掃状況の改善に注力してまいります。
快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。

皆様にご満足いただけるより良いホテルを目指し、誠心誠意サービスの向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付けいただけますと幸いでございます。
結びになりますが、この度はご多用の中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
支配人 細山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食付き】楽天ポイント10倍!レイトアウト付!JR金沢駅東口(兼六園口)から徒歩5分
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合4

neon_fishさんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

neon_fishさん [50代/男性] 2024年06月06日 16:38:02

能登のボランティア参加の為、前泊しました♪
思っていたより部屋も広くて、快適でした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月09日 21:50:08

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

また能登半島地震におきましてのボランティア活動ありがとうございます。
1日でも早く被害にあわれた笑顔を取り戻せる日が来ることを心から願っています。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また金沢へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】「近江町市場」まで徒歩15分☆観光拠点に好立地!大浴場で癒される金沢時間♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合4

ちたん3156さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

ちたん3156さん [40代/男性] 2024年06月05日 21:04:06

Refaドライヤーがレンタル出来て、朝ごはんが美味しかったです!フロントの方の対応もすごく丁寧で安心できました。
ただ、お風呂のシャワーの水圧が低かったのだけが残念でした。改善できるならお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月09日 21:26:00

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応への温かいコメント有難うございます。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。当館1Fのレストラン「まれ」では旬の食材を扱った料理や石川県の郷土料理を提供しております。中でも車麩を使用したラスクやフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。季節に合わせたメニューもございますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

Refaのドライヤーに関しても満足いただけましたようで、大変安堵しております。

しかしながら、お風呂のシャワーの水圧に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/13平米】

総合4

sac390さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

sac390さん [50代/男性] 2024年06月04日 11:44:18

スタッフの方はとても親切で駐車場の変更希望にも快く応じていただきました。
お部屋は綺麗でしたが、お風呂の換気扇の音が異常に大きくて、夜はとても気になり止めて寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月09日 21:09:34

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへの温かいコメントも有難うございます。

しかしながら、お風呂の換気扇の騒音に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】「近江町市場」まで徒歩15分☆観光拠点に好立地!大浴場で癒される金沢時間♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 23:03:00

近隣の新設のホテルと比べると古さも目立つが、駅からも遠くはなくコスパは高いと思う。また利用する。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月30日 12:21:47

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
また、建物の古さに関しましてのご意見をありがたく頂戴し、今後の運営の参考にさせていただきます。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しのご機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス デラックスツイン/17平米※大浴場棟】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 20:06:38

駅からは近いですが周りに飲食店やコンビニが少ない感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月26日 14:47:46

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

当館は金沢駅より徒歩約5分ほどのアクセスが可能でございます。新幹線でご来館のお客様や、観光地まで市営バスでお出かけの際は便利にご利用いただけるかと存じます。
お客様のおっしゃるとおり、当館から最寄りのコンビニまでは、徒歩約4分ほどの距離がございます。ご利用の際はお手数をお掛けいたしました。当館にはご朝食会場であるレストラン「まれ」や別館に併設のテナント「焼き肉ホルモントリコ」がございます。また、飲食店をお探しの際にお困りごとがございましたら、フロントにておすすめ飲食店のご案内もしております。その際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

また、この度いただいたお客様のご評価に甘んじず、今後も一層のサービスの向上に精進してまいります。
ご機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食付き】楽天ポイント10倍!レイトアウト付!JR金沢駅東口(兼六園口)から徒歩5分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/13平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 09:25:26

出張で利用しました。建物に少し古さを感じましたが、部屋も広く清潔でした。また、露天風呂がある所も良かったです。また、機会が有れば利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月24日 07:11:04

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

当館でのご滞在におおむねご満足いただけたようで、大変安堵しております。
別館2階に併設の大浴場では、内湯と外湯の2つの湯船をご用意しております。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

またお客様からの「建物の古さ」に関するご意見、ありがたく頂戴し、今後の改装作業や運営の参考とさせていただきます。

お近くにお越しのご機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食付き】楽天ポイント10倍!レイトアウト付!JR金沢駅東口(兼六園口)から徒歩5分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードキング/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 08:52:40

ゆっくりとくつろぐ事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月24日 06:59:05

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変安堵しております。
今回ご宿泊いただいた「アネックス スタンダードツイン」ルームは男女別浴場のある別館にございます。浴場をご利用の際は、便利にご利用いただけたかと存じます。
お客様のご評価に甘んじず、今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】「近江町市場」まで徒歩15分☆観光拠点に好立地!大浴場で癒される金沢時間♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

193件中 1~20件表示

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