この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地をお気に召していただき、大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋のエアコンやアメニティに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に、より上質なご宿泊体験のご提供に努めて参ります。
恐れながら、お近くにお越しの際は、再び当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の設備をお気に召していただき、大変恐縮でございます。引き続きサービスの向上に努めて参りますので、今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、大浴場の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地やお部屋をお気に召していただき、大変恐縮でございます。快適にお過ごしいただけましたとのこと、私どもも大変安堵しております。

より上質なご宿泊体験の提供を目指し、引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様とご友人様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊で、ゆっくりと過ごしていただけたご様子で、大変安堵いたしました。朝の大浴場は早朝5時から10時までご利用可能でございまして、多くのお客様にお寛ぎいただいております。

しかしながら、当館の駐車場、周辺の交通に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館は金沢駅の近くに位置しており、時間帯によって混雑している場合がございます。

また、周辺のコインパーキングのご案内に関しましても、より分かりやすいご案内が出来るよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関してお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋が狭く窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ベッドやソファーの配置を変更する等の対策をとり、なるべくお客様にお寛ぎ頂けますよう工夫致します。

また、焼肉屋の香りに関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大変心苦しいのですが設備の構造上、改善することが難しくなっておりますで、他のサービス面での向上を目指して参ります。

これからもお客様に満足していただけるホテルであり続けられよう引き続きスタッフ一同精進致しますので、また金沢にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、当館へのご感想をお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、ご不快な思いをさせてしまったことに加え、ご心労をおかけし、大変申し訳ございません。

その後、お部屋の排水口に殺虫剤を散布し、現在まで虫害は発生しておりません。
また、フロントスタッフの対応も不安が残るものだったと存じます。重ねてお詫び申し上げます。

せっかくのご家族でのご旅行に、このような出来事を残してしまい不甲斐ない限りでございます。
夜間でありましても、スタッフはフロントに勤務しておりますので、何かお気付きの事がございましたら、遠慮なくお申し付けください。

お客様の貴重なご意見を無駄にすることのないよう、より一層快適なサービスを心掛けてまいります。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
支配人　渡辺

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、当館へのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
お客様からのお褒めの言葉が、私共の励みになります。

またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、楽しみにしてまいります。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ金沢キャッスル」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたとのこと、私どもも大変安堵いたしました。アメニティに関しましては、お手数をおかけし申し訳ございません。ご不便をお詫び申し上げます。
より快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。お近くにお越しの機会がございましたら、再び当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご多用の中、当館への評価とご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルを御利用いただきまして、またご多用の中、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

当館のロケーションや駐車場をお気に召していただいたようで安堵いたしております。

朝食ビュッフェに関しましても、お褒めいただきありがとうございます。金沢カレーや車麩フレンチトーストなど、地元の食材を使用した料理を取り揃えており、多くのお客様にご満足いただいております。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の空調、大浴場に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

大浴場につきましては、沢山の宿泊ご予約を頂いている日には混雑が予想されます。フロントにて比較的空いていると予測される時間帯をご案内申し上げておりますので、よろしければお立ち寄り下さい。

ご朝食におきましてはお気に召されたようで安堵いたしました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さ・清掃・朝食におきまして、ご不快な念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様から頂いたお言葉を受け、出来る所から改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お部屋が狭く窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティについてお気にめして頂きまして、大変嬉しく存じます。よりご満足頂けますよう日々サービス向上を行っております。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員に置きましてはお褒めのお言葉大変恐縮にございます。
しかしながら、客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃及び点検をさらに強化してまいります。
末筆ではございますがお忙しい所貴重なご投稿ありがとうございます。
これからもお客様が快適にご滞在していただけますよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地や価格設定をお気に召していただきまして、たいへん恐縮でございます。お水の設置についても、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。参考にさせていただき、更なるサービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

またご滞在中、タオル交換などフロントにてお願いしておりましてご不便をお掛けいたしました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館での滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館にご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。当館の1階にございますレストラン「まれ」では旬の食材や、地元食材を取り入れながらお客様にご満足頂けるよう日々メニューの改善を行っております。

しかしながら、大浴場や近隣のコンビニへのアクセスなどに関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。大浴場は夜9時から10時ごろは多くのお客様にご利用頂いておりますので、お待たせしてしまう点も多々あったかと存じます。大浴場がございます、北館のエレベーターのご使用方法もチェックインの際に、ご案内するよう心掛けておりますが、ご案内に不備があり、ご迷惑をおかけしました事、再度お詫び申し上げます。

お客様のご意見をもとに今後も居心地の良いホテルづくりに努めてい参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント