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ホテルマイステイズ金沢キャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ金沢キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.31
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.72
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-24 14:17:25

食事なし二泊三日で宿泊しました。概ね満足しましたが、1泊目の大浴場の露天風呂が皆んな覗いては入らずに内風呂へ戻ってくるので何故?と思ったら垢等で汚れが酷くて入れませんでした。
2泊目は綺麗なお湯になっていて安心しました。
それ以外は、スタッフさんも対応が良く満足しました。
ありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2023-08-28 13:50:55

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に「概ね満足」いただけたとのお言葉をいただきまして、安堵いたしております。
しかしながら、ご1泊目の大浴場の清掃につきましてご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました外湯の清掃につきまして、今まで以上に念入りに行い、定期的な湯の状態の確認を行ってまいります。
より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付けいただけますと幸いでございます。

この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定/お得でやさしいECOプラン】お部屋の清掃不要でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードキング/15平米】